Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Mavi Değişim

2.691 Şikayet
Değişim
73100
(1.099 değerlendirme)
Şikayet Yaz
5
Tevfik sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Tevfik
13 Aralık 2025 17:20
-
Tevfik Şikayetini Yayından Kaldırdı

Mavi Mağazasından Aldığım Pantolonda Kusur Ve Uzayan İnceleme Süreci Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Galatasaray
13 Aralık 2025 17:20
139
Mavi Mağazasından Aldığım Pantolonda Kusur Ve Uzayan İnceleme Süreci Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum
mavi-magazasindan-aldigim-pantolonda-kusur-ve-uzayan-inceleme-sureci-nedeniyle-magduriyet-yasiyorum-1.jpg
5
Tugay sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Haksız Şekilde Reddedilen Ürün Talebi Ve Mavi'den Beklenmeyen Yaklaşım

profile
Tugay
13 Aralık 2025 15:25
166

"Teşekkür ederim. Mavi kendine yakışanı yapıp hemen ilgilendi."

Az Kullanılan Şişme Yelekte Beklenmedik Lekelenme Sorunu

profile
Serkan
12 Aralık 2025 23:14
24
Az Kullanılan Şişme Yelekte Beklenmedik Lekelenme Sorunu
Az Kullanılan Şişme Yelekte Beklenmedik Lekelenme Sorunu
Az Kullanılan Şişme Yelekte Beklenmedik Lekelenme Sorunu
5
Rahime sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Mavi'den Aldığım Jean Kısa Sürede Yıprandı, Çözüm Sunulmadı!

profile
Rahime
12 Aralık 2025 22:58
102

"Vazgeçemeyeceğim tek marka sorun giderildi çok memnun kaldım"

1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Mavi’den Yanlış Beden Değişimi Ve 2 Haftadır Çözülemeyen Mağduriyet

profile
Fatih
12 Aralık 2025 18:22
43
5
Seray sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Seray
12 Aralık 2025 18:02
-

"Mavi müşteri hizmetleri tarafından arandım. Gayet ilgili davrandılar sorunum çözüldü. Teşekkürler"

Seray Şikayetini Yayından Kaldırdı
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Stokta Olmayan Ürün İçin Ek Ücret Talebi Ve Muadil Ürün Sorunu

profile
Ahmet
12 Aralık 2025 14:38
51
Stokta Olmayan Ürün İçin Ek Ücret Talebi Ve Muadil Ürün Sorunu
Stokta Olmayan Ürün İçin Ek Ücret Talebi Ve Muadil Ürün Sorunu

Yanlış Beden Değişimi Ve İletişim Sorunu Nedeniyle Uzayan Sipariş Süreci

profile
Ebru
12 Aralık 2025 14:37
179
5
Barış sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Barış
12 Aralık 2025 13:08
117
Barış Şikayetini Yayından Kaldırdı

Mavi Jeans Pantolonumda Yaşanan Sorun İçin Adil İnceleme Talebi

profile
İlker
12 Aralık 2025 12:57
203

Mavi Mağaza Terzisi Hatalı Paça Dikimi Sonrası Değişim İçin Ek Ücret Talebi

profile
Beyza
12 Aralık 2025 11:44
192
5
Işıl sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sağlık Nedeniyle Süresi Bir Gün Geçen Değişim Talebime Mavi'den Anlayış Bekliyorum

profile
Işıl
12 Aralık 2025 02:52
219

"Müşteri hizmetlerinin çözüm odaklı yaklaşımlarından müşteri memnuniyeti sağlamalarından dolayı teşekkür ederim mağaza çalışanlarınında daha naif davranmaları konusunda uyarılmasını rica ederim"

5
Ferhat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Ürün Değişiminde Olumsuz Personel Davranışı Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

profile
Ferhat
11 Aralık 2025 22:07
197

"Benimle iletişime geçen müşteri hizmetleri konu hakkında yardımcı oldu. Ürün değişimi işlemini farklı bir mağazadan gerçekleştirdim"

5
Recep sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Recep
11 Aralık 2025 21:12
-

"Mavi çağrı merkezi tarafından arandım. Çözüm noktasında yardımcı olundu. Mavi markasına teşekkürler. Şirketin müşteriye verdiği değer güzeldi"

Recep Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Ayşe sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Ayşe
11 Aralık 2025 17:42
16
Ayşe Şikayetini Yayından Kaldırdı
Mavi Kategorileri

Marka Profili

Mavi 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %32
Marka Karnesini Gör