to read complaints and reviews, or file yours.
Mavi’den Malatya Doğa Cadde mağazasından aldığım jean pantolonda, ilk kullanımdan hemen sonra hem renk solması hem de çe...kme problemi yaşadım. Ürünü talimatlara uygun şekilde kullanmama rağmen bu kadar kısa sürede bu sorunların ortaya çıkması beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Ürünümü müşteri h
11.17.2024 tarihinde Mavi Muş mağazasından bir kot pantolon satın aldım. Kı...sa süre içinde pantolonda belirgin renk solması ve yırtılma meydana geldi.
Şanlıurfa’daki Mavi mağazasından aldığım Marcus model pantolon, normal ve dikkatli kullanmama rağmen yaklaşık 5–6 ay içi...nde hem renk atma hem de belirgin deformasyon yaptı. Ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesini kesinlikle kabul edemiyorum. Bu nedenle ürünü ilk olarak mayıs ayında mağazaya g
"İlginiz için teşekkürler ederim"
Mavi’den Diyarbakır Forum AVM mağazasından satın aldığım iki adet jean pantolonda kısa süre içinde hem renk solması hem ...de paça dönmesi sorunları yaşadım. Ürünlerin ikisinde birden aynı problemler olunca, üretim kaynaklı bir hata olduğunu düşünerek bayramdan önce mağaza üzerinden incelemeye gönderdi
Mavi’den yaklaşık 1 yıl önce Winston mağazasından Sky model bir kot pantolon aldım. Ürünü düzenli kullandığım halde kısa... süre içinde hem ciddi renk solmaları hem de kumaşta kırılmalar oluştu. Şu an pantolon günlük hayatta giyilemeyecek kadar yıpranmış durumda. Bu nedenle ürünü mağaza üzerinden ince
Aralık 2025’te Mavi Jeans Prime Mall İskenderun şubesinden bir adet kot pan...tolon aldım ve çok memnun kaldığım için Şubat 2026’da aynı model ve renkten
Mavi’den aldığım gömlekte kısa sürede renk solması ve daralma sorunu yaşadım. Yaklaşık 2 ay önce ürünü inceleme için Mar...din Movapark mağazasına bıraktım. Ürünü ikinci defa incelemeye göndermeme rağmen sorunuma bir çözüm üretilmedi. Müşteri hizmetleri tarafından aranarak ürünün tekrar gönderilmesi i
Mardin Movapark Mavi mağazasından aldığım pantolonda yaklaşık 2 aylık kullanım sonunda iki bacak arasında açılma ve beli...rgin renk solması meydana geldi. Ürünü bu sorunlar nedeniyle iki kez incelemeye göndermeme rağmen süreç sürekli uzatıldı. İlk gönderimden sonra müşteri hizmetleri beni arayarak pa
"Mavi markasının hızlı dönüşünden dolayı çok teşekkür ederim. Tercihim hep mavi 🥰💙💙"
"Hızlı bir çözüm sundular teşekkür ederim daima mavi"
Şanlıurfa Piazza Avm Mavi mağazasından yaklaşık iki ay önce dört adet gömle...k satın aldım. Gömlekleri yalnızca ikişer kez giymeme rağmen dört gömlekten
15.01.2026 tarihinde Mavi’den online olarak Sky Classic Denim puslu koyu mavi jean pantolon satın aldım. Ürünü aldıktan ...yaklaşık 2–3 ay sonra pantolonun renginde belirgin bir solma ve kumaşta esneme sorunu yaşadım. Jean pantolondan kısa sürede bu kadar renk solması ve esneme beklemediğim için ürünü
Mavi’den geçen sene Van’da bulunan mağazalarından iki adet jean pantolon satın aldım. Ürünleri sadece birkaç kez giymeme... ve yıkama talimatlarına tamamen uymama rağmen, her ikisi de olması gerektiğinden fazla renk verdi, diz kısmı kısa sürede deforme oldu ve paçalarında dönme meydana geldi. 20 Mayıs
Diyarbakır Ceylan Karavil AVM’deki Mavi mağazasından aldığım gömlekte yaklaşık üç ay içinde renk solması yaşadım. Soru...n üzerine gömleği iki defa teste gönderdim, ancak her iki seferde de "Sorunun üretimden Kaynaklı olmadığı” cevabıyla sonuçlandı ve ürünle ilgili değişim yapılmadı. Kısa sürede renk
"Markanın ilgi alakasından dolayı teşekkür ederim. Müşteri temsilcisine çözümleyici yaklaşımı için ayrı teşekkür ederim"
"Aynı gün içinde çözüm sağlandı, teşekkür ederim."
Uzun yıllardır Mavi’den alışveriş yapan ve ürün kalitesine güvenen bir müşt...eri olarak yaşadığım süreci paylaşmak istiyorum. Akyaka AVM Ümraniye mağaza
Mavi markasına ait James model pantolonu Muş ilindeki Mavi mağazasından satın aldım. Ürünü kullanım talimatlarına uygun ...şekilde kullanmama rağmen yaklaşık 1 yıllık kullanım süresi içerisinde ağ kısmında yırtılma meydana geldi ve ürünün genelinde belirgin renk solmaları oluştu. Bir tekstil ürününün n
"Sorun çözüldü teşekkür ederim"
Mavi’den Mardin Movapark mağazasından aldığım iki pantolonla ilgili ciddi k...alite sorunu yaşıyorum. Pantolonlardan birinde kısa sürede belirgin renk so
"Çok kısa sürede geri dönüş yapıldı ve sorunum çözüldü, ilgilenen müşteri temsilcisine teşekkür ederiz."
Mavi’den aldığım 2 adet erkek jean pantolon (36/32) ürünümün ağ kısmında, n...ormal kullanımda olmasına rağmen yaklaşık 8‑9 ay gibi kısa bir süre içinde
Kasım ayında Mavi’nin online mağazasından aldığım siyah Sky jeanim, ilk yık...amadan itibaren her yıkamada belirgin şekilde renk solması yaşadı. Ürünü da
"Kısa sürede dönüş sağlayıp yardımcı oldukları için teşekkür ederim"
"Müşteri temsilcisi ivedi bir şekilde sorunu çözüme ulaştırdı sürekli süreci takip etti teşekkürler"
Renk atması, boya akması, görünüm bozukluğu ve yenisiyle arasında büyük bir fark var. Bir an önce ürünün yenisiyle değiş...imini talep ediyorum. İhtiyaçlarımı hep Mavi mağazasından gerçekleştiriyorum, çevremi de yönlendiriyorum. Ama bu şekilde yaparlarsa müşteri kaybederler.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99