Mavi online

11.09.2025 tarihinde Mavi’nin online alışveriş sitesinden t-shirt siparişi verdim (Sipariş No: EOL2207428). Ancak bugün, 16.09.2025 olmasına rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Siparişimin teslimat adresi Adana/Seyhan’dı. Benzer bir ürünü başka bir siteden alsaydım 2 gün içinde teslim edilirdi. Mavi ...

1 Ocak 2025 tarihinde Mavi’nin online uygulamasından 101441-82297 kodlu kot pantolonu (sipariş numarası: EOJ7689462) satın aldım. Ürünü yaklaşık 2 ay kullandım ve sadece 2 kere yıkadım. Ancak kısa süre içinde pantolonda uzun şeritler şeklinde belirgin çizgiler oluştu. Bu durumdan dolayı pantolonu ar...

Mavi online mağazadan aldığım siyah basic eşofmanın değişimi için başvurdum, tam 20 gündür bekliyorum ve bana resmen dalga geçer gibi tekrar aynı beden gönderildi. Sipariş numaram EOL1915513. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak kimse zerre kadar ilgilenmedi, mağduriyetim tamamen ...

Mavi’nin online mağazasından M1600361-86417 kodlu bir sweatshirt satın aldım. Siparişimde m beden istemiştim. Ürün elime ulaştığında ise ürünün üzerinde l beden yazılıydı, etikette ise m beden olarak belirtilmişti. Bu nedenle etiketin hatalı basıldığını fark ettim. Hemen müşteri hizmetleriyle ileti...

2 Ağustos’ta Mavi Jeans’in online sitesinden aldığım ürünü teslim almadan otomatik olarak iade edildi. 19 Ağustos’ta iadenin depoya ulaştığına dair mesaj aldım. Ancak aradan geçen bunca zamana rağmen, ücret iadem henüz kredi kartıma yatırılmadı. 0_EOK9204511 numaralı siparişim için haftada en az iki...

Mavi’den EOL1899030 numaralı siparişim için 5 gün önce Antalya adresime teslim edilmek üzere online alışveriş yaptım. Siparişimin ödemesini kredi kartı ile peşin olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat herha...

3 Eylül 2025 tarihinde Alanya Cadde Mavi Jeans mağazasından iki adet erkek kot pantolon satın aldık ve ödememizi indirimli olarak 1439,99 TL’ye, 3 taksit şeklinde yaptık (Fatura No: 6812025000034883). Ancak, mağaza tarafından sadece bir pantolon teslim edildi; diğer pantolon ise gelmedi ve konu hakk...

24 Ağustos tarihinde Mavi’nin online mağazasından EOL1325412 numaralı siparişimle iki adet gömlek satın aldım. 29 Ağustos’ta kargoya verildiği bildirilen ürünlerim, aradan geçen uzun süreye rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat adresim Muğla Köyceğiz. Hem kargo şirketiyle hem de Mavi müşteri hizmetle...

09.09.2025 tarihinde Mavi.com.tr üzerinden oğluma iki adet sweatshirt siparişi verdim (Sipariş No: EOL2072018). Ürünlerin renk ve bedenlerinin uymaması nedeniyle 14.09.2025 tarihinde Ankara Nata Vega Outlet Mavi mağazasına giderek değişim yapmak istedim. Birinci ürünü farklı beden ve farklı renkle, ...

13 Eylül tarihinde hem Mavi Sincan mağazasında hem de Mavi’nin online sitesinde Multinet yemek kartımla toplam 1000 TL tutarında alışveriş yapmak istedim. Kartımda yeterli bakiye olmasına ve Multinet’in sisteminde Mavi’nin anlaşmalı iş yerleri arasında görünmesine rağmen, ödeme sırasında “kayıtlı cü...

5 Eylül tarihinde Mavi'nin online mağazasından EOL1814011 numaralı el çantası siparişimi verdim ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen zamana rağmen ürünüm hâlâ temin edilmedi ve tarafıma ulaşmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm s...

28 Temmuz tarihinde Mavi Jeans’in online mağazasından 3 adet t-shirt siparişi verdim. Ancak gönderilen ürünlerden biri yanlış geldi. Yanlış ürünü hiç kullanmadan, etiketi üzerinde şekilde hemen geri paketleyip iade kargo kodu oluşturarak aynı hafta içinde iade ettim. Sipariş numaram: EOK9061911. İ...

30.07.2025 tarihinde Mavi’nin online sitesi üzerinden satın aldığım iki adet tişörtü, müşteri hizmetlerinden aldığım iade kodu ile birlikte iade ettim ve paket içerisine iade faturamı da ekledim. M0120250000000021 iade fatura numaram Merve Sultan K***** adına. Ürünler Mavi’ye ulaştıktan sonra müşter...

Mavi onlinedan jean aldım. 12 gün sonra geldi ve etiketsiz ve kullanılmış ürün olarak. İade etmek istiyorum. Kargo her gün bugün geleceğiz siye mesaj atıp gelmiyor. Mavi müşteri hizmetleri asla yardımcı olmuyor. Asla memnun kalmadım. Bir daha da almayacağım

Mavi’nin online mağazasından EOL1929883 ürün kodlu bir eşofman satın aldım. Ürünü ilk yıkamamda dizlerinde belirgin bir şekilde diz atması oluştu ve ayrıca çıtçıtlarından biri koptu. Ürünü henüz çok kısa süre kullandım ve bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak beni oldukça mağdur etti. Son za...

3 Eylül’de Mavi’nin internet sitesinden James model bir kot pantolon siparişi verdim (Sipariş No: EOL1726572). Ancak bedeni küçük geldiği için 33/28 beden ile değişim talebinde bulundum ve gerekli şekilde kargoya iade ettim. Yeni sipariş oluşturuldu (Sipariş No: EOL1853724) ve bugün kargo elime ulaş...

Mavi online mağazasından aldığım gömlek dar olduğu için iade talebi oluşturdum. Firmanın sitesinde verilen iade kodu ile anlaşmalı kargo firmasına ürünü gönderdim. Kargo takibinde, ürünün 05/09/2025 tarihinde Mavi firmasına teslim edildiği görülüyor. Ancak üzerinden uzun süre geçmesine rağmen 649,99...

Mavi markasından online mağaza üzerinden aldığım kot pantolonu yalnızca iki kez giydim ve bu kısa sürede pantolonun tamamında ciddi renk solması meydana geldi. Ürünü güvenerek aldım ve yaşadığım sorun sonrası mağazaya giderek incelemeye gönderdim. Ancak böyle bir markadan beklemediğim şekilde, incel...

Mavi online uygulamasından 1396 TL ödeyerek pantolon siparişi verdim. Gidip alamayacak bir durumda olduğum için, adresimi kontrol ederek hızlı teslimat seçeneğiyle 2 saat içerisinde teslim edilmesini istedim ve bunun için ekstra ücret ödedim. Ancak siparişim onaylandıktan sonra tarafıma 2 iş günü iç...

06.09.2025 tarihinde saat 18:00 civarında Mavi'nin internet sitesinden banka kartımla iki adet jean pantolon siparişi verdim. Sipariş numaram EOL1853844. Ödeme tutarı olan 1.260 TL hesabımdan çekilmesine rağmen, siparişimde hâlâ "ödemeniz kontrol ediliyor" uyarısı çıkıyor. Teslimat adresim Aksaray/m...