to read complaints and reviews, or file yours.
Mavi Yenibosna şubesinden yaklaşık 15–20 gün önce bir mont satın aldım. Montu aldığım gün, ürünün tüy vermesi durumunda ...sorun yaşayabileceğimi, eğer devam ederse değişim yapmak istediğimi özellikle belirttim. Buna rağmen montu kullanmaya başladığımda içine koyu ve lacivert gibi koyu renk kazaklar gi
"İlgilendiler"
Ağrı Mavi mağazasından yaklaşık 2 hafta önce iki adet jean pantolon satın a...ldım. Bu pantolonlardan birinde daha 2 gün giydikten sonra bariz bir dikiş
Mavi Muş mağazasından yaklaşık 4–5 ay önce satın aldığım kot pantolonum, sadece 3 yıkama sonrasında renginde belirgin so...lma oldu, devamında da üründe yıpranma ve aşınmalar oluştu. Bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması, ürünün kalitesi açısından beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Mavi’den Ağrı mağazasından geçen sene iki adet sweatshirt satın aldım. Ürün...leri çok uzun süre kullanmamama rağmen her ikisinde de 3–4 ay içinde ciddi
"Teşekkürler"
08 Aralık tarihinde Mavi’nin online mağazasından m beden bir elbise satın aldım. Beden uymadığı için 13 Aralık tarihinde... elbiseyi Aras Kargo ile göndererek l beden ile değişmesi için değişim talebinde bulundum. Sipariş/değişim talep numaram EOL7000092’dir. Bugün kargom elime ulaştı ancak talebime r
"Mavi müşteri hizmetleri ve mavi ekibine teşekkür ederim sorunum çözüldü"
Ben Mehmet A***, 08.03.2025 tarihinde Kahramanmaraş Piazza Avm Mavi mağazas...ından Mavi m0042235208044 – Jake İnk Pro Sport, 32/30 beden pantolon satın
"Sorunun çözüldü çok teşekkür ederim"
Mavi mağazasından almış olduğum m0110510-71581004 kodlu kot ceketi ilk yıka...madan sonra renk ağarması yaşadım. Ürünü incelemeye gönderdim ancak yıkamad
Yaklaşık 7 ay önce Diyarbakır Ninova AVM’deki Mavi mağazasından Jake Oceran Lux Black Nights model kot pantolonu satın a...ldım. Ürünü düzenli ve normal kullanımda giymeme rağmen bacak kısımlarında ciddi ip atmaları ve pantolonun genelinde belirgin bir renk solması oluştu. Bu sorunlar üzerine ürünü 14
Mavi’den yaklaşık 8 ay önce Diyarbakır Ninova AVM’deki mağazanızdan aldığım düz model erkek kot pantolonun ayak kısmında... kısa süre içinde ip atmaları oluştu ve üründe renk atması meydana geldi. Ürünü bu nedenle 14 gün önce incelemeye gönderdiğimde, tarafıma yazılı olarak "kullanıcı hatası" olduğu bi
Mavi'den M0S10277-70075004 numaralı kapüşonlu sweatshirtü l beden olarak yaklaşık 7 ay önce Diyarbakır Ninova AVM mağaza...nızdan satın aldım. Ürünü kısa süreli ve normal kullanımda olmama rağmen kol kısmında açılma meydana geldi ve renk solması oluştu. Bu nedenle ürünü garanti incelemesine gönderdim;
Yaklaşık 6 ay önce Diyarbakır Ninova AVM’deki Mavi mağazasından siyah kapüşonlu m0110360-900003 kodlu montu satın aldım.... Ürünü yalnızca günlük hayatımda, normal şartlarda kullandım. Kısa süre içinde montun fermuar kısmında ip atmaları oluştu ve renk solması meydana geldi. Ben de bu sorunların üreti
Ağrı Merkez Mavi mağazasından yaklaşık 2 ay önce aldığım pantolonda ilk yıkamadan itibaren ciddi renk verme sorunu yaşad...ım. Ürünü talimatlara uygun şekilde yıkamama rağmen pantolonun rengi soldu ve kullanılamaz hale geldi. Ürünü Mavi’ye incelemeye gönderdim ancak tarafıma “müşteri hatası” denilerek
"Teşekkürler"
Gaziantep Prime Mall AVM’deki Mavi mağazasından m1110225-80106001 kodlu bir mont satın aldım. Aldıktan sonra bir süre do...lapta durdu, daha sonra yalnızca iki kez giydim ve ikinci giyişimde montun zımba bölümlerinde açılmalar olduğunu fark ettim. Bu durumun ya mağazada biri denerken ya da ürünün kendi
"Durumu buraya yazdığım gün dönüş yapıldı ben trafikte olduğum için fatura ibraz edemedim araya hafta sonu girdi bugün gelişmeleri yazacağım. Olumlundonus yaptılar ve çok hızlı cevap verdiler markaya teşekkür ederim"
Mavi Jeans’ten 21 Eylül 2025 tarihinde Mersin Mezitli Sayapark şubesinden bir sweatshirt satın aldım. Ürün hâlâ etiketi ...üzerinde ve hiç kullanılmadı, ancak bedeninin bana uymadığını sonradan fark ettim. Değişim süresinin geçtiğini düşündüğüm için mağazaya gidemedim. Ürünün yeni, kullanılmamış ve et
Geçen sene Gebze Center Mavi mağazasından yüksek bel bir jean satın aldım. Pantolonu her zaman renkliler için üretilmiş ...deterjanlarla, kullanım talimatlarına uygun şekilde yıkamama rağmen bir süre sonra kumaşta belirgin beyazlamalar oluştu ve zamanla bu beyaz alanlar giderek arttı. Ürünü incelemeye
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Mardin Mardian AVM şubesinden yaklaşık 4 ay önce satın aldığım kot pantolonda, ürünün a bölgesinde belirgin bir yıpranma... oluştu. Ürünü her zaman 30 derecede ve ters çevirerek yıkamama rağmen, bu deformasyon kısa sürede ortaya çıktı. Ürünü incelemeye gönderdim ve 01.12.2025 tarihinde inceleme sonucu
07.11.2025 tarihinde Ordu Novada AVM’deki Mavi mağazasından “Martin Deep Used Mavi Bia m0037890982031” model bir pantolo...n satın aldım. Ürünü aldığım gün, henüz hiç giymeden talimatlara uygun şekilde makinede yıkadım. Yıkama sonrası pantolonun diz kısmında ip çekmesi oldu ve kemer bölgesinde belirgin
"Teşekkürler... Şikayetime istinaden mavi çağrı merkezinden hemen tarafıma dönüş sağlandı ve mağazaya gidip değişim yapabileceğim iletildi. Mağazaya gidip durumu anlattım, ilgilendiler özellikle mağaza soruluşu bayan arkadaş çok ilgilendi değişimimi sağladı. Gerekli ücret farkını ödeyim yeni ürünlerimi aldım. İlgileri için teşekkürler."
Mavi’den, renk atmasına karşı garantili olduğuna güvenerek aldığım kot pant...olonlarımın diz kısımlarında ciddi şekilde beyazlama ve renk atması sorunu
Yaklaşık bir yıl önce Mardin’deki Mavi mağazasından aldığım pantolonu sadec...e birkaç kez giydiğim halde kısa sürede ciddi şekilde renk atması sorunu ya
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
