to read complaints and reviews, or file yours.Kartuş Genç Kampanyasında Sistem Hatası: Yaş Şartını Sağlayan Kullanıcılar Kampanyadan Yararlanamıyor
13.12.2025 tarihinde Mavi uygulaması üzerinden Kartuş Genç kampanyasından yararlanmak istedim. Uygulamada 24 yaşının altında olduğum sürece bu kampanyadan faydalanabileceğim ve üyelik alabileceğim açıkça yazmasına rağmen, kampanyayı aktive etmeye çalıştığımda “uygun değilsiniz” uyarısı aldım.
Yeni üye olup kimlik doğrulamasını da yapmama rağmen sistem beni kampanyaya uygun göstermedi ve sürekli aynı uyarıyla karşılaştım. Yarım saat içinde defalarca denememe rağmen sonuç değişmedi. Benimle aynı sorunu yaşayan pek çok kişinin olduğunu da gördüm ve bu durumun genel bir sistem hatası olduğunu düşünüyorum.
Mavi’den Kartuş Genç kampanyasıyla ilgili yaşanan bu sistem hatasının düzeltilmesini ve yaş kriterlerini sağlayan kullanıcıların sorunsuz şekilde kampanyadan yararlanabilmesini talep ediyorum.
Sayın Melike G., Konuyla ilgili olarak sizleri bize vermiş olduğunuz numaradan aradığımızı ancak ulaşamadığımızı bilmenizi isteriz. Size ulaşabileceğimiz farkı bir telefon numaranızı gönderebilirseniz sizinle hemen iletişime geçmek ve detaylı görüşmek isteriz. Saygılarımızla,
