to read complaints and reviews, or file yours.Mavi Mağazasında Sweatshirtlerde Renk Solması Ve Tüylenme Sorunu İade Talebi
16 Ekim tarihinde Batman Park AVM’deki Mavi mağazasına iki adet sweatshirt ürünü renk atma, solma, tüylenme ve çekme sorunları nedeniyle iade/değişim talebiyle teslim ettim. Ürünleri yaklaşık 6–7 aydır kullanıyordum ve bu kadar kısa sürede bu seviyede deformasyon olmasını normal bir kullanım sonucu olarak görmüyorum.
Ürünler incelemeye gönderildikten sonra tarafıma “herhangi bir soruna rastlanmamıştır” şeklinde olumsuz yanıt verildi. Ürünlerdeki bariz renk atma, solma, tüylenme ve çekme problemlerine rağmen bu sonucun verilmesi beni mağdur etti ve marka kalitesine olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.
İki sweatshirt için de iade ya da en azından değişim işlemlerimin tekrar değerlendirilerek olumlu şekilde sonuçlandırılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için gerekli desteğin sağlanmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri
Lütfen yardımcı olursanız çok iyi olur
16 Ekim'de Batman Park AVM'deki Mavi mağazasında iki sweatshirt teslim ettim, renk atma, solma, tüylenme ve çekme sorunları vardı. İnceleme sonucunda ‘herhangi bir soruna rastlanmadı’ denildi, ancak arama yapılmadı ve yardımcı olunmadı. Değişim talebim hâlâ karşılanmadı ve bu durum beni çok kötü hissettirdi.
Artık yardımcı olur musunuz lütfen çok mağdurum Sizden rica ediyorum saygılar
