Mavi Mağazasından Alınan Deri Cekette Hızlı Renk Atması, Değişim Talebi Reddedildi

İzmir Menemen Kasaba Mavi mağazasından yaklaşık 2 ay önce 2.200 TL ödeyerek aldığım deri ceketi, en fazla 1 ay içinde, toplamda 4–5 kez giymeme rağmen yaka kısımlarında ciddi bir renk atması oluştu. Bu kadar kısa sürede ve bu kadar belirgin bir deformasyonun normal kullanımda olmaması gerektiğini düşünüyorum.

Ürünü mağazaya götürüp incelemeye gönderdim; ancak inceleme sonucu olumsuz geldi ve talebim reddedildi. Personel olarak aldığım için özellikle onaylanmadığını düşünüyorum, çünkü ceketteki renk atması göze çarpacak derecede belirgin.

Mavi’den, yaka kısmında ciddi renk atması olan bu deri ceketin ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek değişiminin yapılmasını talep ediyorum.