Kısa Sürede Solan Pantolon İçin Adil Çözüm Bekliyorum

"Marka hemen ilgilendi çok teşekkür ederim Mavi mağazasının her anlamda kalitesi sorgulanamaz."

"Marka hemen ilgilendi çok teşekkür ederim Mavi mağazasının her anlamda kalitesi sorgulanamaz."

Mavi Jeans markasına güvenerek Mardin Kızıltepe Mova Park AVM’deki Mavi mağazasından aldığım iki pantolonda çok kısa sür...ede ciddi sorunlar yaşadım. Pantolonlardan birinin ağ kısmında yırtılma oldu ve aşırı renk solması var. Diğer pantolonda ise dikiş yerlerinde yıpranma, aşınmalar ve yine belirgin r

Mavi’den oğluma aldığım Milan model kot pantolonu oğlum en fazla 10 kez giymesine rağmen arka kısmından yırtıldı. Ürünü ...bu şekilde mağazaya götürdüğümde Form AVM Kayseri şubesi üzerinden incelemeye gönderildi ve inceleme sonucunda “kullanıcı hatası” denilerek talebim olumsuz sonuçlandı. Pantolonu d

"39 burada AVM mavi çalışanlarından ve ilk aradığımda müşteri hizmetlerinden aldığım hizmetten memnun kalmadım yalnız mavi markasının müşteri hizmetlerinin ilk geri bildirimi ve markaya yakışan hizmeti yerine getirdiği için son derece memnunum"
Kırklareli Lüleburgaz 39 Burada AVM’deki Mavi mağazasından aldığım pantolon...u, bedeninin uymaması nedeniyle iade/değişim için bu gece mağazaya götürdüm

Mavi’nin İstanbul Kartal Anatolium AVM şubesinden 24 Kasım’da satın aldığım siyah jean pantolonu, aldıktan iki gün sonra... talimata uygun şekilde yıkadım. Ancak ilk yıkamada pantolonun üzerinde beyaz lekeler oluştu. Ürünün bu kadar kısa sürede ve ilk yıkamada bu hale gelmesi beni hayal kırıklığına uğr


"Sorunumun çözülmesi sürecinde göstermiş oldukları hassasiyet ve ilgileri için Mavi Jeans ve müşteri temsilcisine teşekkür ediyorum"
05.12.2025 tarihinde Mardin Mardianmall AVM’deki Mavi mağazasından aldığım ...kot pantolonda, ilk yıkamada ciddi çizgilenme ve renk atması meydana geldi.

Yaklaşık iki ay önce Van’da, Van AVM içerisindeki Mavi mağazasından bir pantolon satın aldım. Ürünü kendi telefon numara...m üzerinden almama rağmen, pantolonda renk solması yaşadığım için 22 Aralık 2025 tarihinde garantiye göndermek amacıyla mağazaya gittiğimde, sistemde kaydımın ve faturamın bulunmad

"Mağduriyetim giderildi. İlgili arkadaşlara teşekkür ederim."



"Gereken destek sağlanmıştır. Teşekkürler"


"Mavi markasına teşekkür ediyorum talebim yerine geldi"
Gaziantep Sankopark Mavi mağazasından 8 Aralık’da bir t-shirt satın aldım. ...Ürünü aldığımda üzerinde etiketi yoktu. T-shirt büyük geldiği için 17 Aralı

Mavi online mağazadan aldığım Loose Fit eşofmanın çıtçıtlı cebinin, ürünü teslim aldıktan sonra ilk defa giydiğimde kopt...uğunu fark ettim. Ürünün bu kadar kısa sürede, ilk kullanımda böyle bir sorun çıkarması kalite açısından beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Sipariş numaram EOL6249997’d

"Sorun çözüldü"
08.02.2024 tarihinde Mavi’nin online mağazasından Jake 36/32 jean pantolon ...satın aldım. Ürünü düzenli ve normal kullanımda giymeme rağmen yaklaşık 1 y

"Yardımlarınız için çok teşekkür ederim."
Mavi’den hediye olarak aldığım kot pantolonu, beden uyumsuzluğu nedeniyle d...eğiştirmek için 21.12.2025 tarihinde İstanbul Anadolu Capitol AVM’deki mağa
İstanbul İstinyePark Mavi mağazasından uzun süredir yüksek bel kot pantolonlar alıyorum ve neredeyse her aldığım ürün el...imde kalıyor. Bir kez giyip yıkadıktan sonra pantolonlar hemen kendini salıyor, formunu kaybediyor ve rengi solmaya başlıyor. Bu durum artık sürekli hale geldi ve verdiğim paraya k

"Hilda hanım beni arayarak değişim ücret iademi onayladı çok hızlı geri dönüş aldım kendisine çok teşekkür ederim."





"Teşekkürler"
Erzurum Forum AVM Mavi mağazasından yaklaşık bir yıl önce kapüşonlu, siyah ...bir mont satın aldım. Montu bir süre normal şekilde kullandıktan sonra, bir

"Bolu 14 burada mağazasında çözüm saplandı teşekkür ederim."
Bolu’daki Mavi mağazanızdan hediye olarak alınan kazak ve gömlekler, elime ...geç ulaştığı için doğum günümden sonra ancak bugün mağazaya gidebildim. Ürü

Diyarbakır Ceylan Park AVM’deki Mavi mağazasından aldığım pantolonda yaklaşık 6 ay içerisinde belirgin bir renk solması ...sorunu yaşadım. Ürünü düzenli olarak, yıkama talimatlarına uygun şekilde kullandığım halde bu kadar kısa sürede bu seviyede solma olması beni hayal kırıklığına uğrattı. Sorun üzer



Mavi 328 AVM mağazasından aldığım kazağı sadece üç kez giymeme rağmen, ürünün rengi belirgin şekilde soldu ve kazakta ci...ddi bir esneme, sünme meydana geldi. Bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması, ürünün kalitesine ve Mavi markasına duyduğum güveni zedeledi. Yaşadığım sorun sonrası ürünü ma

"Teşekkürler"
"Gayet ilgili bir şekilde yardımcı oldular teşekkür ederim"


Kahramanmaraş Piazza Avm Mavi mağazasından aldığım kot pantolonda, satın al...dıktan yaklaşık 1 ay içinde belirgin bir renk solması meydana geldi. Ürünü

"Mavi den yıllar sonra aldığım üründe deforme oluştu ve bildirdiğimde müşteri hizmetlerine çok Teşekkür ediyorum ilgi ve alakasına gerçekten faturama ne zaman aldığıma bakip sorunumu çözdü çok Teşekkür ederim"



Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99