Renk Solması Ve İp Çekilmesi Nedeniyle Ayıplı Pantolonun Değişimi Ve İade Talebi

Haziran–Temmuz 2025 döneminde Mardian Mall AVM’deki Mavi mağazasından yaklaşık 1000–1500 TL arasında bir bedelle bir pantolon satın aldım. Ürünü çok sık giymememe rağmen kısa süre içinde pantolonda renk solması ve renk atması başladı, ayrıca bazı yerlerinde ip çekilmiş gibi çirkin bir görüntü oluştu.

Bu durum üzerine ürünü mağaza aracılığıyla incelemeye gönderdim. İnceleme sonucunda herhangi bir açıklama yapılmadan ürün aynı şekilde tarafıma iade edildi. Mağaza yetkilileri de sadece ürünün iade edildiğini söyledi, gerekçe olarak bana bir bilgi verilmedi. Ancak üründeki renk solması ve ip çekilmesi sorunu aynen devam ettiği için, ürünü tekrar incelemeye gönderdim.

Renk solması ve ip çekilmesi gibi sorunlar sebebiyle ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle ayıplı olan pantolonun değiştirilmesini ya da mümkünse ürün bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.