to read complaints and reviews, or file yours. 
Mavi mağazasından yaklaşık 9 ay önce aldığım Milan model jean pantolonumda, normal ve sık kullanılmamasına rağmen renk atması ve yırtılma sorunları yaşadım. Ürünü mağazaya götürüp inceleme talebinde bulundum ancak bana, hatanın kendilerinde olmadığını ve yardımcı olamayacaklarını ilettiler. Oysa ürü...
MAVİ'den geçen sene kot pantolon aldım. Aradan 1 yıl geçmeden pantolonum yırtıldı. Mağazaya götürdüm ve incelemeye gönderildi. Ve incelemede kullanıcı hatası denildi. Bana 2 yıl garantili olarak satıldı. Ama ürünlerinin arkasında durmadılar. Başka ürün alacakken bu durumdan dolayı vazgeçtim.
Mavi Jeans'den 2024 yılında bir pantolon aldım. Kış ayıydı ve toplamda yalnızca üç kez giyebildim, ardından yaz geldi. Pantolon siyah ve çok az kullanılmış olmasına rağmen, iki üç yıkamada renk atması oluştu. Ürünü incelemeye gönderdim, ancak yıkama kaynaklı olduğu belirtildi. Pantolon henüz yeni ve...
25.11.2024 tarihinde Muş Mavi mağazasından aldığım jean pantolonun hem renklerinde atma hem de ağ kısmında sökülme problemi yaşadım. Ürünü aldıktan so...
04.07.2025 tarihinde Hatay İskenderun Mavi mağazasından aldığım kot pantolonun bacak kısmında uzunlamasına bir çizgi olduğunu ilk giydiğimde fark ettim. Ürünü mağazaya götürdüm ve incelemeye gönderdiler. İnceleme sonucunda, üründe herhangi bir sorun olmadığı ve alınan seride bu şekilde olduğu belirt...
"İki gün gibi kısa süre de tüm işlemlerim hallolup mağazada ürünün yenisi ile değişim sağlandı. Öncelikle mavi müşteri hizmetleri ekibine ve mağaza çalışanlarına teşekkür ediyorum."
Merhaba, 05.07.2025 tarihinde Mavi Jeans mağazasından bir pantolon aldım. Ürünü yaklaşık iki hafta kullandım ve ürün kendi bedeninden iki beden genişl...
2023 Kasım ayında Malatya Doğa Cadde Mavi mağazasından yaklaşık 1050 TL'ye aldığım kotu, kullanım ve yıkama talimatlarına tamamen uyarak kullandım. Buna rağmen, üründe birkaç yıkamadan sonra ciddi şekilde renk atması ve solma meydana geldi. Ürünü mağazaya incelemeye verdim, fakat 20 Ağustos'ta olums...
"Çözüm odaklı yaklaşımız için teşekkür ederim."
2025 yılı içerisinde Mavi mağazasından jean kot pantolon aldım. Fermuarı bozuldu ve pantolonda çekme ile solma meydana geldi. Ürünü mağazaya götürdüğümde, faturaya ulaşamadıkları için yardımcı olamayacaklarını söylediler. Böyle bir sorumsuzluk olabilir mi? Lütfen ürünlerinizin arkasında durun. Bir m...
Muş Mavi mağazasından aldığım jean pantolonda, ilk yıkamadan itibaren renk solması ve ağ kısmında yırtılma sorunları yaşamaya başladım. Bu problemler 3. Yıkamaya kadar devam etti. Ürünün garanti kapsamında olması nedeniyle mağazaya başvurdum fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Fişim elimde mevcut. ...
21.07.2025 tarihinde Gaziantep Forum Mavi mağazasından M0042227245024 kodlu bir jean pantolon satın aldım. Pantolonu hiç yıkamadan, sadece iki hafta kullandım ve bu süre sonunda renk solması problemiyle karşılaştım. Ürünün herhangi bir ağartıcı maddeyle temas etmediğinden ve bakım talimatlarına uygu...
Sezon başında Markantalya Antalya şubesinden aldığım Mavi Jeans marka kot pantolon ve tişörtlerde ciddi kalite sorunları yaşıyorum. Kot pantolonların ...
"Müşteri iletişim merkezi tarafından arandım ve değişim için mağazaya yönlendirildim. Henüz değişimi yapmadım fakat temsilci hanımefendinin ilgisi ve çözüm odaklı yaklaşımı için teşekkür ediyorum. Değişim ile ilgili bir sıkıntı yaşarsam tekrar güncelleme yaparım."
Mavi Optimum AVM Ankara mağazasından yaklaşık 9 ay önce M101048-85290 model jean satın aldım. Daha önce aynı modelde arka cep kenarında yırtılma sorunu yaşamıştım ve mağaza tarafından değişim sağlanmıştı. Ancak, yeni aldığım jean’i sadece 3 aydır kullanmama rağmen yine aynı şekilde arka cebin kenarı...
Mavi Jeans uygulamasından aldığım pantolon, stokta olmasına rağmen keyfi olarak iptal edildi ve param da iade edilmedi. Uygulamada siparişim görünmüyor, arayıp sormasam bana herhangi bir bilgilendirme de yapılmıyor. Aynı ürünü indirimli aldığım için mi iptal ediyorsunuz, bu nasıl bir uygulama? Çocuğ...
15.08.2025 tarihinde Amazon adlı aracı firmadan Mavi adlı satıcıdan kot ürünü almıştım. Kuponlarımı kullandıktan sonra ürünü aldım ancak sırf kuponlarla uygun fiyat olduğu için ürünüm iptal edildi. Normalde kaç kez aracı firmalardan ya da direk Mavi'nin kendi resmi sitesinden sipariş versem de hiçbi...
Yıllardır Mavi müşterisiyim. Son zamanlarda kalitede değişiklik var, eski sağlam kalitesi maalesef yok artık. Son iki alışverişimden biri siyah kot, diğeri ise siyah yazlık kot; ikisi de diz üzerinden renk attı, ayrıca arka cep kenarlarından yırtılma oldu. Piyasaya göre de yüksek fiyatlı olmasına ra...
15 Haziran’da Gaziantep Forum Mavi mağazasından aldığım Jean model kot pantolonun renginde, yaklaşık bir ay gibi kısa bir sürede solma meydana geldi. ...
Merhaba, yaklaşık 10 gün önce Mavi'den aldığım iki pantolonu teste gönderdim. Birini yeni almama rağmen, ilk yıkamada aşırı derecede renk solması oldu. Gözle görülür bir durum olmasına rağmen, Mavi'den aldığım cevap olumsuzdu. Mavi son zamanlarda fazlasıyla kendini bozmuş durumda, hiçbir şekilde müş...
29.05.2025 tarihinde Mavi Kızılay AVM mağazasından yaklaşık 1400-1500 TL’ye Jake Slim Leg model jean pantolon satın aldım. Pantolonu toplamda en fazla 6 defa giymiş olmama rağmen, 03.08.2025 tarihinde dışarıdayken pantolonun arası yırtıldı ve kumaşı eridi. O an büyük bir mağduriyet yaşadım ve oldukç...
"Hızlı dönüş taptığınız ve sorunuma çözüm ürettiğiniz için teşekkür ederim."
Yaklaşık bir yıl önce Ankamall Mavi mağazasından leila model bir jean pantolon satın aldım. Ürünü toplamda sadece 3-4 kez giymeme rağmen, kısa sürede ciddi şekilde yıpranma, renk solması, kumaşta incelme ve deformasyon gibi sorunlar yaşadım. Mavi markasının kalitesine güvenerek alışveriş yapmıştım f...
Mavi 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
