to read complaints and reviews, or file yours.25 Eylül 2026 tarihinde Mavi mobil uygulaması üzerinden eom9156575 numaralı siparişim ile Mavi Logo Denim Tote çanta sat...ın aldım. 6500963506488 kargo takip numaralı bu siparişim için güya adresin yanlış olduğu söylenerek ürün tarafıma hiç teslim edilmedi, buna rağmen uygulamada sipariş hâlâ “yolda”
"Uygulama düzeldi"
Mavi’nin kendi mobil uygulaması üzerinden erkek deri ceket satın aldım. 8 Ekim’den bu yana kargo takibi kontrol ettiğimd...e sürekli “şubede” ibaresini görüyorum ve ürünüm bir türlü teslim edilmiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda kargo firmasıyla görüşeceklerini söyleyip yalnızca “talebiniz alındı”
11.10.2026 tarihinde Mavi mobil uygulaması üzerinden eon1310230 numaralı siparişimi oluşturdum. Aradan günler geçmesine ...rağmen siparişim kargoya verilmedi, sistemde hâlâ hazırlanma aşamasında görünüyor. Yaşanan belirsizlik nedeniyle hem ürünleri iptal etmek hem de süreç hakkında net bilgi almak iste
Mavi mobil uygulaması üzerinden eom9528581 numaralı siparişimle 1010627-91211 kodlu bir pantolon satın aldım. Ürün 09.10... tarihinde teslim edilmiş, ancak ben eve bugün gelebildiğim için kargoyu bugün açtım. Paketi açtığımda pantolonun etiketsiz, daha önce giyilmiş ve yıkanmış olduğunu, renginin de so
Mavi mobil uygulaması üzerinden eom9528581 numaralı siparişimle 1010627-91211 kodlu bir pantolon satın aldım. Ürün 9.10 ...tarihinde teslim edilmiş, ancak ben eve bugün gelebildiğim için kargoyu bugün açtım. Paketi açtığımda pantolonun etiketsiz, daha önce giyilmiş ve yıkanmış olduğunu, renginin de sol
26 Eylül Cumartesi günü Mavi mobil uygulaması üzerinden eom8728869 numaralı siparişimle “Mavi Black Puslu Mavi Jean Pant...olon” satın aldım. Bugün 2 Ekim olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde herhangi bir ilerleme göremiyorum. Aradan günler geçmesine rağmen kargo sürecinin başl
Mavi Jeans’ten mağaza üzerinden iki adet jean pantolon siparişi verdim. Ürü...nler kargoya verilmeden önce, kargo ücreti ve gereksiz süreç oluşmaması içi
Mavi’den online olarak satın aldığım pantolon için oluşturduğum değişim talebini iptal etmek istiyorum ancak sistem süre...kli hata veriyor. Mağazaya gittiğimde, mağazadan bir beden büyüğünü alabilmem için önce online değişim talebini iptal etmem gerektiği söylendi fakat uygulama üzerinden bu işlemi ya
"Müşteri temsilcisi yardımcı olamadı ama mağazaya gittim ve mağazadaki çalışan kadın sağ olsun sorunu halletti"
Mavi mobil uygulamasında Kartuş Genç üyeliğimi aktif etmeye çalışırken yakl...aşık 1 haftadır sistemsel bir hata yaşıyorum ve bu hata nedeniyle üyeliğimi
20.09.2026 tarihinde Mavi mobil uygulaması üzerinden üç adet jean pantolon siparişi verdim. Eom8828227 numaralı bu sipar...işim için kredi kartıyla toplam 6.299,97 TL ödeme yaptım. Aradan sekiz gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde herhangi bir ilerleme görünmüyor. Bu süreç
Mavi mobil uygulaması üzerinden 4 Eylül’de 1.369,99 TL tutarında Regenerative koyu mavi jean pantolon (sipariş numarası:... eom8083697) satın aldım. Ürünü daha sonra Akbatı şubesine giderek 14 Eylül tarihinde iade ettim ve iadenin sisteme geçtiği, ödemenin ise 2–3 gün içinde hesabıma yatacağı söylendi.
