Mavi'den Alınan Jean Pantolonlar Kısa Sürede Yırtıldı Değişim Reddedildi
Batman Park AVM’de bulunan Mavi mağazasından yaklaşık 2 ay önce iki adet je...an pantolon satın aldım. Pantolonları çok kısa sayılabilecek bir süre, norm
Batman Park AVM’de bulunan Mavi mağazasından yaklaşık 2 ay önce iki adet je...an pantolon satın aldım. Pantolonları çok kısa sayılabilecek bir süre, norm
Mavi’den aldığım Leila model pantolonun ağ kısmında kısa sürede incelme ve esneme oluştu. Ürünü İstanbul Maltepe Piazza ...şubesine inceleme için teslim ettim; ilk incelemede kullanıcı hatası denilerek olumsuz dönüş yapıldı. Aynı sorunu ikinci kez farklı bir mağaza üzerinden gösterdiğimde de yine kulla
"Müşteri temsilcisi aradığı ve ilgilendiği için teşekkür ederim"
23.10.2025 tarihinde Mavi’nin İskenderun Cadde mağazasından m1010299 kodlu ürünü satın aldım. Ürünü ilk giydiğimde diz k...ısmında belirgin bir esneme ve potluk oluştu, ancak o anda çok önemsemeyip kullanmaya devam ettim. Aradan birkaç ay geçtikten sonra diz kısmındaki esneme ve bozulmanın kalıcı oldu


24.07.2026 tarihinde Kayseri Forum Mavi mağazasından siyah renk bir pantolon satın aldım. Ürünü alalı henüz 2 ay olmasın...a rağmen kısa süre içinde ciddi renk atması sorunu yaşadım. Pantolonu her zaman etiketinde yazan yıkama talimatlarına uygun şekilde, normal sıvı deterjan ile yıkadım, herhangi bir
Mavi’nin online sitesinden bir kot pantolon ve bir eşofman satın aldım. Kot... pantolonu beğenmediğim için iade etmek, ip söküğüyle gelen eşofmanı ise de
"Değişim için teşekkürler"
Erzincan Merkez AVM’deki Mavi mağazasından 5 Eylül tarihinde ambalajında be...lirtilen kilo aralığına uygun olduğunu düşünerek small beden 3 adet boxer s
Mavi’den ocak ayında prim ile aldığım bir pantolonun ağ kısmında kısa süre sonra yırtılma meydana geldi. Aynı bölgeden y...ırtılmayı daha önce, Mavi’den çalışan değilken aldığım başka bir pantolonda da yaşamış ve mağazaya götürdüğümde hiçbir incelemeye gerek duyulmadan direkt ürün değişimi yapılmıştı.


"Değişim için arandım sorunum çözüldü"
Mavi Tokat Merkez mağazasından birkaç ay önce ortadan dikişli bir pantolon ...satın aldım. Pantolonu en fazla üç hafta içinde sadece bir kez giydiğim hal
Mavi Urfa City mağazasından yaklaşık 8 ay önce satın aldığım kot pantolon sadece 3 kez giyilip yıkandıktan sonra renk çe...kti ve belirgin şekilde yıprandı. Mavi’den aldığım bir ürünün bu kadar kısa sürede bu duruma gelmesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünün incelenerek ayıplı olarak değerlendiril
Kayseri Park AVM içindeki Mavi mağazasından aldığım 2 pantolon ve 2 tişörtle ilgili ciddi memnuniyetsizliğimi paylaşmak ...istiyorum. Pantolonların ek yeri bile olmayan bir yerden yırtılmasına rağmen, inceleme sonucunda bunun “yıkama kaynaklı” olduğuna dair son derece mantıksız bir metinle geri dönüş y
"Mavi markası en kısa sürede bana dönüş yaparak 2. Defa sorunumu çözdü kendilerine teşekkür ederim"
21.04.2026 tarihinde Kayseri Kumsmall AVM’deki Mavi mağazasından 1 adet pan...tolon, 1 adet t-shirt ve 1 adet siyah t-shirt olmak üzere toplam 3 ürün sat
"Mavi yetkililerine çok teşekkür ediyorum ilgileri için"
"Teşekkürler"
Diyarbakır Forum AVM Mavi mağazasından 16 Kasım 2025 tarihinde bir pantolon... satın aldım. Pantolonu ilk yıkamamda, 30 derecede yıkamama rağmen hem reng
Kayseri Forum AVM’deki Mavi mağazasından yaklaşık 6 ay önce yüksek bir ücret ödeyerek aldığım koyu renk pantolonumla ilg...ili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Pantolonuma bir hafta kadar önce yanlışlıkla Japon yapıştırıcısı döküldü. Pantolonu her zaman düşük sıcaklıkta yıkamama rağmen özellik


Mavi’den yaklaşık 3 ay önce Diyarbakır Forum mağazasından aldığım pantolonda kısa süre içinde esneme, solma ve tüylenme ...sorunları yaşamaya başladım. Ürünü normal kullanımda giydiğim halde kumaş kalitesiyle ilgili ciddi bir problem olduğunu düşünüyorum. Bu durumla ilgili mağazaya gidip görüştüm, inc
"Teşekkürler şikayet sonrası çok yardımcı oldular"



"Teşekkürler"
25 Haziran tarihinde Mavi’nin İzmir Aydın yolu üzerindeki mağazasından laci...vert keten bir şort satın aldım. Ürünü sadece bir aylık kısa bir kullanım v
"Teşekkürler"




Winston AVM’deki Mavi mağazasından Eylül 2025’te satın aldığım gömleği sade...ce iki kez giyip, yıkama talimatlarına uygun şekilde yıkamama rağmen ciddi

Tunceli’deki Mavi mağazasından geçen sene Mavi logolu bir t‑shirt satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 1–2 ay sonra t‑sh...irtta ciddi şekilde çekme, kısalma ve daralma oldu, ürün küçücük kaldı ve kullanılmaz hale geldi. O dönem kış olduğu için ürünü çok giyemediğimden sorunu hemen fark edemedim. Ürün
Eşim Mavi Jeans’ten bana hediye olarak iki ürün, kızıma da bir Denim almış ve bu alışverişte %20 indiriminizden faydalan...mış. Bana alınan ürünlerden birinin bedeni büyük geldiği için İnegöl AVM şubenize gidip değiştirmek istedik. Mağazada gezerken farklı bir mont beğendim ve hediye gelen ürünü bu mon
"Firmaya çok teşekkür ederim"


Malatya Doğa Cadde AVM’de bulunan Mavi mağazasından aldığım üç adet tişörtü, ciddi anlamda renk atması, solma ve sarkma ...sorunları yaşadığım için 19 Temmuz tarihinde incelemeye bıraktım. Ürünlerin kodları m064946-21842005, m0610305-900005 ve m0610785-900005’tir. 31 Temmuz’da tarafıma mesaj yoluyla d
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98