Siparişim Kargoya Verilmedi İletişim Yok Ve Mağduriyet Artıyor
User
14 Ocak 17:13
131
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Mont Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Müşteri Temsilcisi Saygısız Davrandı
Riyad
13 Şubat 18:52
1885 Şubat’ta Mavi’nin online mağazasından bir mont satın aldım ancak siparişim bir türlü kargoya verilmedi. 10 Şubat’ta WhatsApp üzerinden görüştüğümde, tarafıma ürünün 2-3 iş günü içinde kargoya verileceği bilgisi paylaşıldı fakat bu süre geçmesine rağmen herhangi bir işlem yapılmadı.
11 Şubat’ta müşteri temsilcisiyle telefonla görüştüm, siparişimle hemen ilgileneceğini ve kargoya verileceğini söyledi, buna rağmen yine hiçbir hareket olmadı. 13 Şubat’ta tekrar müşteri temsilcisiyle görüştüğümde ise bu kez aldığım montun stoklarda olmadığı söylendi. Bu durumu kabul etmediğimi belirttiğimde, M**** Hanım isimli müşteri temsilcisi telefonu yüzüme kapattı. Hem siparişimin günlerce bekletilmesi hem de en son aşamada bu şekilde bir saygısızlıkla karşılaşmam beni fazlasıyla mağdur etti.
Sipariş numaram EOL9336812’dir. Satın aldığım montun acilen temin edilerek tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
13 Şubat 18:54 (Şikayetten 2 dakika sonra)
Benzer Şikayetler
Cansu sonuçtan hiç memnun değil
Mavi Online Mağazasında Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Müşteri Hizmetleri Tutarsız Bilgi Veriyor
Cansu
08 Şubat 18:57
282Mavi’nin online mağazasından 3 adet kot pantolon siparişi verdim. Sipariş numaram eol9321228. Salı günü verdiğim bu sipariş üzerinden 6 gün geçmesine rağmen ürünlerim ne kargoya verildi ne de hazırlama aşamasına geçti, sadece ödemesi alındı. Bu süreçte neredeyse bir haftadır düzenli olarak müşteri ...
Online Siparişim Kayboldu, İade Dayatmasıyla Mağdur Edildim
Yeliz
01 Aralık 2025 16:09
28024 Ekim 2025 tarihinde Mavi’nin online mağazasından sezon ürünü bir mont satın aldım. Sipariş numaram eol4554736, ürün için 2.999 TL ödeme yaptım. Siparişim uzun süre elime ulaşmayınca WhatsApp danışma hattından yazdım ve tarafıma dönüş yapılacağı söylendi ancak kimse geri dönmedi. Yaklaşık iki ay ...
Erkan sonuçtan hiç memnun değil
Mavi'den Şişme Mont Siparişimin Uzun Süre Kargoya Verilmemesi Ve Bilgi Eksikliği
Erkan
13 Şubat 10:55
17102.03.2026 tarihinde Mavi’den kızım için bir şişme mont siparişi verdim. Bugün 13.02.2026 olmasına rağmen siparişim eol8863312 numaralı ürün hâlâ kargoya verilmedi, siparişimin akıbetiyle ilgili net bir bilgi de alamadım. Konu ile ilgili olarak hem mail attım hem de defalarca, en az 4–5 kez telefon...
Mavi'den Teslimat Gecikmesi Ve Yanlış Kargo Bilgisi
Tuğba
19 Ocak 14:25
38012 Ocak 2026 tarihinde Mavi’nin online sitesi üzerinden bir adet eşofman altı ve bir adet sweatshirt siparişi verdim. Sipariş aşamasında ürünlerin 1–3 iş günü içinde kargoya teslim edileceği açıkça belirtilmesine rağmen, bugün 7. gün olmasına karşın siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünmekt...
maviden-teslimat-gecikmesi-ve-yanlis-kargo-bilgisi-2.jpg
Yorumlar