to read complaints and reviews, or file yours.
Mavi hesabıma tanımlı olan 444 TL kartuş puanımı hem mağazada hem de internet sitesinde defalarca denememe rağmen hiçbir... şekilde kullanamıyorum. Sistem puanım aktif ve görünür olmasına rağmen ödeme aşamasında kullanımına izin vermiyor ve bununla ilgili de herhangi bir açıklama yer almıyor. Madem kul
"Beni arayıp bir cümle bile soru sormadan ve mükemmel bir derecede açıklama yapan müşteri temsilcisine çok teşekkür ederim. Böyle çalışanları kendi bünyesinde barındıran mavi firmasınada ayrıca teşekkür ederim. Bir kere daha teşekkür ederim"
"Çok teşekkürler"
Yaklaşık 1 ay önce Kayseri’de bulunan Kayseri Park AVM Mavi mağazasından Ja...mes model 4 adet kot pantolon satın aldım. Pantolonları ilk giydiğimde üzer
Merhabalar, Van Maraş Caddesi’ndeki Mavi mağazasında aldığım pantolonumun yaklaşık üç ay giymeme rağmen daha sonrasında ...ipi sökülmesi ve renk solması yaşandı. Bu duruma ait ekran görüntülerim elimde bulunmasına rağmen bir defa değişim talebinde bulundum; tüketici kaynaklı olduğunu, yıkamadan kaynakl
"Dün beni arayan sayın temsilci size çok teşekkür ediyorum ilgi alakanızdan dolayı inanın maviden çöp dahi almam artık derken bana mavi markasının gücünü ve müşteri önemini çok net yaşattı mavi benim markam teşekkürler ediyorum sayın temsilci"
Yaklaşık 6–7 ay önce Arnavutköy Avlu 34 Alışveriş Merkezi’indeki Mavi mağaz...asından bir kot pantolon satın aldım. Ürünü alırken paça kısmını özellikle
26 Ocak tarihinde Mavi giyim online mağazasından sipariş vererek ödemesini yaptığım 5 adet üründen, kadın M beden beyaz ...sweatshirt ürünü, 28 Ocak’ta tarafıma hiçbir ön bilgi verilmeden “Siparişiniz iade edilmiştir” bildirimi ile iptal edildi. Bu ürünleri hediye olarak almıştım ve bu durum nedeniyle
Iğdır merkezdeki Mavi mağazasından almış olduğum pantolon, yaklaşık 2 ay kullanımdan sonra yırtıldı. Ürünü bir hafta önc...e değişim için mağazaya teslim ettim ancak o günden beri tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ürünüm Mavi kartıma kayıtlı olmasına rağmen, inceleme süreciyle ilgili ne b
"Çok teşekkür ederim nazik ve kibar tutumunuz için değişimim onaylandı Mavi Jeans yakışır gelişme oldu müşteri temsilcisi dilan hanıma şükranlarımı sunarım"
Yaklaşık 3 ay önce Mavi’den 1.900 TL ödeyerek satın aldığım jean pantolonda... kısa sürede ciddi bir sorun yaşadım. Ürünü yaklaşık 1 ay gibi kısa bir sür
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
İstanbul Sancaktepe Çamsanpark AVM’de bulunan Mavi mağazasından yaptığım bir alışveriş sonrasında ürün değişimi yapmak i...stedim. Değişim işlemi sırasında üstte kalan tutarı hediye çeki olarak almak istediğimi belirttim ve bana 1.300 TL tutarında hediye çeki kodu verildi. Ancak daha sonra bu kodu kayb
"Teşekkür ederim"
Bozüyük Sarar AVM’den aldığım Mavi marka Marcus model pantolonun diz kısmında uzun süredir belirgin bir renk açılması so...runu yaşıyorum. Pantolonu düzenli kullandıkça diz bölgesindeki renk diğer kısımlara göre bariz şekilde soldu ve görüntü olarak oldukça rahatsız edici hale geldi. Ürünü henüz Mavi
Mavi’den 20.06.2025 tarihinde İstanbul Özdilek AVM mağazasından yaklaşık 1500 TL ödeyerek bir jean pantolon satın aldım.... Ürünü normal şekilde kullandım ve yıkama talimatına tamamen uyarak ortalama iki haftada bir yıkadım. Buna rağmen pantolonda ciddi şekilde renk atması meydana geldi ve ayrıca mağaz
"."
