to read complaints and reviews, or file yours.Kartuş Genç Üyeliği Teknik Sorunu Ve Destek Eksikliği
01.02.2008 doğumlu olmama ve yaşım Kartuş Genç üyeliği şartlarına uygun olmasına rağmen, Mavi Kartuş uygulamasında üyelik oluşturamıyorum. Android cihazımda uygulamayı birçok kez denedim ve kimlik bilgilerimi güncelleyerek tekrar başvurdum ancak her seferinde “Kartuş üyesisin ancak girdiğin bilgiler Kartuş Genç’e uygun değil” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Uygulamadan çıkış yapıp tekrar giriş yaptım, uygulamayı silip yeniden yükledim fakat sorun devam etti.
Mavi müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak yoğunluk nedeniyle geri dönüş alamadım. Üyelik başvurumu sadece uygulama üzerinden gerçekleştirdim, herhangi bir ödeme ya da mağaza başvurusu yapmadım.
Kartuş Genç üyeliğimin aktif edilmesini ve teknik sorunun giderilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Talebinizle ilgili ekiplerimiz gerekli bilgilendirmeyi yapmıştır. Her türlü soru ve talepleriniz için bizimle dilediğiniz zaman iletişime geçebilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla
Bu konu hakkında geri dönüş alabildin mi Aynı sıkıntıyı bende çekiyorum da