Mavi 5000 TL lik Hediye Kartı Kodumu Göndermiyor ve Ücret İadesi Yapmıyor! 20.09.2026 tarihinde Mavi mobil uygulaması... üzerinden, doğum günü olan kardeşim için 5.000 TL tutarında dijital hediye kartı satın aldım. İşlemi tamamlarken sipariş numaram eom8862113 olarak oluşturuldu ve ödeme başarıyla a
Mavi mobil uygulaması üzerinden Kartuş Genç üyeliği oluşturmak istiyorum ancak gerekli şartları sağlamama rağmen üyelik ...işlemini tamamlayamıyorum. Yaşım 21 olmasına ve sisteme girdiğim kimlik bilgilerinin doğru olmasına rağmen uygulama sürekli hata veriyor. Ekranda “Kartuş üyesisin ancak girdiğin bi
Mavi müşteri hizmetlerinde görevli S**** Hanım’la defalarca görüştüm ancak hiçbir şekilde çözüm odaklı yaklaşmadı. Daha ...önce farklı bir temsilciyle görüştüğümde gayet yardımcı olunmuştu, bu yüzden bu süreçteki tutum beni özellikle hayal kırıklığına uğrattı. Yaklaşık bir yıl önce Mavi’den mobil uygu
Mavi mobil üzerinden yaklaşık bir yıldan uzun süre önce satın aldığım, adını hatırladığım kadarıyla London Akdeniz ekru ...31–32 beden pantolonumda kısa süre içinde ciddi renk atması ve yoğun tüylenme sorunu yaşadım. Ürünü 24 Ağustos’ta Manisa Meydan AVM’deki Mavi mağazası üzerinden incelemeye gönderdi
Mavi mobil uygulaması üzerinden kısa süre önce Antrasit Omuz Çantası siparişi verdim. Sipariş numaram eom8346922. Sipari...şi verdikten yaklaşık 30 dakika sonra teslimat adresindeki isim ve telefon numarasını güncellemek istedim ancak uygulama buna izin vermiyor, adres bilgilerimi değiştiremiyorum. Si
Mavi Giyim internet sitesi/mobil uygulaması üzerinden alışveriş yaptım. Ödeme aşamasında Ziraat Bankası banka kartımdan ...ilgili tutar çekildi ve hesap hareketlerimde işlem netleşmiş olarak görünüyor. Ancak sistem hatası nedeniyle siparişim oluşmadı ve şu an ortada ne bir sipariş numarası var ne de ür
"Çözüldü Teşekkür Ederim"
"Teşekkür ederim"
19 Ağustos’ta Mavi’nin mobil uygulaması üzerinden eom7555273 numaralı siparişimle kapüşonlu yeşil şişme mont satın aldım.... 22 Ağustos’ta teslim edilen ürünü açtığımda montun üzerinde yırtık olduğunu gördüm ve defolu geldiği için değişim talep ederek ürünü 24 Ağustos’ta kargoya verdim. 26 Ağustos’ta ü
Mavi mobil uygulamasında Kartuş Genç programına üye olmaya çalışıyorum ancak yaşım 21 olmasına ve kimlik bilgilerim doğr...u olmasına rağmen sistem sürekli hata veriyor. Ekranda “Kartuş üyesisin ancak girdiğin bilgiler Kartuş Genç’e uygun değil” uyarısı çıkıyor ve üyeliği tamamlayamıyorum. Telefon num
20 Ağustos 2026 tarihinde eşimle birlikte Ankara Taurus AVM’deki Mavi mağazasına gittik. Mağazada ürünleri tek tek seçip... denedik ve kasaya geldiğimizde Mavi Kartuş hesabımızda biriken 500 puanı kullanmak istedik. Uygulamadaki “Kartuşu kullan” butonuna bastığımızda kare kod oluşturuldu, fakat kasadak
"Yardımcı olundu teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
