to read complaints and reviews, or file yours. 
08 Aralık tarihinde Mavi’nin online mağazasından m beden bir elbise satın aldım. Beden uymadığı için 13 Aralık tarihinde elbiseyi Aras Kargo ile göndererek l beden ile değişmesi için değişim talebinde bulundum. Sipariş/değişim talep numaram EOL7000092’dir.
Bugün kargom elime ulaştı ancak talebime rağmen yine m beden elbise gönderilmiş. Özellikle beden değişimi için gönderdiğim bir ürünün tekrar aynı bedenle geri yollanması, kontrol sürecinde ciddi bir dikkatsizlik olduğunu gösteriyor ve bu durum beni gerçekten çok mağdur etti. Bu hatayı önlemek adına WhatsApp canlı destekten de konuyu ilettim ki kargoya henüz verilmeden hata giderilsin diye ama otomatik cevap harici okuma gereği duymadığı için arkadaşınız ürün farklı gelirse iade edersiniz demek ile yetindi.
Mavi’den, talep etmiş olduğum gibi elbisemin hiçbir ek ücret talep edilmeden l beden ile doğru şekilde değiştirilip yeniden tarafıma gönderilmesini istiyorum. Yaşanan bu hata nedeniyle değişim sürecimin öncelikli ve dikkatli bir şekilde ele alınmasını talep ediyorum.
30.10.2025 tarihinde Mavi'nin online mağazasından kredi kartı ile 800 TL tutarında bir t-shirt sipariş verdim. (sipariş numarası: eol4330766). 07.11.2025 tarihinde ürün elime ulaştı fakat yanlış beden (m) gönderildi. Hemen ardından beden değişimi talebi oluşturdum ve sistem üzerinden l beden seçimin...
Mavi online sitesinden 24.11.2023 tarihinde vermiş olduğum siparişin içerisinde bir ürünün bedenini yanlış seçtiğimi teslim aldığımda fark ettim. Değişim için talepte bulunmak istediğimde hâlâ siparişin teslim edilmediğini gördüm ve müşteri hizmetlerini arayarak konuyu hallettikten sonra, siparişler...
21 Ekim tarihinde Mavi’nin online mağazasından eol4718289 numaralı sipariş ile bir erkek sweatshirt aldım. Siparişimde m beden seçmeme rağmen, bana gönderilen ürün etiketinde m yazmasına rağmen ölçü olarak neredeyse XXL kadar büyük geldi. Değişim için evime oldukça uzak olan Amasya Araş Kargo şubesi...
Mavi mağazasından 8 Şubat'ta 2 tane pantolon beğendim. Bedeni olmadığı için kargo ile adresime göndereceklerini belirttiler. Kargom Aras Kargo'da kayboldu. Kargo firmasının kaybettiğini maviye iletmeme rağmen beklememi söylediler. 11 Şubatta ürün kargoya teslim edildi. Kargo şubesi 13 şubatta gönder...
Mavi’den 08.11.2025 tarihinde mavi.com üzerinden eol5295271 sipariş numarası ile “Hunter 90'lar Tokk Rinse Jean Pantolon Beden: 48 Boy: 32” ve “Hasan ...
Yorumlar