Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Mavi Mağazasında Yırtılan Pantolon Değişiminde Bilgi Eksikliği

29 Ocak 18:2061

Iğdır merkezdeki Mavi mağazasından almış olduğum pantolon, yaklaşık 2 ay kullanımdan sonra yırtıldı. Ürünü bir hafta önce değişim için mağazaya teslim ettim ancak o günden beri tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Ürünüm Mavi kartıma kayıtlı olmasına rağmen, inceleme süreciyle ilgili ne bir süre bilgisi ne de bir takip numarası verildi. Hem ürün kalitesi hem de sonrasındaki ilgisizlik nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Yırtılan pantolonumun en kısa sürede yenisiyle değiştirilmesini ve süreçle ilgili tarafıma açık bir şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum.

29 Ocak 18:23 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Pantolonun İlk Yıkamada Solması Ve İade Sürecinde İletişimsizlik

27 Kasım 2025 22:31156

Iğdır Merkez’deki Mavi mağazasından aldığım ALL Blue model pantolonu, ilk gün eve gider gitmez yıkama talimatına uygun ş...

Pantolonun İlk Yıkamada Solması Ve İade Sürecinde İletişimsizlik

Kısa Sürede Yırtılan Pantolon İçin Değişim Talebimiz Reddedilmesin

19 Kasım 2025 20:02574

19 Mart’ta Mavi mağazasından abim için aldığımız pantolon, sadece özel durumlarda kullanılmış olmasına rağmen yaklaşık 1...

Kısa Sürede Yırtılan Pantolon İçin Değişim Talebimiz Reddedilmesin
Kısa Sürede Yırtılan Pantolon İçin Değişim Talebimiz Reddedilmesin
5
Çözüldü

Garanti Kapsamındaki Pantolonun Kusuru İçin Çözüm Bekliyorum

15 Mayıs 2025 01:092.079

"Müşteri temsilcisinin bilgili oluşu, nezaketi ve çözüm odaklı oluşu için. Teşekkürler..."

Garanti Kapsamındaki Pantolonun Kusuru İçin Çözüm Bekliyorum
5
Çözüldü

Mavi Mağazasında Ayıplı Jean Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

24 Aralık 2025 13:39369

"Teşekkür ederim yardımcı olduğunuz için"

1 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Mavi Tişörtte Çekme Tüylenme Oldu

Mavi TişörtteÇekme Tüylenme Oldu

Profil fotoğrafı
Fatma
Mavi Garantisi Devam Etmesine Rağmen Onaylanmadı Değişim Talebi

Mavi GarantisiDevam Etmesine Rağmen Onaylanmadı Değişim Talebi

Profil fotoğrafı
Kamuran
Mavi T-shirt Çürüdü!

Mavi T-shirtÇürüdü!

Profil fotoğrafı
Hasan
Mavi Artık Geri Dönüş İstiyorum

Mavi Artık GeriDönüş İstiyorum

Profil fotoğrafı
Zehranur

Öne ÇıkanKonular

Mavi Kategorileri

TrustBuy Skoru