Mavi Jeans; yılların getirdiği tecrübesiyle ilk olarak 1991 yılında İstanbul’da kurulmuştur. Küresel moda dünyasına hızlı bir giriş yaparak kurulduğu günden beri önemli bir rol üstelenen Mavi; kadın, erkek ve çocuklar için özel olarak tasarladığı ürünlerle büyük beğeni toplamaktadır. Gücünü denim köklerinden alan marka, uluslarası hazır giyim markaları arasında önemli bir yere sahiptir. Müşteri ihtiyaçlarını anlama, yakından izleme ve müşteriyle fiyat-performans konusunda büyük bir verimlilik sağlama anlamına gelen “Perfect Fit” felsefesiyle hareket eden Mavi’de siz de kendinize uygun bir ürünü kolayca bulabilirsiniz. Denim sektöründe her daim inovasyona dayalı ürünler geliştiren marka, uluslarası jean pazarının üst segmentinde kendine yer edinmiştir. Ayrıca denim uzmanlığı dünyaca kabul gören tasarımcılarla da çalışan marka; ünlüler tarafından da tercih edilmektedir. Günlük stilinizi Mavi şıklığı ve konforuyla tamamlamak isterseniz siz de markanın ürünlerine göz atabilirsiniz. Dilerseniz öncesinde Mavi Jeans giyim ile ilgili kullanıcıların yazmış olduğu yorumları sayfamız üzerinden okuyabilirsiniz.
Mavi markasında hem kadınlar, hem erkekler hem de çocuklar için birbirinden şık ve stil sahibi ürünler bulunmaktadır. Yani, Mavi mağazalarında ailenin her bireyi için uygun bir giyim ürünü bulmak mümkündür. Mavi’de bulabileceğiniz kadın ürünlerinden bazıları; jean, tişört, pantolon, elbise, etek, şort, bluz, kazak, mayo, bikini, tulum, gömlek, tunik gibi giyim ürünleridir. Bunların yanı sıra; aksesuarlar arasında da çeşitli seçenekler yer almaktadır. Bunlardan bazıları; çanta, cüzdan, kemer, bandana, şal, takı, çorap ve şapka gibi ürünlerdir. Mavi erkek ürünleri arasında ise; gömlek, jean, basic ürünler, tişört, kazak, triko, pantolon, ceket, mont gibi ürünler bulunmaktadır. Ayrıca bu kategoride de kemer, cüzdan, çorap, bileklik ve ayakkabı gibi aksesuarlar bulabilmeniz mümkündür. Mavi’nin çocuk kategorisinde ise; jean ve tişörtler yer almaktadır. Mavi ürünlerine ister online olarak, isterseniz de mağazaları ziyaret ederek sahip olabilirsiniz.
Mavi giyim ürünlerine sahip olmak, sahip olduğunuz ürünle ilgili soru sormak ya da aklınıza takılan diğer konular için Mavi Jeans ile iletişime geçebilirsiniz. Mavi Jeans iletişim kanalları arasında; Mavi müşteri hizmetlerini arama, e-posta adresine mail gönderme ya da Mavi mağazalarını ziyaret etme gibi seçenekler yer almaktadır. Mavi’den online olarak alışveriş yapabilmek için öncelikle üyelik oluşturmanız gereklidir. Mavi üyelik işlemleri, sipariş ve iade süreci gibi sorularınıza yanıt bulabilmek için dilerseniz firmanın resmi web sitesi üzerinde yer alan sıkça sorulan sorular bölümünü inceleyebilirsiniz. Yine Kartuş kartınızla ilgili sorularınıza da buradan yanıt bulabilirsiniz. Mavi Jeans ile ilgili kullanıcı deneyim, yorum ve şikayetlerini ise sayfamız üzerinden inceleyebilirsiniz. Arzu ederseniz siz de Mavi Jeans şikayet ve yorumlarınızı bizlerle paylaşabilirsiniz.
