to read complaints and reviews, or file yours.
Muş Merkez Mavi mağazasından yaklaşık 2 ay önce 1003910686 kodlu pantolonu satın aldım. Ürünü kısa süre kullandıktan son...ra pantolonda belirgin bir renk atması sorunu oluştu. Bu durumu fark eder etmez ürünü mağazaya götürüp incelemeye gönderdim. İnceleme sonucunda ise sorunun “kullanıcı hatası” oldu
"Teşekkürler yardımcı oldular"
Mavi’den İskenderun Prime Mall AVM mağazasından aldığım kot pantolonda, 6–7... aylık normal kullanım sonrasında ağ kısmında sürtünmeye bağlı ciddi bir ku
"Mavi Jeans'ten müşteri temsilcisi arayıp konuyla alakalı yardımcı oldu. Yaşamış olduğum sorun çözüme kavuştu. Mavi Jeans ve müşteri temsilcisine teşekkür ediyorum. Müşterilerini önemseyip ürününün arkasında durarak sorunu çözdükleri için."
Mavi Jeans’ten Diyarbakır Ceylan Karavil AVM’deki mağazadan aldığım iki pantolonun da ağ kısmında kısa süre içinde aşınm...a ve yırtılma meydana geldi. Pantolonlardan biri yaklaşık bir yıllık, diğeri ise sadece altı aylık olmasına rağmen ikisinde de aynı sorunu yaşadım. Bu ürünleri mağaza aracılığıyla
"Sorun çözüldü teşekkür ederim"
2025 Mayıs ayında Pendik Neomarin Mavi mağazasından aldığım kot pantolonda ...kısa süre içinde renk atması ve ön kısımda belirgin tüylenme sorunu yaşadım
"Öncelikle mavi ürün inceleme ve müşteri ilişkileri birimine çok teşekkür ederim. Yıllardır ailem ve ben maviden sürekli alışveriş yapmaktayız. Ürünlerinin kaliteli olmasının yanında bu durumda anında dönüş yapıp çözüme kavuşturmaları ve müşterinin lehine karar vermeleri mutlu etti. Teşekkürler iyi çalışmalar."
Mavi Jeans Batman Park mağazasından 29.09.2024 tarihinde m0042487866044 kod...lu James Deep Smoke Lux Black erkek kot pantolon satın aldım. Ürünü düzenli
Merhaba, 06.10.2024 tarihinde aldığım ve severek giydiğim ürünü, oluşan deformeler nedeniyle ürün incelemeye gönderdim. ...İnceleme kabul edildi. Mağazadan aynı ürünü almak istediğimde stokta olmadığını öğrendim. Başka mağazaları aradılar ancak onların sınırları dışındaki mağazalarda ürünün mevcut oldu
28.03.2025 tarihinde Kütahya Sera AVM'deki Mavi mağazasından oğluma kot pantolon aldık. Eve gittiğimizde fişi kontrol et...tiğimizde fark ettik ki kot pantolonun etiket fiyatı 1.399,99 TL, fişteki fiyatı yani bizden almış oldukları ücret 1.499,99 TL. Etiketteki fiyatın altında fiyat geçerlilik tarihi:
"İlgili kişinin çözümü için teşekkür ediyorum. Aynı sorunlarla karşılaşmadıkça marka ile devam edeceğim."
19.12.2024'de mavi.com’dan pantolon almıştım, kendi kendine yırtıldı. Ürün incelemeye gitti, değişimi onaylandı fakat ay...nı ürün gönderilmedi. Bana farklı renkte ürün göndermişler. Mağazaya gittim, ellerinde aynı ürün olmadığını, benzer ürün vereceklerini söylediler ve fiyat farkı istediler. Ben de
Mavi marka aldığım kot pantolonda arka cep kısmında incelme gördüğümden değişim talep ettim ve onaylandı. Değişim için g...ittiğim Mardin Kızıltepe Movapark AVM mavi mağazasında ürünün ellerinde olmadığı ve başka bir mağazada olmadığı söylendi. Ben mavi müşteri hizmetlerini arayarak ürünümün aynısının
Mavi Jeans Ankara Taurus AVM mağazasından 01.12.2024 günü akşam saatlerinde pantolonlar denedim ve beğendiklerimi kasaya... kendileri götürüp bıraktılar. Zaten her zaman sorun olan kasa sırasını bekledikten sonra ürünlerimi gösterdiler ve ben de aynı ürünler olunca bedenlerine bakmadan ödemeyi yapıp çı
"Teşekkürler"
Merhaba, Mavi mağazasından 4 Ağustos 2022'de aldığım ürünün ağ kısmı deformasyona uğradı. Ürünlerde 2 yıl garanti olduğu...nu iddia eden Mavi mağazaları sorunumu çok komik bir şekilde çözdü. 2 yıl önceki fiyatı 400 TL olan pantolon için bana 400 TL lik çek teklif edildi. Aynı pantolonu almak istediğimi
Mavi mağazasından 26.08.2023 tarihinde Marcus marka bir pantolon satın aldım. Pantolonun düğmesi koptu. Hatay'da yaşanan... depremden dolayı Mavi mağazaları yıkıldığı ve aracım olmadığı için 60 km uzaktaki Mavi mağazasına gidemedim. Bu nedenle müşteri hizmetlerini 29.02.2024 tarihinde arayarak manuel i
Geçen yıl Mavi mağazası Optimum şubesinden aldığım Mavi marka kot pantolonum kendiliğinden yırtıldı şikayetim sonrasında... incelemeye gönderildi. İncelemenin neticesinde haklı bulundum, hatalı pantolon yerine başka bir pantolonla değişim yapacağım söylendi. Değişim yapabilmek için mağaza mağaza dolaşt
"Meltem hanıma çok teşekkür ederim istediğim bedenimde modelinde bana en yakın mağazada buldu ve ayırttırdı çok yardımcı oldu teşekkür ederim Mavi Jeans"
Broadway model siyah pantolon arıyorum bedenini yakınımdaki hiçbir mağazada... bulamadım ve arayıp sorduğun yerlerde 24 ü yok ama 25 vs. Var cevaplarını
Mavi hem ürün kalitesi hem de müşteri memnuniyeti açısından gerçekten bitmiş durumda ailecek severek alışveriş yaptığımı...z Mavi mağazaları artık herhangi en ufak problemlerde bile yardımcı olma gayretinde bulunmuyor. Eğer ürününüzün arkasında durmayacaksanız ürüne garanti vermeyin lütfen.
Mavi mağazasından pantolon aldım. 1 ay olmadan renk atma solma oldu. Değişime gönderdim. Değişim onayı geldi. Bartın cad...de mavi mağazası para iadesi olmayacağını söyledi. Sonra müşteri hizmetleri iade olabileceğini söyledi. Ben diğer mağazalardan ürünün aynısını istiyorum dedim 10 gün olmasına rağme
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
