to read complaints and reviews, or file yours.
"Müşteri hizmetlerindeki hanımefendi sorunumun çözülmesi için oldukça ilgilendi. Markaya da müşteri memnuniyetini önemsemesinden dolayı teşekkür ederim"
19 Nisan’da Mavi internet sitesinden İbiza Real Blue gölgeli mavi model bir... pantolon siparişi verdim ve 22 Nisan’da teslim aldım. Pantolon büyük geldi
"Müşteri memnuniyetinden dolayı teşekkür ederim"
25.06.2025 tarihinde Mavi online mağazadan yaklaşık 500 TL ödeyerek bir yaz...lık gömlek satın aldım. Gömleği aldıktan kısa süre sonra üründe tiftiklenme
Yaklaşık altı ay önce İstanbul’daki bir Mavi mağazasından bir adet kot pantolon satın aldım. Pantolonu bir süre kullandı...ktan sonra özellikle diz ve diz altı kısmında çökme ve diz yapma sorunu ortaya çıktı. Daha önce Mavi’den aldığım pantolonlarda böyle bir problem yaşamadığım için bu durum beni haya
"Teşekkür ederim destekleriniz için sorunum çözüldü."
Mavi markasından satın aldığım m001070-34804018 kodlu pantolonda kısa süre ...içerisinde ciddi renk atma ve solma problemi yaşadım. Ürün, yıkama talimatl
Yaklaşık 4 ay önce eşime hediye etmek üzere Düzce Krempark Mavi mağazasından iki adet sweatshirt satın aldım. Kısa sürel...i kullanım sonunda her iki üründe de iç kısmındaki tüylü dokuda yoğun tüy dökülmesi, lastik kısımlarında belirgin bollaşma ve renklerde solma sorunları ortaya çıktı. Bu sebeple ik
"İlgilerinden dolayı teşekkür ederim."
Mavi’den yaklaşık 20 gün önce fiziksel mağazadan aldığım siyah jean pantolon, kullanım talimatlarına uygun olarak 30 der...ecede yaptığım ilk yıkamada belirgin şekilde beyazlayarak rengini kaybetti. Ürünü çok kısa süre önce almama rağmen bu kadar hızlı bir renk deformasyonu yaşamak beni ciddi anlamda h
"Sorunum çözüldü teşekkürler."
Kasım 2025’te Mavi mağazasından aldığım siyah jean pantolonda kısa süre içi...nde ciddi renk solması yaşadım. Ürünü 08.05.2026 tarihinde mağazaya götürer
"24 saat geçmeden geri dönüş yapıldı çok memnun kaldım temsilciden teşekkür ederim"
Yaklaşık 1,5 yıl önce Mavi’den mağazadan bir jean pantolon satın aldım. Ürü...nü kullanım ve yıkama talimatlarına eksiksiz şekilde uymama ve sadece birka
Bolu Merkez’deki Mavi mağazasından 2024 Kasım ayında bir pantolon satın aldım. Kısa süre içinde pantolonun renginde solm...a yaşadım ve mağazaya götürdüğümde herhangi bir zorluk çıkarmadan değişim yapabileceklerini söylediler. Mağazada model azlığından dolayı yine aynı pantolonu almak zorunda kaldım. Ç
"Akşam mağazaya uğrayıp sorunu çözeceğim yönlendirme ve bilgilendirme yapıldı teşekkürler"
11 Mart 2026 tarihinde Mavi online uygulaması üzerinden Ruby iconic koyu gr...i jean ceket (l beden) satın aldım. Ürün 13 Mart 2026’da teslim edildi, anc
Yaklaşık 2 ay önce Mavi’den aldığım bir gömlekte kısa süre içinde renk solması ve daralma sorunu yaşadım. Ürünü bu şikay...etle yaklaşık 15 gün önce Mardin Movapark mağazasına inceleme için bıraktım. Tarafıma inceleme sonucunun tamamlandığına dair “m0210294-900004 kodlu ürün, Şikayet No: 1004207523, İ
"Hızlı bir sürede benimle iletişime geçip sonuçlandırdığınız için teşekkür ederim."
"Mavi den aradılar beni. Ürünü mağazaya götürüp istediğim başka bir ürünle değiştirdim. Teşekkürler"
"Çözüm odaklı olduğunuz için teşekkür ederim"
"Teşekkürler"
"Kısa sürede dönüş yapıldı ve mağduriyetim giderildi. Çok teşekkür ediyorum."
Mavi’den m1020535596011 kodlu jean pantolonu Mavibahçe AVM mağazasından sat...ın aldım. Aynı modelden farklı renklerde 4 adet daha pantolonum var ve yıll
"Teşekkür ederim, ürün incelemesi yapan birim de şikayet var kadar ilgili ve memnuniyet odaklı olsa keşke. Şikayet var sayesinde sorunum çözüldü teşekkür ederim."
Diyarbakır Cadde Mavi mağazasından 19 Mart tarihinde iki adet kot pantolon ...satın aldım. Ürünleri almamın üzerinden iki hafta bile geçmeden her ikisind
"Müşteri hizmetlerinizdeki serap hanıma çok teşekkür ediyorum çok güzel ilgilendi ve yardımcı oldu"
Diyarbakır Forum AVM’deki Mavi mağazasından yaklaşık 7 ay önce bir kot pant...olon satın aldım. Bu süre içinde pantolonu sadece 2 kez giydim. Buna rağmen
"Mavi giyime yakışır bir hizmet oldu. İnceleme ekiplerinin daha duyarlı bir şekilde kısıtlı ürünleri değerlendirmesini öneririm"
Diyarbakır Ninova Park AVM’deki Mavi mağazasından aldığım kot pantolonu yaklaşık 6 ay kullandıktan sonra bacak arasında ...yırtılma problemi yaşadım. Ürünü, bu süre ve kullanım için normal olmayan bir deformasyon olduğunu düşünerek mağaza aracılığıyla incelemeye gönderdim. Yapılan inceleme sonucunda d
İstanbul Forum Mavi mağazasından 03.04.2026 tarihinde Mavi Los Angeles model pantolon satın aldım. İlk aldığım ürün defo...lu çıktığı için mağazada değişim yapıldı. Ancak verilen ikinci ürün de paça dikişinde bozukluk ve kumaşta defo olacak şekilde yine üretim hatalı çıktı. Ürün hiç kullanılmamış olup
"Süreç çok hızlı bir şekilde çözüldü teşekkür ederim"
"Çok teşekkür ederim çok hızlı ve net çözümünüz için."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99