Mavi internet sitesinden aldığım kadın jeans ürününün bedeni uymadığı için ...iade etmeye karar verdim ve ürünü İstanbul Sultangazi Vega AVM Mavi mağazas
Batman Park AVM’deki Mavi mağazasından yaklaşık 1.500 TL ödeyerek bir kot gömlek satın aldım. Gömleğin düğmesi, daha ilk... giydiğim günden makinede yıkama sırasında koptu. Ürün yeni olmasına ve bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşanmasının normal olmamasına rağmen gömleği geç de olsa garantiye gön
Yıllardır Mavi’nin müşterisiyim ve özellikle jean pantolonlarımızın neredeyse hepsini Samsun Çarşamba Mavi mağazasından ...alıyoruz. Yaklaşık 3 ay önce aldığım jean pantolonlardan biri sürekli bollaşmaya başladı. Aynı modelden iki tane aldığımız için, birini hiç giymeden mağaza çalışanlarının yönlendir
Yaklaşık 1 ay önce Aydın Söke Mavi mağazasından 979 TL ödeyerek aldığım Sta...r Double Black Denim siyah kot pantolonu ilk giydiğim gün, yalnızca 2–3 saa
7 Aralık 2025 tarihinde Bursa Parkur AVM Mavi mağazasından eşimin hediye ol...arak aldığı bir kot pantolonu, bedeni dar olduğu ve beğenmediğim için değiş
"Teşekkür ederim"
Mavi mağazalarının hty İskenderun CD şubesinden almış olduğum m004228805203...7 kodlu pantolon maalesef ilk yıkamada ki doğru yıkamada tüylenme ve renk a
"Öncelikle yardımcı olduğunuz için çok teşekkür ediyorum ilgilenen hanımefendi çok nazikti"
Mavi’den geçen yıl mağazadan aldığım m101048-84417026 kodlu pantolonu yalnı...zca 3 kez giymeme rağmen üründe belirgin şekilde renk atması ve diz yapma s
"Teşekkürler ilgilendiler sorunum çözüldü"
Mavi’den yaklaşık 15 gün önce Bursa Osmangazi’deki mağazadan aldığım Jake m...odel siyah kot pantolonu sadece 1 defa kullandım ve pantolonun rengi siyaht
Mavi Malatya Doğa Cadde mağazasından yaklaşık 9 ay önce satın aldığım kot pantolonda paça dönmesi ve renk solması sorunu... yaşadım. Ürünü bu şikayetlerle mağazaya incelemeye bıraktım; ancak tarafıma, Mavi Kalite Ekibi tarafından incelendiği ve üretimden kaynaklı hata bulunmadığı, bu nedenle değişim ya
Yaklaşık bir ay önce İnegöl Mavi mağazasından aldığım kot pantolon, ilk giydiğim günden beri oturduğu her yerden aşırı d...erecede tüy topluyor. Bugüne kadar pek çok kez Mavi’den pantolon almama rağmen hiçbirinde böyle bir problem yaşamadım; bu nedenle sorunun tamamen bu pantolonun kumaşından kaynaklan
Van Mavi mağazasından yaklaşık 3 ay önce 1.900 TL ödeyerek bir pantolon satın aldım. Kısa süreli ve normal kullanımda ol...masına rağmen pantolonda belirgin bir renk solması oluştu. Ürünü Mavi mağazasına inceleme için götürdüm ancak inceleme sonucu sorunun kullanıcı kaynaklı olduğu söylenerek pantolon
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99