Kent Plaza AVM'deki Mavi Mağazasından Alınan Kot Pantolonun Dikiş Deformasyonu Ve Renk Solması

30.11.2025 tarihinde Kent Plaza AVM’deki Mavi mağazasından aldığım kot pantolonda kısa süre içinde ciddi dikiş deformasyonu ve renk atması sorunu yaşadım. Özellikle dikiş yerleri sanki yırtılacakmış gibi gevşedi, paça ve bel kısmında yıpranmalar oluştu, cep çevresinde, bacak arasına yakın kısımlarda ve arka orta dikişlerde sökülme tarzı deformasyonlar ortaya çıktı ve ürün görüntü olarak da oldukça kötü bir hale geldi.

3 Temmuz 2026 tarihinde ürünü mağazaya incelemeye bıraktım. Form doldurulurken asıl sorun olarak dikiş deformasyonunu özellikle belirttim, ayrıca renk solmasını da eklettim. Ancak daha sonra fark ettim ki formda sadece renk solması problemi yazılmış. 16 Temmuz’da ise tarafıma kullanıcı kaynaklı olduğu ve üretim hatası bulunmadığı yönünde red mesajı gönderildi.

Hem dikiş deformasyonu hem de renk atması bu kadar kısa sürede normal kullanımda ortaya çıkmaması gereken sorunlar olduğu için bu kararı kabul etmiyorum. Ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve ücret farkı çıkmadan, aynı fiyat aralığında yeni bir ürünle değişim talep ediyorum.