to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 6 ay önce Diyarbakır Ninova AVM’deki Mavi mağazasından siyah kapüşonlu m0110360-900003 kodlu montu satın aldım. Ürünü yalnızca günlük hayatımda, normal şartlarda kullandım. Kısa süre içinde montun fermuar kısmında ip atmaları oluştu ve renk solması meydana geldi. Ben de bu sorunların üreti...
Ağrı Merkez Mavi mağazasından yaklaşık 2 ay önce aldığım pantolonda ilk yıkamadan itibaren ciddi renk verme sorunu yaşadım. Ürünü talimatlara uygun şekilde yıkamama rağmen pantolonun rengi soldu ve kullanılamaz hale geldi. Ürünü Mavi’ye incelemeye gönderdim ancak tarafıma “müşteri hatası” denilerek...
Gaziantep Prime Mall AVM’deki Mavi mağazasından m1110225-80106001 kodlu bir mont satın aldım. Aldıktan sonra bir süre dolapta durdu, daha sonra yalnızca iki kez giydim ve ikinci giyişimde montun zımba bölümlerinde açılmalar olduğunu fark ettim. Bu durumun ya mağazada biri denerken ya da ürünün kendi...
"Durumu buraya yazdığım gün dönüş yapıldı ben trafikte olduğum için fatura ibraz edemedim araya hafta sonu girdi bugün gelişmeleri yazacağım. Olumlundonus yaptılar ve çok hızlı cevap verdiler markaya teşekkür ederim"
Mavi Jeans’ten 21 Eylül 2025 tarihinde Mersin Mezitli Sayapark şubesinden bir sweatshirt satın aldım. Ürün hâlâ etiketi üzerinde ve hiç kullanılmadı, ancak bedeninin bana uymadığını sonradan fark ettim. Değişim süresinin geçtiğini düşündüğüm için mağazaya gidemedim. Ürünün yeni, kullanılmamış ve et...
Geçen sene Gebze Center Mavi mağazasından yüksek bel bir jean satın aldım. Pantolonu her zaman renkliler için üretilmiş deterjanlarla, kullanım talimatlarına uygun şekilde yıkamama rağmen bir süre sonra kumaşta belirgin beyazlamalar oluştu ve zamanla bu beyaz alanlar giderek arttı. Ürünü incelemeye...
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Geçen yıl Batman Batmanpark AVM’deki Mavi mağazasından bir gömlek ve bir pantolon satın aldım. Aldığım yeşil renk gömlek, ürünü teslim aldıktan yaklaşık 2-3 ay sonra kendi kendine kırmızıya döndü. Ürünü kışlık olduğu için sadece geçen kış yaklaşık 2 ay kadar kullandım ve her zaman etiketindeki yıkam...
Mardin Mardian AVM şubesinden yaklaşık 4 ay önce satın aldığım kot pantolonda, ürünün a bölgesinde belirgin bir yıpranma oluştu. Ürünü her zaman 30 derecede ve ters çevirerek yıkamama rağmen, bu deformasyon kısa sürede ortaya çıktı. Ürünü incelemeye gönderdim ve 01.12.2025 tarihinde inceleme sonucu...
07.11.2025 tarihinde Ordu Novada AVM’deki Mavi mağazasından “Martin Deep Used Mavi Bia m0037890982031” model bir pantolon satın aldım. Ürünü aldığım gün, henüz hiç giymeden talimatlara uygun şekilde makinede yıkadım. Yıkama sonrası pantolonun diz kısmında ip çekmesi oldu ve kemer bölgesinde belirgin...
"Teşekkürler... Şikayetime istinaden mavi çağrı merkezinden hemen tarafıma dönüş sağlandı ve mağazaya gidip değişim yapabileceğim iletildi. Mağazaya gidip durumu anlattım, ilgilendiler özellikle mağaza soruluşu bayan arkadaş çok ilgilendi değişimimi sağladı. Gerekli ücret farkını ödeyim yeni ürünlerimi aldım. İlgileri için teşekkürler."
Mavi’den, renk atmasına karşı garantili olduğuna güvenerek aldığım kot pantolonlarımın diz kısımlarında ciddi şekilde beyazlama ve renk atması sorunu ...
