Mavi Mağazasında Yırtılan Pantolon Değişiminde Bilgi Eksikliği
Iğdır merkezdeki Mavi mağazasından almış olduğum pantolon, yaklaşık 2 ay kullanımdan sonra yırtıldı. Ürünü bir hafta önce değişim için mağazaya teslim ettim ancak o günden beri tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Ürünüm Mavi kartıma kayıtlı olmasına rağmen, inceleme süreciyle ilgili ne bir süre bilgisi ne de bir takip numarası verildi. Hem ürün kalitesi hem de sonrasındaki ilgisizlik nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Yırtılan pantolonumun en kısa sürede yenisiyle değiştirilmesini ve süreçle ilgili tarafıma açık bir şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri

















