Mavi Pantolonda Genişleme ve Renk Atması

Van AVM’deki Mavi mağazasından yaklaşık 5 ay önce bir pantolon satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 1 ay sonra pantolonda renk atması ve genişleme problemi ortaya çıktı. Kısa sürede bu kadar belirgin bir deformasyon yaşamak, ürünün kalitesine olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.

Bu durum üzerine pantolonu mağaza aracılığıyla incelemeye gönderdim. Ancak inceleme sonucunda ürününde herhangi bir sorun olmadığı, yani kullanıcı hatası olmadığı halde problem kabul edilmediği söylendi. Hem bu cevaptan hem de ürünün bu kadar kısa sürede bozulmasından dolayı büyük hayal kırıklığı yaşadım ve bir daha bu markayı tercih etmeme kararı aldım.

Mavi’den beklentim, sorunlu olan bu pantolonun değiştirilmesi yönünde. Ürünün yaşattığı mağduriyetin giderilmesi için değişim talebimin yeniden değerlendirilmesini rica ediyorum.

Yaklaşık 5 ay önce Mavi’nin Van Mavi şubesinden satın aldığım pantolonda kısa sürede genişleme ve renk atması problemi yaşadım. Ürünü aldığım günden bu yana kullanım talimatlarına uygun ve özenli bir şekilde kullanmama rağmen hem formunu kaybetti hem de renginde belirgin solmalar oluştu.

Bu sorunlar üzerine pantolonu mağaza aracılığıyla incelemeye gönderdim ancak inceleme sonrasında tarafıma yardımcı olunmadı ve yaşadığım problemle ilgili tatmin edici bir çözüm sunulmadı. Ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesini kabul edilebilir bulmuyorum.

Yaşadığım bu sorun nedeniyle ilgili pantolon için değişim talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve sürecin müşteri memnuniyeti dikkate alınarak yeniden değerlendirilmesini rica ediyorum.

Yaklaşık 5 ay önce Mavi’nin Van Mavi şubesinden satın aldığım pantolonda kısa sürede genişleme ve renk atması problemi yaşadım. Ürünü aldığım günden bu yana kullanım talimatlarına uygun ve özenli bir şekilde kullanmama rağmen hem formunu kaybetti hem de renginde belirgin solmalar oluştu.

Bu sorunlar üzerine pantolonu mağaza aracılığıyla incelemeye gönderdim ancak inceleme sonrasında tarafıma yardımcı olunmadı ve yaşadığım problemle ilgili tatmin edici bir çözüm sunulmadı. Ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesini kabul edilebilir bulmuyorum.

Yaşadığım bu sorun nedeniyle ilgili pantolon için değişim talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve sürecin müşteri memnuniyeti dikkate alınarak yeniden değerlendirilmesini rica ediyorum.

Yaklaşık 5 ay önce Van Mavi şubesinden aldığım pantolonda kısa süre içinde genişleme ve renk atması sorunu yaşadım. Ürünü özenli kullanmama rağmen hem formu bozuldu hem de rengi soldu.

Bu durumu aynı mağazaya defalarca gitmeme ve her seferinde durumu ayrıntılı olarak anlatmama rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, her gidişimde eli boş geri gönderildim. Mavi gibi bir markadan aldığım üründe böyle bir problem yaşamış olmak ve üstüne bu kadar başvuruya rağmen çözüm sunulmaması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürün için değişim talep ediyorum. Şikayetimin ciddiye alınmasını ve mağduriyetimin daha fazla uzatılmadan en kısa sürede giderilmesini rica ederim.

Yaklaşık 5 ay önce Van Mavi şubesinden aldığım pantolonda kısa süre içinde hem ciddi genişleme hem de belirgin bir renk solması yaşadım. Ürünü olması gerektiği gibi kullandığım ve talimatlara uygun şekilde yıkamama rağmen bu sorunlarla karşılaştım.

Sorun ortaya çıktıktan sonra pantolonu mağazaya götürerek incelemeye gönderilmesini talep ettim. İnceleme sonrasında ise tarafıma herhangi bir şekilde yardımcı olunmadı ve sorunla ilgili tatmin edici bir çözüm sunulmadı.

Kısa sürede bu kadar deforme olan bir ürünün arkasında durulmasını, mağduriyetimin giderilmesini ve pantolonun yeni bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.