to read complaints and reviews, or file yours.Mavi mağazasından aldığım bir ürünü iade ettiğimde, ücret iadesi yerine hediye nakit çek’i verilmişti. Bu çekin son kull...anma tarihi 19.06.2025 olarak belirtilmişti ancak çekimi yanımda taşımadığım için unuttum ve kullanım süresi geçmiş oldu. Daha sonra çeki bulduğumda Tekirdağ Çerkezköy Center AVM’d
"Teşekkürler sorun çözüldü"
Mavi’den Mardin Movapark şubesinden geçen yıl aldığım iki ayrı pantolonda, ...normal kullanımda olmaması gereken ciddi problemler yaşadım. Her iki pantol
Metrogarden Mavi mağazasından yaklaşık 3 ay önce aldığım kot pantolonun bac...ak arasındaki bölgesinde, normal kullanımda olmaması gereken bir deformasyo
Yaklaşık 6 ay önce Mavi’den Van Maraş şubesinden 2000 TL ödeyerek bir kot p...antolon satın aldım. Ürünü çok sık kullanmama rağmen kısa süre içinde ağ bö
"Teşekkürler"
Yaklaşık 1 yıl önce Van AVM’deki Mavi mağazasından aldığım pantolonda, norm...al kullanım sonucunda yaklaşık 6 ay sonra ciddi bir deformasyon oluştu. Ürü
"Hilda Hanım'a çok teşekkür ederim yardımları için, sorunum çözüldü"
Mavi’den 15 Mayıs 2026 tarihinde Ankara Podium AVM şubesinden m1211431-7075...6 kodlu kısa kollu bluzu 1.682,60 TL ödeyerek satın aldım. Ürün şu an hâlâ
"Yardımcı olduğunuz için teşekkür ederim"
Mavi’den yaklaşık 3 ay önce hediye olarak alınmış, etiketi ve fişi üzerinde..., yeni sezon olan bir pantolonum var. Ürün bana geç ulaştığı için denediğim
Mavi’den yaklaşık 1 yıl önce 1.100 TL ödeyerek aldığım Milan siyah pantolonumda üretim kaynaklı bir problem oluştu ve ür...ün garanti kapsamında değişime onaylandı. Değişim için Sakarya Agora AVM şubesine gittiğimde, pantolonun üretiminin bittiğini, yeni alacağım ürün için ise mevcut fiyatlar üzerinden
"Müşteri temsilcisi hilda hanıma teşekkür ederim"
"Teşekkürler mavi"
Bursa Marka Park AVM Mavi mağazasından yaklaşık 12 ay önce aldığım tişörtte... renk atma ve yırtılma sorunu yaşadım. Ürünü 20.06.2026 tarihinde mağazaya
13.05.2026 tarihinde Mavi Aksaray Merkez mağazasından m0042491242 kodlu pantolonu satın aldım. Üründe elastan oranı pant...olonla hiç alakası olmayan bir şekildeydi ve bu nedenle ürünü hiç kullanmadım. Bugün ürünü değişim için mağazaya götürdüğümde, fişim sistemde kayıtlı olmasına rağmen değişim talebi
"Teşekkür ederim, şikayetimle ilgilendiler, yardımcı oldular ve mağduriyetimi giderdiler."
Osmaniye AVM Mavi mağazasından aldığım Mavi marka kot pantolonda kısa sayıl...mayacak bir süre kullanım sonrası ciddi renk solması yaşadım. Bildiğim kada
Yaklaşık 10 gün önce online Mavi uygulamasından 1.700 TL ödeyerek Hunter model bir pantolon satın aldım. Ürünü değiştirm...ek için bugün Kadıköy Mavi mağazasına gittiğimde kasada benden 440 TL fiyat farkı talep edildi. Sebebini sorduğumda, online alışverişte kampanya kodu kullandığım için mağazada bu
"Sorunun giderileceğini söylediler, desteklerinden dolayı teşekkür ederim"
Mavi markasına güvenerek Ceylan AVM’de bulunan mağazadan yaklaşık 6–7 ay ön...ce mo211683-71816003 ve m0042290642045 kodlu iki ürün satın aldım. Satın al
Yaklaşık 1,5 yıl önce babam tarafından hediye olarak Mavi’den alınan kadın ...jean pantolonu normal kullanım şartlarında kullandım. Ancak kısa sayılabile
"Sorunumu çözdüler ilgileri için teşekkürler"
Tokat Novada AVM Mavi mağazasından aldığım pantolonu en fazla 3 kez giymeme... rağmen üründe diz izi oluştu, fermuar kısmında potluk meydana geldi ve ayr
"Kısa sürede dönüş yaptılar sorunu giderdiler"
Mavi’den yaklaşık bir yıl önce satın aldığım kot pantolon kısa süreli kulla...nımın ardından kendiliğinden yırtıldı. Ürünü normal koşullarda, beklenen şe
"Müşteri temsilcisi ulaştı ve değişim yapılacağına dair bilgi verdi hızlı ve net çözüm için teşekkürler"
Mavi’den online olarak satın aldığım iki adet pantolonda, henüz bir yıl dol...madan ciddi deformasyonlar meydana geldi. Pantolonlardan birinin ağ bölgesi
Mavi’den Ceylanlar AVM şubesinden satın aldığım montu yaklaşık bir ay kulla...ndıktan sonra, ürünün dikişlerinde sökülmeler olduğunu, yağmur suyu lekeler
"Çök teşekkür ediyorum sorunum giderildi"
Yaklaşık 10 yıldır düzenli olarak Mavi’den kot pantolon alıyorum. Özellikle... son 2 yıldır aldığım pantolonların kalitesinin önceki yıllara göre ciddi ş
Van Maraş Cadde şubenizden aldığım Mavi marka m100277-89183010 kodlu kot pantolonda, ürünü toplamda 2 ay bile giymemiş o...lmama rağmen çok kısa sürede ciddi yıpranma ve açılmalar meydana geldi. Pantolonun bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi, ürün kalitesi açısından beni hayal kırıklığına uğrattı. Bu
"Serap hanıma çok teşekkür ederim, tarafıma ulaşarak çeki tekrar düzenledi."
1 Mayıs’ta Antalya Markantalya Mavi mağazasından yaptığım iade işlemine kar...şılık 2.000 TL tutarında hediye çeki verilmişti. Bu çeki kaybettiğim için b
16.06.2026 tarihinde Mavi’nin online sitesi üzerinden eom5475600 numaralı siparişi verdim ve aynı gün içinde siparişi ip...tal ettim. Ödemeyi hediye kartı ile yapmıştım. Aradan iki gün geçmesine rağmen ücret iadesi yapılmadı. Bu süreçte Mavi müşteri hizmetlerini toplam 6 kez aradım, her seferinde tale
"Öncelikle arayan hanımefendi için çok teşekkür ederim. Çözüm olduğu için. Sonra da mavi mağazasına ürün çöp olmaktan kurtuldu içine giremiyordum çünkü dolapta kalıp gidecekti"
Yaklaşık 14 Nisan tarihinde Gaziantep Forum AVM’deki Mavi mağazasından bir ...jean satın aldım. Ürünü mağazada denemeden aldığım için daha sonra giydiğim
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
