to read complaints and reviews, or file yours.Mavi Kazakta Kısa Sürede Aşırı Esneme, Eşofmanda Hızlı Tüylenme
Mavi’nin Malatya City mağazasından aldığım kazak ve eşofmanda çok kısa süre içinde ciddi kalite sorunu yaşadım. Kazak henüz hiç yıkanmamış olmasına rağmen iki hafta gibi kısa bir sürede aşırı esneme yaparak s bedeninden neredeyse 2 XL beden ölçülerine geldi. Eşofman altı ise yine hiç yıkanmamasına rağmen ikinci giyişimde yoğun şekilde tüylenme yaptı.
Ürünleri bu sorunlar nedeniyle mağaza üzerinden önce incelemeye gönderdim; inceleme sonucu her iki ürün için de kullanıcı hatası denilerek tarafıma geri gönderildi. Bu cevabı kabul etmeyerek ürünleri tekrar incelemeye gönderdim ve şu anda ikinci incelemeden gelecek cevabı bekliyorum.
Ürünleri normal ve dikkatli şekilde kullanmama rağmen bu kadar kısa sürede bu problemleri yaşamam ve buna rağmen kullanıcı hatası denilmesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünlerin yaşadığı deformasyonun kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum ve her iki ürün için de ikinci inceleme sonucunda olumlu bir dönüş yapılarak para iadesi talebimin karşılanmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri
Sayın Erdoğan Y., Konuyla ilgili olarak sizleri bize vermiş olduğunuz numaradan aradığımızı ancak ulaşamadığımızı bilmenizi isteriz. Size ulaşabileceğimiz farkı bir telefon numaranızı gönderebilirseniz sizinle hemen iletişime geçmek ve detaylı görüşmek isteriz. Saygılarımızla,
Aynı numaradan tekrar ulaşabilirsiniz
Yapmış olduğum iade talebi değişim olarak tarafıma bilgi verildi ve gittim Malatya cidy mağazasından deforme olan ürünün başka bir ürün ile değişimini yaptım
