Başak sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Biriken Kartuş Puanlarımı Kullanamıyorum, Onay Kodu Gelmiyor!
Başak
13 Aralık 2025 00:28
453"☆☆☆☆☆"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Kartuş Genç Kampanyasında Sistem Hatası: Yaş Şartını Sağlayan Kullanıcılar Kampanyadan Yararlanamıyor
Melike
13 Aralık 2025 15:52
46213.12.2025 tarihinde Mavi uygulaması üzerinden Kartuş Genç kampanyasından yararlanmak istedim. Uygulamada 24 yaşının altında olduğum sürece bu kampanyadan faydalanabileceğim ve üyelik alabileceğim açıkça yazmasına rağmen, kampanyayı aktive etmeye çalıştığımda “uygun değilsiniz” uyarısı aldım.
Yeni üye olup kimlik doğrulamasını da yapmama rağmen sistem beni kampanyaya uygun göstermedi ve sürekli aynı uyarıyla karşılaştım. Yarım saat içinde defalarca denememe rağmen sonuç değişmedi. Benimle aynı sorunu yaşayan pek çok kişinin olduğunu da gördüm ve bu durumun genel bir sistem hatası olduğunu düşünüyorum.
Mavi’den Kartuş Genç kampanyasıyla ilgili yaşanan bu sistem hatasının düzeltilmesini ve yaş kriterlerini sağlayan kullanıcıların sorunsuz şekilde kampanyadan yararlanabilmesini talep ediyorum.
15 Aralık 2025 10:46 (Şikayetten 1 gün sonra)
Benzer Şikayetler
Kartuş Genç Üyeliği Teknik Sorunu Ve Destek Eksikliği
Sıla
14 Kasım 2025 14:39
65001.02.2008 doğumlu olmama ve yaşım Kartuş Genç üyeliği şartlarına uygun olmasına rağmen, Mavi Kartuş uygulamasında üyelik oluşturamıyorum. Android cihazımda uygulamayı birçok kez denedim ve kimlik bilgilerimi güncelleyerek tekrar başvurdum ancak her seferinde “Kartuş üyesisin ancak girdiğin bilgiler...
kartus-genc-uyeligi-teknik-sorunu-ve-destek-eksikligi-1.jpg
1 Destek
1 Yorum
Kartuş Puanım Alışverişte Kullanılamadı, Çözüm Bekliyorum
Feyza
16 Kasım 2025 21:41
583Marka: Mavi Kanal: Mavi.com ve mobil uygulama Tarih: 16.11.2025 Hesap bilgisi: Kayıtlı telefon son 4 hane 4905 16.11.2025 tarihinde Mavi’nin online kanallarında 1.600 TL’lik bir pantolon için ödeme yaparken 356 TL kartuş puanımı kullanmak istedim. Hesabımda görünen bakiyem 356 TL olmasına rağmen si...
Kartuş Puanım Uygulamada Kullanılamıyor, Sürekli Hata Alıyorum
Eylül
24 Kasım 2025 14:04
536Mavi mobil uygulaması üzerinden 1699 TL’lik bir çanta almak istiyorum ve sadece kartuş puanımı kullanmaya çalışıyorum. Kartuş puanım yaklaşık 300 TL olmasına rağmen, ödemeye geçtiğimde uygulama sürekli “kartuş puanınız ödemek istediğiniz değerden düşük” uyarısı veriyor ve puanımı hiç kullanamıyorum....
kartus-puanim-uygulamada-kullanilamiyor-surekli-hata-aliyorum-1.jpg
Selenay sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Puanım Haber Verilmeden Silindi, Geç Bilgilendirildim!
Selenay
01 Ekim 2025 15:16
66601.10.2025 tarihinde, saat 12:57’de tarafıma Mavi’den “586 TL kartuş puanınızı online ve mağazalarda kullanabilirsiniz” şeklinde bir SMS geldi. Hemen ...
puanim-haber-verilmeden-silindi-gec-bilgilendirildim-2.jpg
puanim-haber-verilmeden-silindi-gec-bilgilendirildim-1.jpg
Yorumlar