to read complaints and reviews, or file yours. 
Sakarya Cadde 54 Mavi mağazasından bugün iki adet Jake model 34/32 beden pantolon satın aldım. Normalde 34/30 beden giydiğimi özellikle belirtmeme rağmen mağaza personeli ısrarla bu bedenin olacağını, paça boyunun da terzide halledilebileceğini söyleyerek adeta zoraki şekilde bu bedeni sattı. Paça i...
Mavi markasından aldığım Jake jean pantolonlarla ilgili çok ciddi bir sorun yaşadım. 28.04 ve 30.04 tarihlerinde Mavi mağazalarından aldığım jean pantolonların her ikisinin de defolu olduğunu eve geldiğimde fark ettim. Ürünlerin defolu olmasını hiç beklemezken, üst üste iki kez böyle bir durumla kar...
Hepsiburada üzerinden 06.02.2026 tarihinde eşime Mavi marka “Jake Mavi Pro Vintage” model bir jean pantolon satın aldım. Pantolonun ilk yıkamasından sonra arka ceplerin orta dikiş kısmında incelme başladı ve kullanmaya devam ettikçe bu bölge daha da incelerek tamamen açıldı. Ürünün bu kadar kısa sür...
Mavi’den aldığım m0042290642052 kodlu Jake Classic Denim ürünüm için sabah müşteri hizmetleri tarafından aranıp ürünü mağazadan değiştirebileceğim söy...
11 Nisan 2026 tarihinde İzmir Park AVM’deki Mavi mağazasından iki adet ürün satın aldım. Ürünler Ordu ilindeki ev adresime kargo ile gönderildi. Kargoyu teslim aldıktan sonra ürünlerden birinin bedeninde mağazada beğendiğim ürünle gönderilen ürün arasında uyumsuzluk olduğunu fark ettim. Mağazada de...
Şanlıurfa Piazza mağazasından yaklaşık 12 ay önce aldığım Jake model pantolonun ağ kısmında, ürünü aldıktan yaklaşık 6 ay sonra ciddi bir aşınma oluştu. Pantolonu düzenli kullanan biri olarak bu kadar kısa sürede böyle bir yıpranma yaşanmasını ürün kalitesi açısından kabul edilebilir bulmuyorum. Ya...
"Buradan benimle ilgilenen hanım arkadaş teşekkür ediyorum. Gerçekten çok memelun edici bir şekilde konuştu. Kibar ve nazik bir bayandı. Ayrıca teşekkür ediyorum. Böyle güzel konuşma kabiliyetine sahip insanlar, la iletidimykurmaktan gayet nemlun oldum sorunu çözdüğü için bayan arkadaşa teşekkür ediyorum"
Urfa Piazza Avm’deki Mavi mağazasından yaklaşık 6–7 ay önce iki adet Jake model kot pantolon satın aldım. Kısa süreli kullanım sonunda her iki pantolo...
Mavi’nin online sitesinden satın aldığım Jake model pantolonun renginde, normal kullanım sürecinde 4–5 ay içinde bariz bir solma ve renk atması meydana geldi. Üründe kesinlikle herhangi bir ağartıcı ya da benzeri kimyasal ürün kullanmadığım halde, bu sorun ortaya çıktı. Yaşadığım problem üzerine ür...
"Müşteri hizmetlerindeki hanımefendi benimle çok iyi bir şekilde iletişim sağladı ilgilendi çok teşekkür ediyorum"
2025 yılının Aralık ayında Nevşehir Forum AVM’deki Mavi mağazasından babama hediye olarak Jake model 31/32 beden bir pantolon satın aldım. Pantolon ya...
Mavi’den aldığım Jake model iki adet pantolonun arka ceplerinde, normal kullanım sürecinde yırtılmalar meydana geldi. Ürünleri Aksaray Merkez mağazası...
Mavi’den yıllardır alışveriş yapan bir müşterinizim. Son olarak 22 Şubat’ta İstanbul Trump AVM şubesinden Jake model slim fit bir jean pantolon satın aldım. Ancak pantolonun bağları iki ay bile dolmadan yırtıldı ve ürün bu kadar kısa sürede kullanılamaz hale geldi. Ürünü değişim için mağazaya götür...
"Arayan müşteri temsilcisi çok nazikti gerekli her şeyi yapacağını söyledi keşke incelemeye gönderdiğimiz ekipte bu kadar nazik olsaydı bu süreci hiç girmek istemezdik maviye teşekkür ederim"
"Hızlı geri dönüşünüz için teşekkürler"
"Şikayetimi ilettikten sonra çok hızlı. Dönüş yapıldı ve sorun giderildi ilgi ve alakanız için çok teşekkür ederim"
Mavi’den yaklaşık iki ay önce aldığım Jake model pantolonum daha ikinci yıkamada rengini attı. Ürünü çok kısa süre ve normal kullanımda giymeme rağmen bu kadar hızlı renk solması yaşanması beni hayal kırıklığına uğrattı. Bu sorun üzerine ürünü Mavi mağazasına götürdüğümde, “olumlu sonuç alamayabili...
"İlginizi için teşekkürler"
Mavi mağazasından aldığım iki adet Jake model jean pantolonda kısa süre içinde ciddi şekilde renk solması ve deformasyon yaşadım. Ürünleri yaklaşık 2 ...
12 Nisan saat 14:12 civarında Mavi online mağazadan Jake ekru pantolon almak istedim. Ürün stokta görünüyor, sepete ekleniyor fakat ödeme aşamasına geçtiğimde yenı300 kuponunu kullandığım anda sistem stoklar tükendi uyarısı veriyor. Kuponu kaldırdığımda ürün tekrar sepette görünüyor, yani kupon kull...
"Çağrı Birimi Ekibine Destekleri İçin Teşekkür Ederim."
28.03.2026 tarihinde Outlet Center İzmit Mavi şubesinden 2.300 TL ödeyerek Mavi Black Jake model pantolon satın aldım. Ürünü sadece iki hafta kadar ku...
"Mesajımı attıktan sonra yaklaşık 1 saat tarafıma dönüş yapıldı, hemen iade ya da hediye çeki verileceğini söylediler. İlgi alakalıları için teşekkür ederim. Mavi markasına"
Yaklaşık 1 yıl önce Mavi Tokat Merkez mağazasından Jake model bir pantolon satın aldım. Pantolonu alırken kaliteli olacağına güvenerek 2000 TL ödedim ...
"Mavi çalışanlarının ilgisi ve alakasından dolayı teşekkür ederim."
12.03.2024 tarihinde Mavi’nin online mağazasından aldığım Jake Slim Leg 32/32 siyah pantolonu, yıkama talimatlarına tamamen uygun şekilde yıkamama rağmen sadece 4–5 yıkama sonrasında ön ve arka kısımlarında beyaz damar şeklinde, leke görüntüsünde izler oluştu. Pantolonu ilk fark ettiğimde üzerinden ...
Uzun zamandır Mavi’nin Jake ve Marcus kesim, 34–34 beden kot pantolonlarını giyiyorum ve neredeyse her aldığım pantolonda aynı sorunu yaşıyorum. Artık sayısını bilemiyorum ama 6–7 tane pantolonun ağ kısmı kısa sürede yırtıldı. İki yıl civarı bir kullanımda, hele ki kot pantonda, bu kadar çabuk ve ay...
Mavi 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
