
Mavi Mağazasından Aldığım Pantolonda Kusur Ve Uzayan İnceleme Süreci Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Konya m1 Mavi mağazasından 8–9 Kasım tarihinde yaklaşık 1.900 TL’ye bir pantolon satın aldım. Ürünü alırken fark etmedim, ancak ertesi gün giydiğimde bacak kısmında belirgin bir dikiş izi olduğunu gördüm. Bunun üzerine ürünü değişim talebiyle mağazaya geri götürdüm ve 12 Kasım tarihinde ürün incelem...
Mavi Pantolonum Kısa Sürede Soldu, Değişim Talebim Reddedildi

Haksız Şekilde Reddedilen Ürün Talebi Ve Mavi'den Beklenmeyen Yaklaşım

Merhaba. 1003812738 şikayet numarası ile göndermiş olduğum üründe kullanım kaynaklı hata var denilip talebim reddedilmiş. Aslında üründe, kullanım kay...
Mavi’den Aldığım Kot Pantolonlarda Kusur Ve Red Kararı: Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

Mavi mağazasından biri geçen yıl İskenderun Prime Mall AVM şubesinden, diğeri yaklaşık 1 ay önce İskenderun cadde mağazasından olmak üzere iki adet ko...
Az Kullanılan Şişme Yelekte Beklenmedik Lekelenme Sorunu

Boyner’den yaklaşık 1,5 yıl önce aldığım Mavi marka şişme yeleği çok az kullandım. Geçen sene en fazla 3–5 kez giyilmiş bir ürün. Bu sene tekrar kullanmak için dolaptan çıkardığımda, yeleğin sırt kısmında mavi renkli lekelenmeler oluştuğunu fark ettim. Ürün hiçbir yere sürtülmeden, başka bir ürüne d...
Mavi'den Aldığım Jean Kısa Sürede Yıprandı, Çözüm Sunulmadı!
İstanbul Marmara Forum Mavi mağazasından yaklaşık 1 yıl önce 5332**********81 kodlu bir jean satın aldım. Ürünü sadece 2-3 kez giymeme rağmen jean kıs...
Kısa Sürede Deforme Olan Pantolon İçin Gerekçesiz Olumsuz İnceleme Ve Mağduriyet
20.08.2025 tarihinde İskenderun Numune Mahallesi Prime Mall AVM’deki Mavi mağazasından bir kadın pantolon satın aldım. Ürünü kullanırken ve yıkarken e...
Kısa Sürede Sorun Yaşadığım Mavi Ürünlerinde Değişim Talebim Red Edildi, Müşteri Memnuniyeti Bekliyorum

Batman Petrol City AVM’deki Mavi mağazasından severek aldığım üç üründe kısa süre içinde ciddi sorunlar yaşadım. Pantolonda paça dönmesi, sweat’te esneme, sökülme ve tüylenme, gömleklerde ise kısa sürede yıpranma ve açılmalar oldu. Ürünleri yaklaşık 5–6 bin tl civarında bir ödeme yaparak aldım ve y...
Mavi’den Yanlış Beden Değişimi Ve 2 Haftadır Çözülemeyen Mağduriyet

29.11.2025 tarihinde Mavi’nin online mağazasından bir mont ve bir sweat t‑shirt satın aldım. Ürünlerin bedenleri uymadığı için değişim talebiyle geri gönderdim. Ancak değişim yapılmadan, tekrar aynı beden ürünler tarafıma gönderildi ve süreç yaklaşık 2 haftadır bu şekilde sürüyor. Mavi gibi kurumsa...
Mavi Mağazasından Alınan Siyah Pantolonda Kısa Sürede Bariz Renk Solması Yaşadım

Erzurum MNG AVM’deki Mavi mağazasından siyah renkte bir kot pantolon satın aldım. Pantolonu yaklaşık 1 yıl içinde en fazla 3–4 kez giymeme rağmen ürün...
Defolu Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet
Fatura numarası 684202500001964 olan ürünün defolu olmasına rağmen, 7. gününde mağazaya incelemeye gönderilmesi üzerine teslim ettiğim ürün, tekrar te...
Stokta Olmayan Ürün İçin Ek Ücret Talebi Ve Muadil Ürün Sorunu

28 Aralık 2023 tarihinde Mavi’nin online mağazasından bir yelek satın aldım. Daha sonra ürün için mağazaya yönlendirildim; ancak üründe stok kalmadığı söylendi. Bunun üzerine, 'Garanti hizmetiniz var fakat aldığınızda 699 lira, onu iade edelim; başka bir ürünü üzerine ekleyip alabilirsiniz' denildi....
Yanlış Beden Değişimi Ve İletişim Sorunu Nedeniyle Uzayan Sipariş Süreci

Mavi mobil uygulaması üzerinden 30 Kasım tarihinde Los Angeles Classic Denim Indigo mavisi jean pantolon 28/28 beden sipariş ettim. Ürün 5 Aralık’ta teslim edildi ancak beden küçük olduğu için 2 beden büyüğüyle değiştirmek üzere iade talebi oluşturdum ve ürünü kargoya vererek değişim sürecini başlat...
Mavi Jeans Pantolonumda Yaşanan Sorun İçin Adil İnceleme Talebi

01.11.2025 tarihinde, HTY İskenderun Prime Mall AVM'deki Mavi mağazasına inceleme amacıyla teslim ettiğim, m0042482161052 kodlu erkek pantolonumun inceleme süreci tamamlanmış ve ürünün arka kısmındaki (çatı bölgesi) erime ve yıpranmanın 'kumaş hatası olmadığı, yıkama hatasından kaynaklandığı' belirt...
Mavi Mağaza Terzisi Hatalı Paça Dikimi Sonrası Değişim İçin Ek Ücret Talebi

Yıllardır Mavi’den aldığım kot pantolonların paça boylarını her zaman mağaza terzisine yaptırıyorum. Son dönemde aldığım 3 kot pantolonun da paçaları, mağaza terzisi tarafından yamuk ve eğri şekilde dikilmiş olarak teslim edildi. Ürünleri kampanya döneminde satın aldım, hiç kullanmadan direkt paça b...
Sağlık Nedeniyle Süresi Bir Gün Geçen Değişim Talebime Mavi'den Anlayış Bekliyorum

Mavi’den satın aldığım Leila model mavi jean pantolonu 10.11.2025 tarihinde Gaziantep Forum AVM’deki Mavi mağazasından aldım. Ürünü hiç kullanmadım, e...
Mavi Mağazasında Yanlış Ürün Değişimi Yapılmadı, Mağdur Edildim

Mavi Mağazası'nda yanlış verilen ürünün değişimini talep ettim, ancak mağaza çalışanları tarafından dikkate alınmadım ve değişim yapılmadı. Bu durumu ...
Ürün Değişiminde Olumsuz Personel Davranışı Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

09.12.2026 tarihinde saat 20:30’da Ankamall Mavi mağazasına, daha önce satın aldığım jean pantolonun bedenini değiştirmek için gittim. Kasada ürün değ...
Mavi Jeans'te Ayıplı Ürün Değişiminde Yanlış Bilgilendirme Ve Zorlaştırılan Süreç

Mavi Jeans’ten satın aldığım Hunter model kot pantolon, Ankara Kentpark mağazası tarafından ayıplı ürün olarak kabul edildi ve değişimine onay verildi. Ancak aynı renk mağazada olmadığı için, model aynı kalmak şartıyla yalnızca farklı bir renkle değişim yapabileceklerini, bunun için de yaklaşık 700 ...












