Şok Marketler Şok Market Online Siparişimde Eksik Dondurma Ve Havlu Peçete Teslim Edilmedi

Arzu · 2026-06-08T10:45:17+03:00

15.05.2026 tarihinde Ankara için Şok market online üzerinden vermiş olduğum 7301451888 numaralı siparişimde eksik ürün gönderimi yaşadım. Siparişimde yer alan 1 adet dondurma ile 2 adet rulo havlu peçete tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmedi. Durumu fark eder etmez mağazayı arayarak eksik ürünlerimi bildirdim. Benden faturayı istediler, faturayı kendilerine ilettim. İnceleme yapacaklarını ve tarafıma dönüş sağlayacaklarını söylediler. Sonrasında da defalarca kez inceleme yapılıp dönüş sağlanacağına dair e-posta aldım ancak aradan bir aydan fazla zaman geçmesine rağmen eksik ürünlerim hala gönderilmedi. Şok market ’in online siparişimde eksik gönderilen 1 adet dondurma ve 2 adet rulo havlu peçetenin en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Arzu

Şok Marketler

8 Haziran 10:4561

Arzu'nun Teşekkür Mesajı

“Teşekkürler”

Şok Marketler

8 Haziran 10:50 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.

Arzu

11 Haziran 11:10

Teşekkürler

Benzer Şikayetler

Şok Market Online Siparişimde Eksik Ürünler Ve 20 Günlük Cevapsızlık

Özlem

Şok Marketler

28 Ocak 00:50331

"21 gündür ilgili Şubenin ve bölge sorumlusunun Çözmediği sorunu, Elif hanim 5 dakika içerisinde nihayetlendirdi. Kişisel değildir olay, ama çalışanla çalışmayanı, işini layıkıyla yapanla yapmayanı bir tutmaz isek, adalet sağlanır ve sistem düzelir. Dolayısı ile Elif hanımı çözüm odaklı olmasından dolayı tebrik ve takdir ediyorum."

Çözüldü

Şok Market’te Tekrarlanan Eksik Ve Yanlış Ürün Sorunu, Geri Dönüş Yok

Ferda

Şok Marketler

25 Ocak 20:18337

"Çok teşekkür ediyorum sorunum çözüm bulunana kadar aradılar ve para iadem yapıldı asla mağdur edilmedim her ay düzenli alışveriş yaptığım bir firma düzenli devam edeceğim harikasınız 🌸"

Eksik Teslim Edilen Ürünler İçin Ücret İadesi Talebi

İlkem

Şok Marketler

1 Şubat 16:02259

26 Ocak tarihinde Şok Online üzerinden verdiğim siparişimde 5 ürün eksik teslim edildi, ancak bu ürünlerin tamamı fatura...ya yansıtılmış durumda. Günlerdir müşteri hizmetlerini arayıp durumu tek tek anlatmama rağmen, hiçbir şekilde eksik ürünlerin ücret iadesi yapılmadı. Şimdiye kadar müşteri hizmetl...

1 Destek

Şok Market Online Siparişimde Kampanyalı Ürün Eksik Ve Sürekli Sorun Yaşıyorum

Makbule

Şok Marketler

7 Aralık 2025 18:06112

Şok market ’ten bugün, 07.12.2025 tarihinde telefonumdan online sipariş verdim. Uzun süredir belirli aralıklarla her sip...arişimde ya bir ürün eksik geliyor ya da son kullanma tarihi geçmiş ya da bitmeye çok yakın ürün gönderiliyor. Buna rağmen yine de sipariş vermeye devam ettim ancak bugün yaşadığım...

Siparişteki Golf Maraşım Dondurma Eksik Teslim Edildi, İade Yapılmadı

Hasip

Şok Marketler

1 Mayıs 14:16372

30.04.2026 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden 6912864895 sipariş numarası ile Ankara Gölbaşı Eymir Mahallesi’indek...i şubeden alışveriş yaptım. Teslimat randevu saatini özellikle 20.00–21.00 aralığı olarak seçtim. Ancak görevli saat 19.00 civarında beni arayıp şimdi getirebileceğini söyledi, o s...