Mavi Değişim

2025 yılı Mayıs ayında Van Merkez’den aldığım Mavi marka pantolonda, ürünü düzenli ve normal koşullarda kullanmama rağmen 3–4 ay sonra ciddi renk atması sorunu yaşadım. Kıyafetlerimin büyük kısmını Mavi’den alan ve markayı seven bir müşteriydim, bu nedenle böyle bir problemle karşılaşmak beni hayal ...

İnegöl AVM Mavi mağazasından aldığım montun fermuarı yaklaşık 6 ay içinde bozuldu. Tabi firmaya daha sonra götürebildim. Fermuar kapanmıyor ve dikişlerinden atma yapmaya başladı, bu nedenle ürünü kullanamaz hale geldim. Bu nedenle ürünü brs İnegöl AVM Mavi mağazasına fermuar bozulması şikayetiyle b...

Mavi’den pazar günü Bursa Osmangazi’deki As Outlet şubesinden bir kot pantolon satın aldım. Pantolonu aldıktan kısa süre sonra paçalarda dikim hatası olduğunu, paça dönmesi şeklinde bir problem yaşandığını fark ettim. Ürünü mağazaya götürüp durumu anlattığımda, alışveriş yaptığım gün kasıma özel in...

31.08.2025 tarihinde DYR Diyarbakır Caddesi Mavi mağazasından, M0042290642043 koduyla aldığım kot pantolonda renk solması ve ağ kısmında aşınma/erime sorunu yaşadım. Ürünü kullanım ve yıkama koşullarına fazlasıyla dikkat etmeme rağmen, kısa süre içinde bu problemler ortaya çıktı. Bu nedenle ürünü, ...

Mavi’den Muş merkez Mavi mağazasından almış olduğum jean pantolonda kısa süre içinde baldırların birbirine sürtünen kısmında ciddi aşınmalar ve renginde belirgin solmalar oluştu. Ürünü bu sorunlar nedeniyle 19 Kasım’da incelemeye verdim. Tarafıma gelen SMS’te sorun “kullanım ve yıkama” kaynaklı den...

Mavi Jeans’ten 8 Eylül’de satın aldığım jean pantolonda kısa süre içinde renk değişimi oldu ve pantolonun üzerinde belirgin çizgiler oluştu. Ürünü yalnızca normal şekilde kullandım, ürüne zarar verecek farklı bir işlem ya da yanlış yıkama yapmadım. Bu sorun üzerine 9 Kasım’da ürünü kontrol edilmesi...

Mavi markasına ait Mos19420 80018 kodlu bir sweatshirt bana hediye olarak alındı. Ürünün bedeni olmadığı için değişim yapmak üzere Edirne Erasta AVM’deki Mavi mağazasına gittim. Ürünü alan kişide fiş olmadığı için elimde herhangi bir fiş veya belge yoktu, mağaza çalışanları benden telefon numarası n...

01.12.2025 tarihinde Kırıkkale Podium AVM’deki Mavi Jeans mağazasından 1.800 TL ödeyerek bir hırka satın aldım. Ürünü aldıktan birkaç gün sonra değişim için mağazaya geri götürdüm. Satış sırasında da zaten ilgisiz bir tavır vardı, ancak değişim sürecinde yaşadıklarım beni daha da hayal kırıklığına u...

24.11.2025 tarihinde mavi.com üzerinden bir pantolon satın aldım ve siparişim 26.11.2025 tarihinde teslim edildi. Ürünü değiştirmek istediğimde ise, üzerinden yaklaşık bir hafta geçmiş olmasına rağmen hala faturamın kesilmediğini gördüm. İstanbul Sarıyer İstinye’deki Mavi mağazasına değişim için gi...

Van’daki Mavi mağazasından aldığım pantolonu yaklaşık 6 ay kadar kullandım. Ürünü ayda bir kez, 30 derecede, uygun koşullarda yıkamama rağmen ciddi renk solması yaşadım. Pantolonu her zaman dikkatli kullandım ve yıkama talimatlarına uygun davrandım. Ürünü mağaza aracılığıyla incelemeye gönderdim an...

21.10.2025 tarihinde Mavi online mağazasından 4 adet ürün satın aldım. Ürünlerden 3’ünü beğenmediğim için iade talebi oluşturdum, 1 ürünü ise beğenmeme rağmen bedeni tam uymadığı için farklı bir beden ile değişim talebi açtım. Mavi’nin sitesinde 3 ürünün iadesi için 0_eol4213597, değişim talebi için...

Mavi’den Diyarbakır Ceylan AVM şubesinden aldığım pantolonda çok kısa sürede ciddi renk solması yaşadım. Ürünü aldıktan sonra yaklaşık 10–15 gün içinde pantolonun renginin belirgin şekilde solduğunu fark ettik. Bu nedenle ürünü incelemeye gönderdim. İnceleme sonucunda m00422*****044 kodlu ürün için...

Mavi’den yaklaşık bir ay önce aldığım Jake model, 8842222864 ürün kodlu pantolonu sadece bir kez giydim ve ilk giymemde ciddi bir esneme sorunu yaşadım. Pantolon kalça bölgesinden başlayarak aşağı doğru paçalara kadar tamamen saldı ve formunu kaybetti. Ürünü mağazaya götürerek fiziki incelemeye ver...

Mavi’den 03.11.2025 tarihinde Kdz. Ereğli şubesinden aldığım kot pantolon, yaklaşık 2 ay sonra çekme yaptı. Ürünü bu nedenle incelemeye gönderdim ancak değişim yapılmadı. Ardından ürünü normal bir şekilde giyerken bu kez arka cep kısmından yırtılma meydana geldi ve tekrar incelemeye gönderdim, buna ...

Mavi’den İskenderun şubesinden aldığım kot pantolonu yaklaşık 1 sene kullandıktan sonra üründe ciddi renk solması ve paçalarında sökülmeler meydana geldi. Mavi markasına güvenerek aldığım bir üründen bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamayı beklemiyordum. Ürünü mağaza aracılığıyla incelemeye g...

Mavi’den satın aldığım Jane model 3 üründe daralma, çekme ve renk atması sorunu yaşadım. Ürünleri yaklaşık 3 aydır kullanıyordum ve kısa sürede bu sorunlar ortaya çıktı. Bunun üzerine ürünleri incelemeye gönderdim. İnceleme sonrası bana değişim yapılacağı söylendi ve ben de buna göre beklemeye başl...

Kayseri Kumsmall AVM’deki Mavi mağazasından aldığım 2 adet pantolonda, satın aldıktan yaklaşık 4 ay sonra ağ kısmında yırtılma sorunu yaşadım. Ürünü normal kullanımda giydiğim halde bu kadar kısa sürede böyle bir sorunla karşılaşmak beni oldukça mağdur etti. Pantolonu iki kez garanti kapsamında inc...

Mavi’den Batman Petrol City mağazasından yaklaşık 3 ay önce aldığım kot pantolonu sadece 2 ay kadar giyebildim. Kısa süre içinde pantolonun renginde belirgin bir solma ve renk atması oldu. Ürünü mağazaya götürüp incelemeye verdim ve yaklaşık 15 gündür incelemede olan ürünle ilgili olarak dün tarafı...