Yaklaşık bir yıl önce Mardin’deki Mavi mağazasından aldığım pantolonu sadece birkaç kez giydiğim halde kısa sürede ciddi şekilde renk atması sorunu ya...
Kayseri Forum AVM’deki Mavi mağazasından iki adet pantolon satın aldık. Ürünleri yalnızca yaklaşık 4 ay kullandık ancak her ikisinde de renk atması, solma ve kumaşta incelme sorunları ortaya çıktı. Mavi’nin ürünlerine 2 yıl garanti vermesine güvenerek alışveriş yapmıştık fakat bu kadar kısa sürede b...
Diyarbakır Ninova Park AVM’deki Mavi mağazasından aldığım pantolon, gömlek ve tişörtlerde yaklaşık 3 aydır kullanımın ardından renk atma, solma, sararma ve çekme sorunları yaşadım. Ürünleri normal kullanım ve yıkama koşullarında kullandığım halde bu kadar kısa sürede bu duruma gelmesi beni hayal kır...
Buyaka AVM Mavi mağazasına bugün alışverişe gittik ve maalesef kaba bir üslupla karşılaştık. Normalde böyle bir şey hiç yaşamamıştık; hatta genelde kot ve eşofman alışverişi için hep aynı yere gidiyoruz ve çalışanlarınız bize çok yardımcı oluyor. Değişim yapmak için kağıt dolduruyorduk ve E** Hanım...
"Teşekkür ederim"
Diyarbakır dyr Ceylan AVM Mavi mağazasından satın aldığım biri mont, diğeri pantolon olmak üzere iki üründe ciddi sorunlar yaşadım. Beyaz montta hiçbi...
"Sorunum çözüldü, teşekkürler mavi."
Mavi jean'dan aldığım montta büyük ölçüde renk açılmaları oldu. Fazla fazla kullanmadığım ürünle ilgili değişim talebim oldu ancak red cevabı aldım. M...
Uzun süredir Mavi müşterisiyim, son dönemde aldığım jeanlerde yaşadığım sorunlar beni markadan tamamen soğuttu. Elazığ’daki mağazadan aldığım jeanlerde paça dönmesi, renk atması ve daralma şikayetleri yaşadım. Ürünleri toplamda 3 kez incelemeye göndermeme rağmen her seferinde ret cevabı aldım. Yakl...
"Beni arayan müşteri temsilcisi çok ilgilendi ve sorunum çözüldü teşekkür ediyorum mavi Mağazası'ndaki kızda çok tatlı dilli bir kızdı ona da ayrıca teşekkür ederim💐"
Mavi'nin internet sitesi mavi.com üzerinden 22.04.2024 tarihinde 'Star Jean' adlı jean pantolonu satın aldım. Ürünü çok fazla kullanmamama rağmen kısa...
27 Kasım tarihli eol3808912 numaralı online siparişimle aldığım kadın montunu, beden değişimi için 11 Aralık’ta Mavi’ye gönderdim ve ürün 15 Aralık’ta Mavi tarafından teslim alındı. Ben ürünü s beden olarak gönderdim ve değişimde özellikle m beden talep ettim. Bugün Mavi uygulamasındaki kişisel hes...
Mavi'den son 6 ay ile 1 yıl arasında Ağrı Merkez mağazasından aldığım 3 adet jean gömlek, kısa sürede ciddi kalite sorunları göstermeye başladı. Gömleklerde renk atması ve belirgin bir renk solması oluştu, paçalarda dönme oldu, dikişlerde hata ve sökülmeler meydana geldi, ağ kısmında yırtılmalar olu...
Mavi Jeans İstanbul Mimar Sinan şubesinden aldığım defolu bir ürünün iadesi karşılığında 1 yıl geçerli, 1200 TL tutarında değişim çeki verildi. Bu çek...
2024 Nisan ayında İstanbul’da Mavi Cevahir AVM ya da Vialand mağazalarından Mavi ALL Blue Cindy m100277-85273 kodlu bir pantolon satın aldım. Ürünü yaklaşık 15-16 aydır iki haftada bir kez olacak şekilde, yoğun olmayan bir kullanım ile giyiyorum. Buna rağmen pantolonun arka cep kısmında sökülme ve y...
Mavi 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
