Mavi Değişim
4.343 şikayet
Mavi Kot Pantolonun Erken Renk Açması Ve Kullanıcı Hatası İddiasına Karşı Değişim Talebi
Mavi markasından 25.12.2025 tarihinde satın aldığım kot pantolonda, kullanım ve yıkama talimatlarına uygun şekilde kulla...nmama rağmen zamanla belirgin şekilde renk açılması ve beyazlama oluşmuştur. Özellikle diz, bacak ve fermuar çevresinde homojen olmayan renk kaybı dikkat çekmektedir. Daha önce de




"Hivda hanım ilgilendi ve gerçekten kolaylıkla sorunumu çözdü teşekkürler mavi ekibi 🙏"
Mavi Pantolonun Tekrarlayan Yırtılma Sorunu ve Değişim Talebinin Açıklama Olmadan Reddedilmesi
"Teşekkürler mavi. Sorunum çözüldü"
Diyarbakır Ceylan AVM Mavi mağazasından aldığım pantolon 1 yıl bile olmadan... ağ kısmından incelme ve yırtılma yaptı. Aynı bölgeden daha önce de defalar
Mavi Pantolon Hızlı Aşınma Ve Yırtılma
"Serap hanıma ilgilerinden dolayı teşekkür ederim"
Mavi’den aldığım normal kesim pantolonumu yaklaşık 2 ay önce satın aldım ve... ortalama 5 günde bir, toplamda 2 gün olacak şekilde gündelik hayatta kulla
Mavi Mağazasında Renk Solması Ve Gerekçesiz Red
"Mavi markası ile yaşamış olduğum ürün kaynaklı soruna ilişkin şikayetim sonrasında firma tarafından tarafıma dönüş sağlanmış ve ürün değişimi yapılmıştır. Sürecin çözülmesi ve mağduriyetimin giderilmesi adına gösterdikleri ilgi için teşekkür ederim."
Mavi mağazasından satın almış olduğum m1110786-900004 kodlu mont, kısa süre...li kullanım sonrasında renk atma ve solma problemi göstermiştir. Ürünü bu n
Pantolon Dikişi Çöktü, Hatalı Yıkama İddiası Reddi
"Mavi müşteri hizmetlerine çok teşekkür ederim şikayet kaydı oluşturduktan yaklaşık 1 saat içinde dönüş yaptılar kibar ve nazik bir şekilde ilgilenildi"


Yanlış Beden Gönderimi Ve Kayıp Ürün İçin Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Bekleniyor
13 Nisan 2026 tarihinde Mavi’nin kendi uygulaması üzerinden iki adet t-shirt satın aldım. Her iki ürünü de m bedenden l ...bedene beden değişimi için gönderdim. Tişörtlerden birini 17 Nisan 2026’da, diğerini ise sitede yaşanan sorunlar nedeniyle 18 Nisan 2026’da kargoya verdim. 17 Nisan’da gönderdiğim
Mavi Mağazasındaki Montta Renk Solması Ve Cevapsız İnceleme
Mavi’den yaklaşık 3 ay önce Winston AVM’de bulunan mağazadan bir mont satın aldım. Montu sadece 2 kez giydim, hiç yıkama...dım, ancak ürünün genel kısmında belirgin bir renk solması oluştu. Bu durumu fark eder etmez montu mağazaya götürüp incelemeye verdim. Ürün yaklaşık bir haftadır incelemede olması
Mavi Pantolonumda Kısa Sürede Delik Açtı, Değişim Reddi
Batman Park AVM’deki Mavi şubesinden geçen yaz, tam tarihini hatırlamamakla... birlikte Temmuz veya Ağustos ayında yaklaşık 2.000 TL tutarında mavi bir k
Öne ÇıkanKonular
Mavi Pantolon Fermuarı Renk Verdi, Değişim Talebim Kabul Edilmedi
"Müşteri hizmetlerinden helin hanım bana ulaştı ve çok kibar bir şekilde sorunum halledildi. Gayet çözüm odaklıydı. Maviden beklediğimiz olması gereken performans budur."
Mavi Gaziantep Prime Mall mağazasından m1010840-90762057 kodlu siyah kot pa...ntolonu yaklaşık bir buçuk ay önce satın aldım. Ürünü en fazla 3 kez, siyah
Mavi Mağazasında Kazakta Renk Solması Ve Çekilme, Hata Müşteriye Atfedildi
"Ürün değişimi için sizlere teşekkür ederim"
Ben mavi mağazasında bir adet kazak almıştım kazakta renk solması ve çekilm...e olmuştu. Sonra bana mesaj atmışlar hatanın benden kaynaklı olduğunu söyle
Mavi Jeans Kot Pantolonun Erken Yırtılması Ve Haksız Kullanıcı Hatası İddiası
"Sorunum giderildi, Teşekkürler"
Mavi Jeans’ten Park Afyon mağazasından aldığım kot pantolonda yaklaşık 14 a...ylık kullanım sonrasında dizlerde belirgin incelme ve ardından delinme soru
Hediye Ürün Değişimi Teslim Edilmedi, Sipariş İptal Edilip Kredi Kartına Geri İadesi Yapıldı
14.04.2026 tarihinde Mavi Mavişehir şubesinden bana hediye olarak alınan ürünü, bedeninin uymaması nedeniyle 18.04.2026 ...tarihinde Ankara Ankamall Mavi mağazasında değiştirmek için başvurdum. Mağaza görevlileri, istediğim bedenin mağazada olmadığını, ancak adresime kargo yoluyla gönderilebileceğini s
Mavi Pantolonumda Üretim Kaynaklı Yırtık, Kullanıcı Hatası Gerekçesi Reddedildi
"Teşekkürler"



