to read complaints and reviews, or file yours.Otobüs İçi Donma Noktasına Ulaştı Personel Yardım Etmedi
06.06.2026 tarihinde, cuma gününü cumartesine bağlayan gece saat 02.30’da Konya Otogarı’ndan Kütahya Otogarı’na giden Metro Turizm otobüsüne bindim. Koltuk numaralarımız 22 ve 23 idi. Yolculuk boyunca otobüsün içi inanılmaz derecede soğuktu, adeta donma noktasına geldik ama klimalar bir türlü kapatılmadı ya da ayarlanmadı.
Otobüste ilgilenecek bir muavin de yoktu, kimse yolcunun halini hatırını sormadı. İnsanlar mecburen ceketlerini, montlarını üzerlerine battaniye gibi örtmek zorunda kaldı. Gece yolculuğunda bu derece soğuğa ve ilgisizliğe maruz kalmak gerçekten kabul edilemez.
Bu yaşanan mağduriyetin ciddiye alınmasını, bu seferde görevli personel ve araç içi ısıtma konusunda gerekli incelemenin yapılarak sorumlular hakkında işlem başlatılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için tedbir alınmasını istiyorum.
