to read complaints and reviews, or file yours. 
Mavi markasından online mağaza üzerinden aldığım kot pantolonu yalnızca iki kez giydim ve bu kısa sürede pantolonun tamamında ciddi renk solması meydana geldi. Ürünü güvenerek aldım ve yaşadığım sorun sonrası mağazaya giderek incelemeye gönderdim. Ancak böyle bir markadan beklemediğim şekilde, inceleme sonucu olumsuz olarak geri döndü ve mağaza sorumluluk almadı.
Henüz bir yıl bile olmadan bu kadar kısa sürede sorun yaşamak ve çözüm bulamamak beni mağdur etti. Mavi gibi büyük bir markadan alışveriş yaparken güveniyoruz, fakat yaşadığım bu olumsuzluk hayal kırıklığına sebep oldu. Ürünün değişimini veya para iadesini talep ediyorum. Markanın ürününe sahip çıkmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Mavi Forum Kayseri mağazasından satın aldığım kot pantolonda, çok kısa sürede ve yalnızca üç kez makinede yıkamama rağmen ağ kısmında belirgin şekilde renk atması ve yırtılma meydana geldi. Pantolonu neredeyse hiç giymedim ve bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşanmasını kabul edemiyorum.
Ürünü mağazaya götürüp incelemeye gönderdim fakat talebim reddedildi. Ayrıca Mavi müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde de yardımcı olamayacaklarını belirttiler. Ürünün arkasında durulmamasından dolayı büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Kimsenin güvenip bu mağazadan alışveriş yapmasını tavsiye etmiyorum.
Mavi’den beklentim, mağduriyetimin giderilmesi için ürün değişimi veya para iadesi yapılmasıdır. Aksi takdirde Tüketici Mahkemesi dahil olmak üzere gerekli tüm yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.
Mavi mağazasından aldığım iki adet pantolonda kısa süre içinde tüylenme ve renk solması sorunları yaşadım. Bu şikayetlerimi aldığım mağazaya ilettim, mağaza tarafından ürünlerin inceleneceği ve tarafıma dönüş yapılacağı bilgisi verildi. Ancak yapılan inceleme sonucunda sorunun kullanıcı kaynaklı old...
Mavi’den iki adet pantolon ve bir t-shirt satın aldım. Ürünlerin tamamında, etiketlerinde belirtilen yıkama koşullarına tamamen uymama rağmen, ilk yıkamada ciddi renk solması meydana geldi. Daha önce Mavi markasından memnuniyetle alışveriş yapmış biri olarak, bu durum beni oldukça üzdü. Sorunu mağa...
Mavi mağazasından satın aldığım gri renk kot pantolonum, yaklaşık 2 ay gibi kısa bir sürede güneşte rengini kaybederek griden kahverengiye döndü. Pantolonu düzenli olarak kullandım ve bu kadar kısa sürede bu şekilde renk değişimi yaşanmasını beklemiyordum. Herhangi bir garanti kapsamında değil. Hen...
Yorumlar