to read complaints and reviews, or file yours.
"Serap hanım tarafından aranarak mağazaya ulaşıp gerekli değişimin iadenin yapılacağını tarafıma bildirdiler Teşekkür ederim"
Üsküdar Emaar Square AVM Mavi mağazasından kısa süre önce bir sweatshirt sa...tın aldım. Ürünü sadece bir kez, etiketinde yazan talimatlara uygun şekilde
"Sorunlarım giderildi teşekkür ederim Mavi'ye"
Mavi Jeans’ten yaklaşık bir yıl önce Ağrı’dan üç adet pantolon satın aldım. Ürünleri çok az kullanmama rağmen kısa süre ...içinde hem belirgin daralma hem de renk değişimi yaşamaya başladım. Uzun süre iş yoğunluğumdan dolayı gönderim yapamadım, yaklaşık bir ay önce pantolonları incelemeye gönderebildim
Malatya Doğa AVM’deki Mavi mağazasından satın aldığım deri montun kollarınd...a bir süre sonra yırtılmalar oluştu. Bunun üzerine ürünü incelenmesi için 7
Aksaray nova alışveriş sitesi içerisinde bulunan mavi mağazasından Ocak 25 almış olduğumuz ürünü iade etmek için Şubat 2...4 gittim. Slip kayıp olduğu için iade alamayacaklarını fakat değişim fişi vereceklerini söylediler. Fişin süresi sorduğumda bir yıllık süre içinde ne zaman istesem vereceklerini ve
"Mavi ve ekibine ve teşekkür ederim"
"Kayıt oluşturduktan sonra gün içerisinde mavi yetkilisi arayarak sorunumuz ile alakalı bilgilendirme yaparak, yaşadığımız özel durumlar sebebiyle oluşan durumumuz için, geçmiş olsun dileğine kadar duyarlı bir davranış sergileyerek çok ince bir yaklaşım yaptıkları için kendilerine teşekkür ediyorum. Sorunumuz özel sebeplerden dolayı olduğu için inisiyatif gösterilerek çözüme ulaşması için gerekli mailler i gönderdiler, ilk fırsatta mağazaya gidip değişim yapacağız, tekrar teşekkür ediyorum"
Mavi’den kardeşlerimin doğum günü hediyesi olarak aldığı bir gömlek ve swea...tshirt için yaşadığım değişim sorununu paylaşmak istiyorum. Ürünler 17 Şuba
07.02.2026 tarihinde MetroMall AVM’deki Mavi mağazasından bir kot pantolon satın aldım. Ürünü şehir dışında olduğum ve y...anımda olmadığı için bir süre kullanamadım; bu nedenle değişim için mağazaya zamanında gidemediğimden 15.03.2026 tarihinde Ankara Optimum Mavi mağazasını ziyaret ederek değişim tal
5.10.2025 tarihinde saat 19:09’da Mall Of İstanbul AVM’deki Mavi mağazasından cindy m100277-90498 kodlu, 26 bel 27 uzunl...uk jean pantolon aldım. Alırken özellikle satış elemanına bu pantolonun 26 bel, 25–26 uzunluk seçeneği olup olmadığını sordum. Bana bu modelin sadece 27 uzunluktan başladığı söylen
"Şikayete çok kısa sürede dönüş yaptıkları ve çözüm buldukları için teşekkürlerimi iletiyorum"
İstanbul Pendik Kurtköy Viaport Mavi mağazasından yaklaşık 10–11 Şubat tari...hinde bir kot pantolon satın aldım. Ürünün bedeni olmadığı için değişim yap
"Hilda hanım ve mavi firmasına çok teşekkür ederim"
Mavi mağazasından Kasım ayında Muş Merkez şubesinden aldığım pantolonda kısa süre içinde ciddi renk solması yaşadım. Ürü...nü kullanım ve yıkama talimatlarına uygun şekilde kullandım. Şikayetim üzerine ürünü 2 Mart 2026 Pazartesi günü incelemeye gönderdiğimde, Mavi Kalite Ekibi tarafından pantolonun r
"Çok hızlı bir şekilde sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Mavi’nin online mağazasından lacivert bir sweatshirt satın alındı ve bana hediye olarak verildi. Ürünü normal şartlarda,... yaklaşık iki aylık bir kullanım süresi içinde giydim ve bu süre içinde renginde yavaş yavaş belirgin bir solma başladı. Benzer bir durumu daha önce farklı bir Mavi ürününde de ya
"Sorunum kısa sürede çözüldü, markaya güvenim tazelendi."
Mardin Kızıltepe Mova Park mağazanızdan yaklaşık 5 ay önce biri mont, üçü t-shirt olmak üzere toplam 4 parça ürün satın ...aldım. Kısa süre içinde ürünlerde renk atma, solma, tüylenme ve özellikle koltuk altı bölgelerinde sararma gibi ciddi deformasyonlar oluştu. Ürünleri bu sebeplerle mağaza aracılığı
"Teşekkür"
Mavi’den Kasım 2024’te Kayseri Forum AVM mağazasından satın aldığım Jake zift siyah kot pantolonu ayda en fazla 2–3 kez ...giydim ve kısa süre içinde küçük çakmaklık cebinde deformasyon ve yırtılma, ayrıca pantolonun genelinde belirgin renk atması yaşadım. Deformasyonu fark eder etmez ürünü hiç bekletm
"Çözüm için teşekkürler"
Kütahya’daki Mavi mağazasından 3–4 ay önce 4–5 adet sweatshort satın aldım.... Ürünlerin tanesi yaklaşık 700–900 TL arasındaydı. Kısa süre içinde hepsi b
10 Aralık’ta Batmanpark Mavi mağazasından bir alt pijama ve bir sweat satın aldım. Kısa süre içinde her iki üründe de yo...ğun tüylenme oluştuğu için, yaklaşık on gün önce mağaza aracılığıyla ürünleri incelemeye gönderdik. 05.03.2026 tarihinde tarafıma, ürünlerde kusur bulunamadığı ve sorunun üretim ka
"İlgili arayan arkadaşa çok teşekkürler ilgisi ve alakası için"
15.03.2025 tarihinde Venezia Outlet Mavi mağazasından üç adet erkek jean pa...ntolon satın aldım. Aradan bir süre geçtikten sonra bu pantolonların ikisin
Yıllardır Mavi Jeans markasını severek tercih eden ve ürünlerinden genel ol...arak memnun kalan bir müşteriyim. Diyarbakır’daki Mavi mağazasından iki ade
"Teşekkür mavi"
Mavi’nin Kızıltepe Movapark AVM mağazasından satın aldığım bir kazağımı, üz...erindeki tüm bakım ve kullanım talimatlarına eksiksiz şekilde uyarak ve tam
Malatya Doğa Cadde Mavi mağazasından 04.02.2025 tarihinde koyu lacivert bir pantolon satın aldım. Pantolonu yalnızca gün...lük olarak kullandım ve herhangi bir ekstra durum ya da dikkatsizlik olmamasına rağmen bir süre sonra kendiliğinden leke oluştuğunu fark ettim. Ürünü hemen mağazaya götürerek yetk
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99