Mavi Mağazasında Yırtılan Jean İçin İade Talebi
"Sorunum çözülünce teşekkür ederim"
Adana Esas 01 AVM Mavi mağazasından yaklaşık 5 ay önce Mavi New York Straig...ht model bir jean satın aldım. Ürünü alırken fiş veya fatura almadım, alışv
"Sorunum çözülünce teşekkür ederim"
Adana Esas 01 AVM Mavi mağazasından yaklaşık 5 ay önce Mavi New York Straig...ht model bir jean satın aldım. Ürünü alırken fiş veya fatura almadım, alışv

Yaklaşık 4 ay önce eşime hediye etmek üzere Düzce Krempark Mavi mağazasından iki adet sweatshirt satın aldım. Kısa sürel...i kullanım sonunda her iki üründe de iç kısmındaki tüylü dokuda yoğun tüy dökülmesi, lastik kısımlarında belirgin bollaşma ve renklerde solma sorunları ortaya çıktı. Bu sebeple ik

"Sorun çözüldü çok ilgililerdi çok teşekkürler"
Mavi’nin Mardin Kızıltepe Mov’a Park şubesinden yaklaşık 6–7 ay önce aldığı...m gömlek ve pantolonda kısa süreli kullanım sonrasında belirgin şekilde ren
Mavi’den kış başında Bursa İnegöl AVM mağazasından İspanyol paça bir kot pantolon satın aldım. Pantolonu yalnızca bir ke...z giydikten sonra arka kısım dikişlerinde yamukluk olduğunu fark edip mağazaya geri götürdüm. İlk gidişimde mağaza çalışanı, ürünü incelemeye göndereceklerini, iade kabul edilmezs

20.04.2026 tarihinde Bitlis Tatvan Mavi şubesinden m0037833304060 kodlu kot... pantolonu 2.200 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü sadece bir kez giydim ve el
"Teşekkür ederim"
Mavi’den aldığım jean ürünü kısa süreli ve tamamen normal günlük kullanımda... ciddi şekilde esneme yaptı. Ürün ilk aldığım andaki formunu korumadı, diz

Muş Merkez Cadde’deki Mavi mağazasından satın aldığım kot pantolon sadece 9... aylık kullanım süresi içinde belirgin şekilde renk solması yaşadı. Ürünü b



"Teşekkürler keşke ilk inceleme sonucunda çözüm sunulsaydı daha iyi olurdu"
Mavi’den 16 Mayıs 2025 tarihinde beyaz keten gömlek, 23 Mayıs 2025 tarihind...e ise haki keten gömlek satın aldım. Her iki ürünü de Van AVM’deki Mavi mağ

Pantolonun çok kısa bir süre kullandıktan sonra ağ kısmında aşırı derecede yırtılma olduğunu fark ettim. Bu kadar kısa s...ürede ve bu fiyat seviyesindeki bir üründe böyle bir sorun yaşamak beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Bunun üzerine ürünü incelenmesi için Diyarbakır ili C***** K****** Mavi

"Şikayetim giderildi teşekkür ederim"
Mavi Jeans’ten 1 Ocak tarihinde İstanbul Tema mağazasından aldığım pantolon...da kısa süreli kullanım sonrası ciddi sorunlar yaşadım. Pantolonun bacak ar
Mavi Konya Kule Site mağazasından aldığım pantolonda kısa süre içinde ağ kı...smında yırtılma sorunu yaşadım. Ürünü inceleme için mağazaya geri götürdüğü

"Yardımcı oldular, teşekkür ederim."
Adıyaman AVM Park şubesindeki Mavi mağazasından yaklaşık bir yıl önce m0042...288222051 ve m0042288550051 kodlu iki adet kot pantolon satın aldım. Bu pan

"Veri dönüş yapan müşteri hizmetlerine çok teşekkür ederim"
Yıllardır Mavi’den pantolon alıyorum ve tüm pantolonlarımı her zaman olduğu... gibi 30 derecede hassas programda yıkıyorum. Trump AVM Mavi mağazasından a

"Çok kısa bir sürede geri dönüş sağlayıp sorunu hemen çözüme kavuşturduğunuz için teşekkür ederim. Mavi yle devam :)"
Mavi Jeans’ten Diyarbakır Forum AVM mağazasından aldığım m0042232200 kodlu,... Jake model siyah kot pantolonda, kısa süreli kullanım sonrasında dikkat çe

"Müşteri hizmetlerindeki beni arayan bayana da çok teşekkür ederim çok kibar ve çözüm odaklıydı"




Mavi’den yaklaşık 2 ay önce satın aldığım pantolonu, renk solması ve yırtılma sorunu yaşadığım için yaklaşık 15 gün önce... Mardin Movapark mağazasına incelemeye bıraktım. Ürünü normal kullanım koşullarında kullandım, buna rağmen bu kadar kısa sürede hem renk atması hem de yırtılma olması nedeniyle sor

Kayseri Forum Mavi mağazasından James model bir pantolon satın aldım. Pantolonu sadece 3–4 kez giymeme rağmen arka paça ...arası kısmında erime ve açılma oldu. Kısa sürede bu kadar deforme olması, hele ki bu fiyat seviyesindeki bir üründe, beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı. Ürünü mağazaya götür
"Mardian Mall AVM de bulunan mavi mağazasının satış şefi çok memnun kaldım beyefendi çok ilgili ve anlayışlıydı"
"Müşteri memnuniyetini önceleyen ve işini severek yapan bir ekip müşteri hizmetlerinden Hilda hanıma ayrıca çok teşekkür ediyorum"
Ankara Antares Mavi mağazasından yaklaşık 5 ay önce aldığım, fiyatı yaklaşı...k 1.800 TL olan jean pantolonun ağ kısmında kısa sürede erime ve incelme me
"Çözüm odaklı olduğunuz için teşekkür ederim"





05.10.2025 tarihinde Mavi’nin online satış kanalından aldığım kot pantolonun ağ kısmında kısa süre içinde yırtılma meyda...na geldi. Ürünü normal kullanımda giyerken böyle bir sorunla karşılaşmam beni hem mağdur etti hem de ürünün kalitesiyle ilgili ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşattı. Ürünü incelem

"Müşteri Temsilcisine desteği için teşekkür ederim."


"Tarafıma hızlı bir şekilde dönüş yapılıp konu çözümlendi teşekkürlerimi sunuyorum."
Yaklaşık 5 ay önce Mavi’den satın aldığım jean pantolonum kısa süreli ve no...rmal kullanım sonrası ağ kısmında aşınma ve ardından yırtılma yaptı. Ürünü
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99