to read complaints and reviews, or file yours. 
Mavi’den aldığım Jake model jean pantolonumda ilk yıkamadan sonra ciddi daralma ve paça dönmesi sorunu yaşadım. Ürünü Elazığ’daki Mavi mağazasından satın almıştım ve bu kadar kısa sürede bu derecede bozulma yaşanması beni hayal kırıklığına uğrattı. Mağaza aracılığıyla ürünü toplamda 5 kez incelemey...
06 Aralık tarihinde Mavi’nin internet sitesi üzerinden verdiğim 0_eol6398495 paket numaralı siparişim, sistemde hâlâ “kargoda / kargoya teslim edildi” olarak görünmesine rağmen tarafıma teslim edilmemiştir. Aradan 10 gün geçmesine rağmen ürün elime ulaşmamıştır. Siparişimin içeriğinde Jake Edition ...
14 Kasım Cuma günü Mavi mobil uygulaması üzerinden Jake Mavi Premium Koyu Gri Smoke Jean Pantolon siparişi vermek istedim. 1799,99 TL tutarında ödemeyi Yapı Kredi kredi kartımla 6 taksit olarak gerçekleştirdim. Bankamdan ödeme onay numarası (480614) ve provizyon numarası (531*******39) ile ödemenin ...
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Mavi online mağazadan 3 gün önce “kasım20” indirim kodu ile Jake ve London model jean siparişi verdim (Sipariş No: eol4254686). Ürünlerimle ilgili her...
"Salihli mavi bayisinde arkadaşlar ürün değişimini yaptılar. Müşteri hizmetlerinden de aradılar yardımcı oldular. 10 küsur senedir bu kotun aynı serisini giyiyorum almadığım kot kalmamıştı. Sağ olsun yardımcı oldular düşünmeden değişim sağladılar. Müşteri hizmetlerine de teşekkür ediyorum mağaza yardımcı olmasa o arkadaşlar yardımcı olacaklarını ve memnuniyetimin önemli olduğunu belirttiler."
"Çok teşekkür ederim çok yardımcı oldular gerçekten maviden beklediğim hizmet"
Yaklaşık 4 ay önce Van AVM ve Van Maraş Cadde Mavi mağazalarından bir adet Jake (Kıvanç) jean pantolon ve bir adet James jean pantolon satın aldım. Pa...
"Mavi isminin hakkını veriyor. Müşteri hizmetleri öz ve doğru hizmet ediyor."
"Teşekkürler"
Mavi Westpark İzmir mağazasından yaklaşık 1,5 yıl önce satın aldığım Erkek Jean Jake Slim Leg model pantolonun sol üst bacak kısmında zamanla renk atm...
Mavi mağazasından Prime Mall İskenderun AVM şubesinden aldığım Jake model jean pantolonda, normal kullanımda olmasına rağmen 10-12 ay içinde erime, aşınma ve yırtılma sorunları yaşadım. Ürünü iki kez mağazaya götürerek kalite ekibine incelettim ancak her iki başvurumda da ret cevabı aldım ve bana hi...
Merhabalar, Mavi Jeans Çorlu Omurtak şubesinden aldığım Jake model kot pantolonun ağ kısmında kısa sürede yırtılma oluştu. Ürünü incelemeye gönderdim, bana değişim veya para iadesi yapılabileceği söylendi. Ancak mağazada aynı model kot kalmadığı için para iadesi talep ettim. Buna rağmen, para iadesi...
"Mavi müşteri hizmetleri tarafından arandım, çok güzel bir üslupla tarafıma bilgi verdi ve sorunum çözüldü. Müşteri hizmetlerindeki bayan arkadaşa ve mavi firmasına çok teşekkür ederim."
20.10.2024 tarihinde Podium Ankara Mavi mağazasından aldığım Jake model siyah renk jean pantolonda, ürünü yalnızca 3-4 kez yıkamama rağmen bacak bölge...
6-7 ay önce Osmaniye Park AVM 328 numaralı Mavi mağazasından Jake model bir jean pantolon satın aldım. Pantolonu çok az yıkadım, genellikle temizlik için havalandırma yöntemini tercih ettim. Yıkama talimatlarına harfiyen uydum; kesinlikle yumuşatıcı kullanmadım, pantolonu içini dışına çevirerek yıka...
Mavi Elazığ Park23 mağazasından aldığım Jake model jean pantolonumda, kısa sürede tüm yüzeyde ciddi bir renk solması meydana geldi. Ürünü etikete uygun şekilde, kısa devrede ve sıvı deterjanla yıkamama rağmen bu sorunla karşılaştım. Fiş veya fatura elimde bulunmamakta. Bu kadar kısa sürede ve doğru...
"İlginize teşekkür ediyorum."
Yaklaşık 1 yıl önce Mavi.com üzerinden 1400 TL’ye Jake Mavi Pro Ziftt Siyah Jean pantolon satın aldım. Ürünün 2 yıl garantili olduğu belirtilmişti. An...
Mavi’nin online mağazasından Jake model bir jean pantolon sipariş ettim (Sipariş No: eol4030556). Cuma günü teslim aldığım paketi dün ilk kez açtığımda, pantolonun cep üstü kısmındaki metal aparatın kırık olduğunu fark ettim. Ürünün defolu gelmesi nedeniyle değişim talep ediyorum. Değişim işlemi iç...
Ağustos ayında Çanakkale 17 Burda AVM’deki Mavi mağazasından Jake Washad Black Klasik model bir jean pantolon satın aldım. Ürünü yalnızca iki ay kullandım ve ilk yıkamada (makinede 40 derecede) ciddi şekilde renk solması meydana geldi. Yıkama talimatlarına uygun şekilde ürünü kullandım. Sorun sonra...
"Mavi müşteri temsilcisi ve Denizli Forum Çamlık AVM Mavi mağazası çalışanlarına teşekkürler güler yüz ile şikayetimi dinlediler ve ürün değişimi teklif ettiler aynı ürün mağazada olmadığı için ürün değerinde hediye çeki teslim ettiler. İlgilerinden dolayı mavi ekibine teşekkür ederim"
"Teşekkür ederim sorunum çözüldü"
Elazığ’daki Mavi mağazasından yaklaşık bir ay önce toplam dört adet jean pantolon (Jake modeli dahil) satın aldım. Ürünleri yalnızca bir kez kullandım ve yıkama talimatlarına uygun şekilde yıkamama rağmen hepsinde ciddi şekilde kısalma, daralma ve renk atma sorunları yaşadım. Toplamda yaklaşık 6 bin...
"İkinci gönderimde kabul edildi. Değişim yapıldı. Teşekkürler."
Mavi mağazasından satın aldığım Jake model jean pantolonun arka kısmında yırtılma oluştu. Ürünü m0042283793051 koduyla inceleme için firmaya gönderdim...
16.09.2025 tarihinde İzmir Westpark Mavi mağazasından Jake modeli yeni sezon bir jean pantolon satın aldım. Pantolonu evde sadece denedim, hiç giymedim. Ancak dar geldiği için etiketi yırtmış bulundum fakat etiketleri atmadım, hâlâ evde duruyor. Ürünü kredi kartı ile 1.600 TL’ye aldım. Değişim için ...
Gaziantep sanko AVM'de bulunan mavi mağazasından yaklaşık 1,5 yıl önce aldığım mavi Jake model kotumun bacak arasında ağ kısmında yırtılma oluştu. Haf...
Mavi 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