Mavi Pantolonlarda Kısa Sürede Bacak Yırtılması Ve Renk Açılması Sorunu
"Rtane pantolon değiştiler diğerini incelemeye gönderdim onu da değişeceklerini umuyorum teşekkürler ederim müşteri hizmetleri çok ilgili onlarda olmasa kimse muhatap olmaz"

Mavi Deri Cekette Hızlı Soyulma Ve İnceleme Reddi
Mavi’den Cizre Park AVM mağazasından aldığım deri ceketi, satın aldıktan ya...klaşık 6 ay sonra soyulma problemi yaşadığım için incelemeye götürdüm. Ürün




Mavi Pantolonun Hızlı Renk Solması Ve Esnemesi: Mağaza Yanlış İddiası
"Müşteri temsilciniz Serap hanıma ilgisi ve tecrübesinden dolayı teşekkür ederiz ayrıca"
Renk Atması Ve Boya Akması Nedeniyle Pantolon Değişim Talebi
Kayseri Form Mavi mağazasından birkaç ay önce aldığımız pantolonda kısa sürede ciddi renk atması ve solma sorunu yaşadık.... Pantolon sadece iki kez, yıkama talimatlarına uygun şekilde yıkanmasına rağmen hem rengi aşırı şekilde soldu hem de boyası ele ve tırnak aralarına kadar çıkacak derecede akma yap
Mavi Jean'inde Tekrarlayan Esneme Ve Renk Atması, Mağaza Değişim Reddi
"Sorunum giderildi inşallah bir daha tekrarlanmaz çok uğraştım fakat mağdurluğum giderildi teşekkürler"
Pendik Neomarin AVM Mavi mağazasından aldığım m0042287863058 kodlu jean pan...tolonda kısa süre içinde ciddi esneme, bol gelme ve renk atması yaşadım. Ür
Mavi'de Salan Jeanlerde İade Talebi Reddedildi
"Teşekkür ederim ilginizden dolayı"


Mavi Jeans Pantolonundaki Yırtık Sorunu İçin Değişim Talebi Ve Çelişkili Cevaplar
"Sorunum problemsiz bir şekilde halloldu İlgisinden dolayı Ceren hanıma çok teşekkür ediyorum 🙏🏻 haftalardır sonuçlandıramadığımız sorunu dakikalar içerisinde halletti 🙏🏻"
Mavi’den satın aldığım jean pantolonun arka cep köşelerinde yırtılma proble...mi yaşadım. Ürünü mağazaya götürüp incelemeye verdim ve sonuç olarak “kulla
"Mavi nin bu şikayetimi önemseyeceğini biliyordum. Müşteri ilişkileri çok iyi olan bu markadan alışveriş yapmaya devam edeceğim. Teşekkürler."
Etiketsiz Gelen Malibu Jean İçin Mağazadan Doğrudan Değişim Talebi
Mavi’den 23 Nisan tarihinde Mavi online uygulaması üzerinden verdiğim sipar...işte yer alan Malibu jean ürünüm (sipariş no: eom3635014) etiketsiz olarak


Mavi Kategorileri
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98














