Mavi Mağaza Müdürünün Renk Solması Şikayetinde Tutarsız Ve Alaycı Yaklaşımı
"Sorun çok hızlı bir şekilde çözüldü çok teşekkür ederim."


"Sorun çok hızlı bir şekilde çözüldü çok teşekkür ederim."


Yaklaşık 1,5 yıl önce Mavi’nin Sivas Merkez İstasyon Caddesi şubesinden James model, m0042433452 kodlu bir pantolon aldı...m. Pantolonu normal kullanımda giyerken ağ kısmında yırtık oluştu. Ürünün kullanım süresi 2 yılı geçmediği halde bu şekilde deforme olması beni hayal kırıklığına uğrattı. Sorun üz
Van Cumhuriyet Caddesi’ndeki Mavi mağazasından Mayıs ayında aldığım James model pantolonum, normal kullanımda sadece beş... ay içinde bacak arası ağ kısmından yırtıldı. Ürünün bu kadar kısa sürede yırtılmasını kabul edilebilir bulmadığım için pantolonu mağazaya götürerek incelenmesini ve değişimini tal

"Müşteri hizmetlerinden Hilda hanıma teşekkür ederim."
23.09.2026 tarihinde Mavi’nin kendi online sitesi üzerinden 2.300 TL ödeyer...ek m0042491242061 kodlu James Mavi Pro koyu antrasit renk kot pantolon satı
"Hemen ilgilenildi teşekkürler"
Mavi’den aldığım James Mavi Black Puslu ve James litre Used Mavi Black iki ...adet pantolonumda kısa sayılabilecek bir kullanımda, çok az giymeme rağmen
"Teşekkür ederim."
Yaklaşık bir yıl önce satın aldığım Mavi James model ürünüm, 1–2 yıkamadan ...sonra hem renk solması yaptı hem de ağ kısmında deformasyon oluştu. Ürünü n
Yaklaşık 7–8 ay önce Mova Park Mavi mağazasından satın aldığım James model pantolonumun ağ kısmında yırtılma meydana gel...di. Pantolonu sadece 3–4 kez, tamamen normal günlük kullanımda giydiğim halde böyle bir sorun yaşadım. Yaklaşık 15 gün önce ürünü incelemeye bırakmama rağmen, 2–3 gün önce tarafım
17.09.2026 tarihinde Erzurum MNG AVM’deki Mavi mağazasından m0042431036027 ...kodlu James Mavi Pro Ziftt siyah pantolon satın aldım. Ürünü aldıktan çok k

"Mavi iletişim merkezine hızlıca dönüş sağladığı için çok teşekkür ediyorum. Özellikle benimle iletişime geçen müşteri iletişim danışmanı gayet ilgiliydi. Teşekkürler"


"Hemen ilgilenildi çok teşekkürler ☺️"
"Serap hanım telefon arayıcıyla arayıp yardımcı oldu teşekkür ederim mağazanın ilgisi için ☺️"
Mavi’nin online mağazasından eşime iki adet Mavi Pro zifti siyah James mode...l jean pantolon aldım. Ürünler 8 Haziran tarihinde teslim edildi. Pantolonl
"Şikayet var ekibine ve Mavi'nin hızlı geri dönüşü ve sorunun çözülmesinden dolayı teşekkür ederim"


"Teşekkür ederim"
Van out CD 2 Mavi mağazasından satın aldığım James model, m0042490667051 ko...dlu pantolonda kullanım sürecinde belirgin renk atması, çekilme ve aşınma m
"Dün mesaj attım bugün hemen aradılar ve yardımcı oldular çok ilgiliydiler kendilerine çok teşekkür ederim"

Mavi’den online olarak James skinny mavi Pro indigo mavisi model bir pantolon satın aldım. Siparişimi verirken adres ala...nını eksiksiz doldurdum, ayrıca açıklama kısmına da adresimi ayrıntılı şekilde yazdım. Buna rağmen kargo firması sistemine sadece “3 katlı bina” gibi yetersiz bir not düşülmüş ve k
"Anında ilgilendiler, müşteri temsilcisi çok ilgiliydi teşekkürler"
Mavi’den aldığım James model pantolonumda kısa süreli kullanım sonunda ağ k...ısmında incelme meydana geldi. Ürünü 4 Eylül’de Çorum AHL Park AVM Mavi mağ
"Teşekkürler şikayet sonrası çok yardımcı oldular"



"Teşekkürler"



"Teşekkür ederim"
Kayseri Forum AVM’deki Mavi mağazasından farklı tarihlerde James model iki ...adet pantolon satın aldım. Her iki pantolonda da kısa süre içinde aynı soru
"Başvuru anında sorun giderildi teşekkürler"
Konya Enntepe Mavi mağazasından satın aldığım James Smokey Blue Lux Box mod...el kot pantolonumun kumaşında kısa sürede yırtılma ve aşınma meydana geldi.
"Markanın Şikayetvar ekibi ilgilendi sorun çözüldü. Teşekkürler."
26.03.2026 tarihinde Çorlu Orion AVM’deki Mavi mağazasından 32-30 beden Jam...es model bir pantolon satın aldım. Kısa süreli ve günlük kullanımda olmasın
"Olumlu yaklaşım ve çözüm odaklı olunduğu için mavi markasına teşekkür ediyoruz"
Nisan 2025’te Van Maraş Caddesi’indeki Mavi mağazasından aldığım iki pantolonda kısa süre içinde ciddi sorunlar yaşadım.... Ürünlerden birinde belirgin renk solması, diğerinde ise çekme ve kısalma oldu. Özellikle James model pantolonda bu çekme ve kısalma sorunu ortaya çıktı. Ürünleri mağazaya götürer

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98