to read complaints and reviews, or file yours. 
Diyarbakır Ceylan AVM Mavi mağazasından aldığım pantolon ve montlarda kısa süre içinde ciddi kalite sorunları yaşadım. Pantolonlarda solma, çekme ve kısalma oldu; montta ise tiftiklenme ve ip hataları oluştu. Üstelik bu ürünleri sürekli giymememe rağmen bu hale geldiler.
Ürünleri mağaza aracılığıyla incelemeye gönderdim ancak tarafıma “üretim kaynaklı bir hata yoktur” denilerek olumsuz dönüş yapıldı. Sadece bu ürünlerimde sıkıntı varken, kullanım şeklime bağlanması ve sorumluluğun tamamen üzerimden alınması beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı.
Ben Mavi markasını tercih ederken kaliteye güvendiğim için aldığım pantolon ve montların değişimini talep ediyorum. Ürünlerdeki sorunların yeniden değerlendirilmesini ve müşteri memnuniyetini esas alan bir çözümle, değişim işlemlerimin gerçekleştirilmesini rica ediyorum.
Diyarbakır Ceylan AVM Mavi mağazasından aldığımız montu henüz 1 yıl bile olmadan sadece birkaç kez giymemize rağmen üründe tiftiklenme ve renk atması meydana geldi. Ürün hiç yıkanmamasına rağmen bu şekilde deforme olması bizi ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Montu mağazaya incelemeye gönderdik ancak sonuç olarak “müşteri hatası” denilerek talebimiz olumsuz karşılandı. Yıl boyunca sürekli giyilen bir ürün bile değilken, birkaç kez giyilen bir montun bu kadar kısa sürede bu halde olup kullanıcı hatası denmesi bize mantıklı gelmiyor.
Mavi gibi kurumsal bir markadan, ürünün arkasında durmasını ve yaşadığımız bu mağduriyetin giderilmesini bekliyorum. Sorunlu mont için değişim talep ediyorum.
Diyarbakır Ceylan Park AVM’deki Mavi mağazasından aldığım pantolonda yaklaşık 6 ay içerisinde belirgin bir renk solması sorunu yaşadım. Ürünü düzenli olarak, yıkama talimatlarına uygun şekilde kullandığım halde bu kadar kısa sürede bu seviyede solma olması beni hayal kırıklığına uğrattı. Sorun üzer...
Diyarbakır Ceylan AVM’deki Mavi mağazasından 32 beden siyah pantolon satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 2–3 hafta sonra pantolonda yoğun şekilde tüylenme sorunu oluştu ve kumaş ilk günkü görüntüsünü tamamen kaybetti. Sadece 1 ay 5 gün gibi kısa bir kullanım süresinde bu kadar deformasyon yaşanması...
Diyarbakır Ceylan AVM’deki Mavi mağazasından aldığım iki adet kot pantolonda, 2–3 ay gibi kısa bir sürede hem renk atması hem de yırtılmalar meydana geldi. Mavi markasını özellikle kaliteli olduğu için tercih etmeme rağmen, bu kadar kısa sürede bu seviyede deformasyon yaşamak beni hayal kırıklığına ...
Diyarbakır Ceylan AVM’deki Mavi mağazasından aldığım iki pantolonu birkaç kez kullandıktan ve yaklaşık 6–10 yıkama sonrasında ciddi renk solması yaşadım. Ürünleri çok yüksek sıcaklıkta ya da yanlış şekilde yıkamama rağmen bu kadar kısa sürede bu derece solma olması beni hayal kırıklığına uğrattı. B...
Yorumlar