Mavi Mavi Online Mağazasında İade Gecikmesi Ve Açıklama Talebi

Mehmet · 2026-08-03T18:22:31+03:00

Mavi online mağazadan aldığım ürünleri 20 Haziran’da iade/değişim için kargoya verdim, ancak üzerinden uzun süre geçmesine rağmen ürünlerim tarafıma geri gönderilmedi. Süreçle ilgili ne ürünüm elime ulaştı ne de net bir bilgilendirme aldım. Siparişlerime ait numaralarım eom5641427 ve eom5207548’dir. Ürünlerimin akıbetiyle ilgili açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını ve talebim doğrultusunda ürünlerin ivedilikle tekrar tarafıma gönderilmesini istiyorum. Yaşadığım bu gecikmenin giderilmesini ve sürecin bir an önce sonuçlandırılmasını talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Mehmet

Mavi

3 Ağustos 18:229

Mavi

3 Ağustos 18:22 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri

Benzer Şikayetler

Mavi Online Mağazasında İade Ücretlerinin Gecikmesi Ve Yasal Uyarı

Elvan

Mavi

8 Temmuz 13:3939

Mavi’nin online mağazasından eom4276468 numaralı 3.399,96 TL tutarlı, eol5766062 numaralı 5.540 TL tutarlı ve eol4536971... numaralı 1.600 TL tutarlı siparişlerimi verdim. Bu siparişlerdeki ürünleri Aras Kargo ile iade ettim ve Mavi sisteminde de “iadeniz teslim alındı” olarak görünmesine rağmen yaklaş...

Mavi Online Mağazasında Sipariş Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

Ebru

Mavi

10 Mart 18:12239

28 Şubat’ta Mavi’nin online mağazasından eom1581623 ve eom15825 numaralı siparişlerimi verdim, ancak üzerinden günler ge...çmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş oluştururken böyle bir gecikme olacağına dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle ...

1 Destek1 Yorum

Teslim Edilmemiş Sipariş Ve Çelişkili Müşteri Hizmeti Bilgileri

Sertap

Mavi

10 Temmuz 19:5964

19.06.2026 tarihinde Mavi’nin online kanalı üzerinden eom5593193 numaralı siparişimi verdim. Siparişimi İstanbul’daki bi...r mağazadan teslim almayı seçmeme rağmen, aradan uzun bir süre geçmiş olmasına rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmemiştir. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım an...

Teslim Alınmayan Sipariş İçin İade Ve Çözüm Talebi

Ahmet

Mavi

14 Mayıs 13:04358

12 Nisan 2026 tarihinde Mavi’nin kendi internet sitesi üzerinden mağaza çalışanlarıyla birlikte 2 adet ürün siparişi ver...dim. Sipariş numaram EOM3313507’dir. Siparişimi şehir dışında olduğum için mağazaya gidip kendim teslim alamadım, sistemde ise ürünler teslim alınmış gibi görünüyor. Ürünler taraf...

Aynı Gün Teslimat Sözünün İhlali Ve İade Sorunu

Derya

Mavi

26 Haziran 00:4477

16.06.2026 tarihinde Mavi’nin kendi online sitesi üzerinden aynı gün teslimat seçeneği ile verdiğim eom5474325 numaralı ...siparişim, birçok aksaklık yaşayarak ancak 19.06.2026 tarihinde teslim edildi ve bu süreçte ciddi şekilde mağdur oldum. Siparişimde yer alan tişörtlerden birinde kusur olduğu için ...