to read complaints and reviews, or file yours. 
1 Aralık tarihinde Mavi’nin online mağazasından iki adet jean pantolon satın aldım ve her iki ürünü de 6 Aralık’ta tek kargo ile iade için gönderdim. Aynı kargo ile iade etmeme rağmen ürünlerden sadece birinin ücret iadesi yapıldı, diğer ürünümün ücret iadesi ise hâlâ gerçekleştirilmedi.
EOL6376280 numaralı siparişimle ilgili olarak neredeyse her gün Mavi müşteri hizmetlerini arıyorum. Her seferinde “Bekleyin, sizi arayacaklar” deniyor ancak ne kimse arıyor ne de iade sürecim netleştiriliyor. Bu süreç hem çok uzadı hem de sürekli oyalandığımı hissediyorum.
Eksik kalan ürünümün ücret iadesinin bugün, daha fazla gecikmeden, derhal kredi kartıma yatırılmasını ve iade sürecimin neden eksik yürütüldüğünün tarafıma açıkça açıklanmasını talep ediyorum.
Mavi.com'dan 11.05.2025 tarihinde EOK6627458 numaralı siparişimle iki jean pantolon aldım. Fakat ikisi de bedenden dolayı olmadı ve iade ettim. Bir ür...
Mavi’nin kendi internet sitesinden kredi kartı ile toplam 2.999,97 TL’ye üç adet pantolon satın aldım. Ürünlerden biri olan “Mitte Street Puslu Indigo Mavisi Jean Pantolon” (sipariş numarası: eol4706207), tarafıma hatalı şekilde ulaştı. 3 Kasım 2025 tarihinde, Mavi’den gelen SMS’te belirtilen 839930...
25’inde Mavi’nin internet mağazasından Marcus Kırmızı Beyaz Mavi Premium Indigo Jean Pantolon (sipariş no: EOK8950793) satın aldım. Ürün kargoya verilmiş görünüyordu ve 28’inde teslim edileceği bildirildi. Ancak aradan geçen zamana rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı. Toplamda 2 adet ürün için kredi ka...
01.08.2025 tarihinde Mavi internet sitesinden sipariş ettiğim kargo pantolonun bedeni uymadığı için 18.08.2025 tarihinde değişim/iade talebinde bulundum (Sipariş No: EOK8793747). Ürün benden teslim alınmamış olmasına rağmen sistemde teslim alındı olarak görünüyor ve bu nedenle verilen iade kodu çalı...
Yorumlar