to read complaints and reviews, or file yours. 
"Teşekkür ederim ilginiz için Mavi Jeans"
Mavi Jeans Optimum mağazasından Ağustos ayı sonunda kızım için Sky model kot pantolon satın aldım. Ürünü 1700 TL ödeyerek aldım ve kızım okula gitmek ...
Mavi onlinedan jean aldım. 12 gün sonra geldi ve etiketsiz ve kullanılmış ürün olarak. İade etmek istiyorum. Kargo her gün bugün geleceğiz siye mesaj atıp gelmiyor. Mavi müşteri hizmetleri asla yardımcı olmuyor. Asla memnun kalmadım. Bir daha da almayacağım
Gaziantep sanko AVM'de bulunan mavi mağazasından yaklaşık 1,5 yıl önce aldığım mavi Jake model kotumun bacak arasında ağ kısmında yırtılma oluştu. Haf...
"Müşteri hizmetleri çok ilgiliydi ürünün yenisini ya da ücret iade olabileceğini söylediler. Ben aynı ürünün yenisini istedim ve elime kısa sürede ulaştı teşekkürler"
10.09.2025 tarihinde Mavi Meydan AVM şubesinde, tarafıma SMS ile gönderilen kampanya mesajı üzerine alışveriş yapmak istedim. Mesajda, biriken 92,19 TL Kartuş puanımı yeni sezon indirimsiz 2.000 TL ve üzeri alışverişimde 400 TL değerinde kullanabileceğim belirtiliyordu. Bunun üzerine 1.300 TL’lik bi...
16.05.2025 tarihinde Tokat Novada AVM’deki Mavi mağazasından Mon Jean model kot pantolon satın aldım. Sürekli giymememe rağmen, pantolonun arka iki ce...
Mavi mağazasından satın aldığım milan model kot pantolonu yaklaşık 20 gün kullandım. Ancak bu kısa süre içinde pantolonun ağ kısmında yırtılma meydana...
"Sorunumu çözdüğünüz için teşekkürler"
"Yardımcı oldukları için teşekkürler"
7 Eylül 2025 tarihinde Zonguldak Esas 67 AVM’deki Mavi mağazasından Atlanta model bir jean pantolon satın aldım. Pantolonu ilk aldığımda üzerinde kötü...
Mavi Muş mağazasından aldığım garantili Jean pantolonu, sadece 4-5 ay kullanmama rağmen genelinde ciddi şekilde renk solması ve aşınma oluştu. Ürünün garanti kapsamında olması nedeniyle mağazaya götürüp garantiye gönderdim, ancak inceleme sonucunda talebim reddedildi. Pantolonu satın alırken ve kull...
06.09.2025 tarihinde saat 18:00 civarında Mavi'nin internet sitesinden banka kartımla iki adet jean pantolon siparişi verdim. Sipariş numaram EOL1853844. Ödeme tutarı olan 1.260 TL hesabımdan çekilmesine rağmen, siparişimde hâlâ "ödemeniz kontrol ediliyor" uyarısı çıkıyor. Teslimat adresim Aksaray/m...
1 sene önce aldığımız ürünü değiştirmek istediğimizde, farklı bir renkte ürünü gösterip aynı ürün olduğunu iddia ediyorlar. Yıllardır alışveriş yaptığımız bir firma ama gerçekten son zamanlarda kalitesizliği ve bu şekilde bir olay yaşamamız çok can sıkıcı. Artık alışveriş yapmayı düşünmüyorum, Mavi.
"Müşteri hizmetlerinden selin hanıma teşekkür ederim"
"Sorunum çözüldü, ürün değişim yapıldı mağaza çalışanları yardımcı olmamıştı ama müşteri temsilcisi sorunumu çözüp bana destek sundu. Teşekkür ederim."
Mavi’den 15.10.2024 ve 08.05.2025 tarihlerinde aldığım Barcelona Litre Ripped College ve Taylor Smoke Icon Denim kadın jean pantolonlarda, henüz üçer ...
Antalya Terracity Mavi Jeans mağazasında bugün yaptığım alışverişte 162 puanımı kullanmak istedim. Fakat alışveriş yaparak kazandığım puanların Temmuz 2025'te aldıkları kararla sadece yeni sezon ve indirimsiz ürünlerde kullanılabileceği söylendi. Yani kısaca, hakkımızla kazandığımız puanları istediğ...
Yaklaşık 2 ay önce Pendik Neomarin AVM’deki Mavi mağazasından aldığım jean pantolonda kısa sürede esneme sorunu yaşadım. Aynı alışverişte aldığım tişörtte ise düğme detayının olduğu yerde delik ve aşınma oluştu. Ürünleri kullanım talimatlarına uygun şekilde yıkadım ve doğru düzgün kullanamadan bu so...
27.08.2025 tarihinde Mavi Jeans’in online mağazasından eok 8613851 numaralı siparişi verdim ve mağazadan teslim seçeneğini tercih ettim. Siparişim için 780 TL’lik ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Sipariş sırasında ürünün 2-5 iş günü içinde mağazadan teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak günler geç...
Aldığım 4 ürünle ilgili sorun yaşadım. İki üründe renk atması ve esneme, diğer ikisinde ise dikişlerde atma ve yırtılma oluştu. İki ürünü her incelemeye gönderdiğimde reddedildi; toplamda 3 kez incelemeye gönderdim. Diğer ürünleri de ikişer kez incelemeye gönderdim. Defalarca kez müşteri hizmetleri ...
"Teşekkür ederim memnun kaldım hızlı dönüş yaptığınız için"
Pantolonu aldım ve bir hafta içinde üst kısmı kat kat oldu. Üst bacak bitiş kısmı alt bacak kısmı bollaştı mağazadaki gibi durmadı ve diz izi yaptı. R...
Mavi'den A*** 6 ürünü incelemeye gönderdim, hiçbir tanesi onaylanmadı. Şikayet ettim, beni aradılar. Bir ürünün onaylanmadığını, bir ürün için ise yardımcı olacaklarını söylediler. WhatsApp kanallarından ise iki ürün için yardımcı olacaklarını belirttiler. Fakat bugün tekrar arandığımda, böyle bir ş...
2 gün önce Mavi Gaziemir Outlet Cadde mağazasından Viyola model bir jean pantolon satın aldım. Ürünü ilk kez giydiğimde, arka cep kısmına yakın bir yerden yaklaşık 10 cm uzunluğunda bir açılma meydana geldi. Ürünü mağazaya götürdüğümde, ürünün defolu olduğu gerekçesiyle iade işlemi yapılmadığı söyle...
Mavi 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
