Mavi Değişim

Mavi’den yaklaşık 1 ay önce Bursa İnegöl şubesinden aldığım kot pantolonun ilk yıkamada boyası aktı ve ürünün rengi belirgin şekilde bozuldu. Ürünü çok kısa süredir ve normal şekilde kullandığım halde böyle bir sorun yaşamam beni hayal kırıklığına uğrattı. Henüz mağazaya ya da müşteri hizmetlerine ...

Mavi Giyim mağazasından bana doğum günü hediyesi olarak kot pantolon alınmıştı. Bedeninin büyük gelmesi nedeniyle değiştirmem gerekiyordu; ancak Didim'deki mağaza tadilata girdiği için değişim yapamadım. Bu nedenle, bir ay 3 gün sonra Söke'deki Novada mağazasına değişim için gittim. Bir ayı geçtiği ...

Mavi’nin mavi.com.tr sitesi üzerinden 28.11.2025 tarihinde Kapüşonlu Siyah Şişme Mont (Beden: m, Ürün Kodu: 0110360-900) satın aldım. Sipariş numaram EOL4306463’tür. Ürünün bedeni küçük geldiği için değişim yapmak üzere Mavi mağazasına gittiğimde, kurumsal fatura ile alındığı gerekçesiyle sadece int...

Mavi Forum Diyarbakır mağazasından yaklaşık 6 ay önce aldığım monttan hiç memnun kalmadım. Montun dikiş aralarından sürekli tüy çıkıyor, ürün kendini tamamen saldı ve üzerime hiç oturmuyor. Ayrıca renginde de ciddi bir solma oldu ve turuncuya dönmeye başladı. Yaşadığım sorunlar nedeniyle ürünü mağa...

Yıllardır çalıştığım iş yerinde kullanılan pantolonlarımızı Mavi Jeans’ten alıyoruz ve aldığımız her pantolonda belirli bir süre sonra ağ kısmında yırtılma sorunu yaşıyoruz. Bu nedenle bugüne kadar farklı Mavi şubelerine, hem fatura hem de pantolonla birlikte gittiğimizde, garanti kapsamında anında ...

13.12.2025 tarihinde Ordu Fatsa Mavi mağazasından Mavi Gold etiketli bir pantolon satın aldım. Ürüne 1.499 TL ödedim. Ertesi gün, 14.12.2025 saat 12:00 civarında, pantolonun aşırı sıkması nedeniyle hem beden değişimi hem de gerekirse iade talebiyle mağazaya geri götürdüm. Mağaza personeli, fişim ve...

Beden sorunu yaşadığım bir kotu değişim için gönderdim ancak bana istediğim bedeni değil aynı bedeni tekrar gönderdiler. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde bunun kendi hataları olduklarını ve tekrar değişim talebinde bulunmamı söylediler işlemi ama değişim için gönderdiğim ürünü simdi de iade ettil...

Kayseri Forum mavi mağazasından aldığımız m1013689190064 indigo kotta renk değişimi olduğunu fark etmemle değişim için mavi mağazasına başvurdum. Fakat gelen cevap silinme yapıldığı renk atıcı maddeyle. Ben niye böyle bir şey yapayım hem de dış kenar dikiş kısımlarında da renk değişikliği mevcut. Ma...

Arkadaşımın hediye olarak aldığı, tüm etiketleri üzerinde olan bir Mavi sweatshirt’ün bedenini değiştirmek için 13 Aralık Cumartesi günü saat 19.00 civarında Kütahya Sera AVM’deki Mavi mağazasına gittim. Ürünün hediye olduğunu, bu nedenle fişin bende olmadığını ve alan kişiye de söylemek istemediğim...

Konya m1 Mavi mağazasından 8–9 Kasım tarihinde yaklaşık 1.900 TL’ye bir pantolon satın aldım. Ürünü alırken fark etmedim, ancak ertesi gün giydiğimde bacak kısmında belirgin bir dikiş izi olduğunu gördüm. Bunun üzerine ürünü değişim talebiyle mağazaya geri götürdüm ve 12 Kasım tarihinde ürün incelem...

Boyner’den yaklaşık 1,5 yıl önce aldığım Mavi marka şişme yeleği çok az kullandım. Geçen sene en fazla 3–5 kez giyilmiş bir ürün. Bu sene tekrar kullanmak için dolaptan çıkardığımda, yeleğin sırt kısmında mavi renkli lekelenmeler oluştuğunu fark ettim. Ürün hiçbir yere sürtülmeden, başka bir ürüne d...

Batman Petrol City AVM’deki Mavi mağazasından severek aldığım üç üründe kısa süre içinde ciddi sorunlar yaşadım. Pantolonda paça dönmesi, sweat’te esneme, sökülme ve tüylenme, gömleklerde ise kısa sürede yıpranma ve açılmalar oldu. Ürünleri yaklaşık 5–6 bin tl civarında bir ödeme yaparak aldım ve y...

29.11.2025 tarihinde Mavi’nin online mağazasından bir mont ve bir sweat t‑shirt satın aldım. Ürünlerin bedenleri uymadığı için değişim talebiyle geri gönderdim. Ancak değişim yapılmadan, tekrar aynı beden ürünler tarafıma gönderildi ve süreç yaklaşık 2 haftadır bu şekilde sürüyor. Mavi gibi kurumsa...