to read complaints and reviews, or file yours. 
2024 yılında Samsun City Mall’daki Mavi mağazasından aldığım Victoria model jean pantolonun ilik gözünde, garanti süresi olan 2 yıl dolmadan yıpranma ve sökülme meydana geldi. Bu durumu başta fark etmedim, ancak bir arkadaşımın uyarısıyla sorunun ciddi olduğunu anladım. Ürünü Kartuş Kart ile satın ...
"Çok kısa sürede müşteri hizmetlerinden Y** bey aradı ve değişim talebim onaylandı. Severek kullandığım Mavi ürünlerine devam..."
06.09.2025 tarihinde Zonguldak Ereğli Cadde Mavi mağazasından satın aldığım ve yaklaşık 1000 TL ödediğim şort jean ürünümde, sadece bir kez kullanım sonrası renk solması meydana geldi. Ürünü garanti kapsamında ve iade süresi dolmadan mağazaya götürüp incelemeye gönderdim. Ancak tarafıma mesaj yoluyl...
08.09.2024 tarihinde Düzce Krem Park AVM Mavi mağazasından Sky Şarkı Shaded Classic Denim ve New York Bleach Classic Denim olmak üzere iki adet jean pantolon satın aldım. Her iki pantolonun da arka cebinde, aynı yerden yırtılma meydana geldi. Birini 3 ay, diğerini ise 7 ay kullandım ve tamamen norma...
Uzun süredir alışverişlerimi düzenli olarak Mavi Manisa Salihli şubesinden ve zaman zaman da Mavi’nin online mağazasından yapıyorum. Hatta ailecek çoğ...
Temmuz başında Eskişehir Espark Mavi mağazasından Sky ve Victoria model iki kot pantolon aldım. Pantolonların toplamına yaklaşık 2500 TL ödedim. Ürünl...
Genellikle Mavi jean kullanıyorum ve memnundum fakat son aldığım 3 adet kot pantolonda sorun yaşadım. Martin modeli bu kotlarda bacak arası inceliyor ve yırtılıyor. Bu konuda Mavi müşteri hizmetlerinden yardım bekliyorum. Mavi markasını şimdiye kadar kaliteyle özdeşleştirmiştik.
11.09.2025 tarihinde Ankara Ankamall AVM Mavi mağazasında saat 19.00-19.30 civarında mağazayı ziyaret ettim. Daha önce Kırıkkale Cadde Mavi mağazasından aldığım jean pantolonumda, birkaç kez giydikten sonra hem diz kısmında hem de bel kısmında belirgin şekilde esneme ve açılma meydana geldi. Ürünü s...
16.09.2025 tarihinde İzmir Westpark Mavi mağazasından Jake modeli yeni sezon bir jean pantolon satın aldım. Pantolonu evde sadece denedim, hiç giymedim. Ancak dar geldiği için etiketi yırtmış bulundum fakat etiketleri atmadım, hâlâ evde duruyor. Ürünü kredi kartı ile 1.600 TL’ye aldım. Değişim için ...
1 Ocak 2025 tarihinde Mavi’nin online uygulamasından 101441-82297 kodlu kot pantolonu (sipariş numarası: EOJ7689462) satın aldım. Ürünü yaklaşık 2 ay kullandım ve sadece 2 kere yıkadım. Ancak kısa süre içinde pantolonda uzun şeritler şeklinde belirgin çizgiler oluştu. Bu durumdan dolayı pantolonu ar...
Yaklaşık 10-12 ay önce Hatay/İskenderun Park Forbes AVM’deki Mavi mağazasından iki adet kot pantolon satın aldım (Sipariş/Fatura No: M0042286546037 ve M0042287863037). Her iki ürünün de arka cep kısmında 5-6 ay gibi kısa bir süre sonra erime, aşınma ve yırtılma meydana geldi. Ürünleri her zaman 30 d...
Mavi’den Elazığ Merkez Elysium AVM şubesinden aldığım M0035187841031 kodlu jean pantolonun 2 yıl garantisi olmasına rağmen, ürünü aldıktan yaklaşık 6 ...
2024 Temmuz ayında Kayseri Forum AVM Mavi mağazasından Miav model bir pantolon satın aldım. Ürünü yaklaşık dört ay kullandıktan sonra arka cebinde yır...
"Teşekkürler çok hızlı bir şekilde iletişim sağlandı"
Mavi’nin kendi internet sitesinden aldığım James model jean’in ağ kısmında geçtiğimiz hafta yırtılma oluştu. Ürünü yaklaşık 10 aydır kullanıyorum ve f...
Merhabalar bundan yaklaşık 10-12 ay önce mavi mağazasından aldığım iki tane jean kotların ikisinin de arka cep kısmından erime, aşınma, yırtılma meydana geldi. Fakat ürün inceleme ekibinin yapmış olduğu inceleme sonucunda red cevabı aldım. Şikayet no:1003578629 İkinci ürün ise; Şikayet no: 10035787...
Mavi markasının Sky Jean modelini mağazada denediğimde çok beğenip iki rengini satın aldım. İlk denediğimde kalıbı çok güzeldi ve ürünü çok beğeniyord...
Kasım 2023’te Mavi mağazasından aldığım Mavi Pro Denim model jean pantolonun arka cep kısmının yanından yırtıldığını fark ettim. Pantolonu tamamen normal şekilde kullandım ve herhangi bir aşırı zorlanma ya da hatalı yıkama durumu söz konusu olmadı. Ürünü kısa süreli ve dikkatli şekilde kullanmama r...
08.09.2025 tarihinde Bolu Cadde Mavi mağazasından 3 jean pantolon aldım. Beden olmadığı için 2 pantolonu satış danışmanı internet üzerinden ev adresime teslim edilecek şekilde sipariş verdi ve 3 ürünün ödemesini %20 indirimli olarak mağazada yaptım. İki gün sonra gelen kargodaki 2 Maria model pantol...
"Bu kadar çabuk çözüm sağlanacağını düşünmüyordum. Müşteri temsilcisi arayıp mağazadan değişim işlemi yapabileceğimi söyledi teşekkür ediyorum"
Mavi’den kısa süre önce 2 adet jean aldım (biri siyah, biri mavi). Mavi olan ürünü yalnızca 5 ay içinde kendini saldığı için değiştirmek zorunda kaldım. 1 ay sonra Şimdi de siyah olan jean kısa sürede genişleyerek aynı sorunu yaşatıyor. Ürünü incelemeye göndermemiz için yeterli zamanımız yok çünkü k...
Mavi’den yaklaşık bir hafta önce aldığım iki adet Milan model pantolonla ilgili ciddi sorunlar yaşadım. Ürünlerden birinde çok kısa sürede renk atması...
Mavi 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
