to read complaints and reviews, or file yours.
Mavi’den Osmaniye Park 328 AVM şubesinden aldığım kot pantolonda 2–3 ay gibi kısa bir sürede renk atması ve belirgin izl...er oluştu. Ürünü normal koşullarda ve özenli bir şekilde kullanmama rağmen bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi açıkçası beni hayal kırıklığına uğrattı. Mağazaya götürüp süreçle u
Yaklaşık 8–9 ay önce Urfacity Mavi mağazasından bir kot pantolon satın aldım, ürünün kullanım süresi kısa olmasına rağme...n kemer kısmında sökülme ve yırtılma meydana geldi. Pantolonu çok sık kullanmadığım halde böyle bir sorun yaşamak beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünü inceleme için mağazaya götü
Mavi markasından yaklaşık 7 ay önce bir siyah pantolon ve bir mavi sweatshirt satın aldım. Kısa süreli ve normal kullanı...mda olmalarına rağmen siyah pantolonda renk solması ve çizgilenmeler oluştu, mavi sweatshirtte ise yoğun tüylenme meydana geldi. Bu durumun ürün kalitesiyle ilgili olduğunu düşündü
"İlginiz için teşekkür ederim."
"Şikayetimin çözümüne yönelik hızlı reaksiyon göstermesi nedeniyle MAVİ/müşteri hizmetlerinden Hilda hanim'a teşekkür ederim."
Konu: İnceleme Sonucuna İtiraz ve Ürün Değişim/İade Talebi Mavi Giyim’den ...satın aldığım **iki adet pantolonu**, kısa süreli kullanımda oluşan deforma
"Teşekkür ederim ilgi alakanız için"
"Serap Hanım Çok yardımcı Oldu Desteğinden dolayı Maviye teşekkür ederim."
Mavi Jean Bacak Arası Erime/Yırtılma Sorunu ve Mağduriyet Kayseri Forum AVM Mavi mağazasından severek satın aldığım m0...081088524014 kodlu pantolonumda, çok kısa süreli ve normal kullanım sonrasında bacak arası bölgesinde liflenme, incelme ve yırtılma meydana gelmiştir. Ürünü incelenmesi ve kalites
Muş Merkez Cadde’deki Mavi mağazasından yaklaşık 1 yıl önce satın aldığım deri mont, kısa sayılabilecek bu kullanım süre...si içinde belirgin şekilde renk solması ve sökük problemi yaşattı. Ürünü yıkama ve kullanım talimatlarına uygun, özenli bir şekilde kullandım; buna rağmen bu kadar kısa sürede bu d
2026 Ocak ayında Hatay İskenderun Çarşı şubesinden bir pantolon satın aldım. Ürünü en fazla 2 kez kısa süreli kullandım ...ve sadece 1 kere, etiketindeki yıkama talimatına uygun şekilde yıkadım. Buna rağmen pantolon çok kısa sürede dikiş yerinden yırtıldı. Kendi hatam olmadığını bildiğim için önce önem
Mavi’den Van AVM şubesinden 2025 yılının Nisan ya da Mayıs ayında aldığım j...ean pantolonda çok kısa süreli kullanım sonunda aşırı derecede esneme, diz
"Hızlı vozum için teşekkür ederim"
"Mavi Markasına ve İlgili Ekiplere Teşekkürler Erasta Mavi mağazasıyla ilgili Şikayetvar üzerinden paylaştığım süreç neticesinde marka yetkilileri tarafıma çok hızlı bir dönüş sağladı. Yaşanan aksaklığı telafi etmek adına hemen aksiyon aldılar; aradığım ürünü Mall of Antalya ve Terracity mağazalarında bularak sorunumu çok kısa sürede ve memnuniyetle çözüme kavuşturdular. Müşteri memnuniyetine verdikleri önem, yapıcı yaklaşımları ve süreci hızla sonuçlandıran ilgi ve alakaları için Mavi müşteri ilişkileri ekibine ve bahsi geçen mağaza çalışanlarına çok teşekkür ederim. Markanın kalitesine yakışan bir geri dönüş oldu."
2025 yılı Kasım ayında Mavi Jeans’in online mağazasından eşime eh0202500261...6762 numaralı fatura ile m101437-91261070 Bliss kodlu bir pantolon satın al
Ankara Vega AVM Mavi mağazasından 2025 yılı Temmuz–Ağustos ayları gibi yakl...aşık 1500–1600 TL ödeyerek bir pantolon satın aldım. Yaklaşık 5–6 ay normal
17.05.2026 tarihinde Kayseri Forum AVM’deki Mavi mağazasından aldığım kot tulumu sadece bir kez giydim ve alalı 5 gün ol...masına rağmen bacak kısımlarında belirgin bir bollaşma, esneme ve diz yapma sorunu oluştu. Bu kadar kısa sürede bu şekilde formu bozulan bir ürünün defolu olduğunu ve iade ya da en
Mavi’den farklı zamanlarda satın aldığım 4 pantolon ve 1 cekette, ürünü ala...lı 1 yıl bile olmamasına rağmen ciddi kalite problemleri yaşıyorum. Pantolo
18.03.2026 tarihinde Isparta Centrum Garden Mavi mağazasından Marcus Fit Premium Blue model jean pantolon satın aldım. Ü...rünü toplamda sadece 2-3 kez giymeme rağmen diz kısımları çok kısa sürede belirgin şekilde bollaştı ve üzerimde oldukça kötü durmaya başladı. Daha önce de Mavi jeanlerde diz yapma
"Merhaba Mavi müşteri hizmetlerinden Serap Hanım mesajıma çok hızlı bir şekilde dönüş sağladı ve ürünümün geri alınarak hediye çeki verileceğini belirtti müşteri memnuniyeti adına kendine ve mavi markasına ürünün arkasında durduğu için teşekkür ederim"
14.10.2026 tarihinde Ankara a City Mavi mağazasından 2.900 TL ödeyerek bir ...eşofman alt ve üst takım satın aldım. Ürünü çok beğendiğim için aldım ancak
"Hızlı dönüş ve çözüm için teşekkür ederim."
"Henüz şikayetimi dün akşam yazmama rağmen sabah çok hızlı dönüş sağlandı mavi ailesine çok teşekkür ederim müşterisini böyle değerli histtertirdiği için"
"Sorunum çözülünce teşekkür ederim"
Adana Esas 01 AVM Mavi mağazasından yaklaşık 5 ay önce Mavi New York Straig...ht model bir jean satın aldım. Ürünü alırken fiş veya fatura almadım, alışv
Yaklaşık 4 ay önce eşime hediye etmek üzere Düzce Krempark Mavi mağazasından iki adet sweatshirt satın aldım. Kısa sürel...i kullanım sonunda her iki üründe de iç kısmındaki tüylü dokuda yoğun tüy dökülmesi, lastik kısımlarında belirgin bollaşma ve renklerde solma sorunları ortaya çıktı. Bu sebeple ik
"Sorun çözüldü çok ilgililerdi çok teşekkürler"
Mavi’nin Mardin Kızıltepe Mov’a Park şubesinden yaklaşık 6–7 ay önce aldığı...m gömlek ve pantolonda kısa süreli kullanım sonrasında belirgin şekilde ren
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99