to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Siparişin Ücreti Hâlâ İade Edilmedi: Belirsizlik Ve Gecikme Mağduriyeti
Mavi’nin online mağazasından vermiş olduğum eol6403193 numaralı siparişimi 05.12.2025 tarihinde iptal ettim. İptal edilen siparişime ait 1.779,99 TL tutarındaki bedelin tarafıma iadesi halen yapılmadı.
İade süreci uzayınca müşteri hizmetleri ile görüştüm, sadece beklemem gerektiği söylendi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir ödeme yansımadı. Ne kadar beklemem gerektiğiyle ilgili net bir bilgi de paylaşılmadı.
Sipariş iptali sonrası 1.779,99 TL’lik ücret iademin ivedilikle kartıma/h (hesabıma) yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma açık ve net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Talebinizle ilgili ekiplerimiz gerekli bilgilendirmeyi yapmıştır. Her türlü soru ve talepleriniz için bizimle dilediğiniz zaman iletişime geçebilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla
