to read complaints and reviews, or file yours. 
"Kısa sürede çözüme ulaştırdıkları için mavi çalışanlarına teşekkür ederim"
16.12.2025 tarihinde İzmir Kasaba Outlet AVM’de bulunan Mavi mağazasından m990703001007 kodlu bir hırka satın aldım. Toplam alışveriş tutarım 1.599,98 TL, hırkanın kendi fiyatı ise 599,99 TL’ydi. Ürünü alırken kasadaki görevliye bu ürünü kendim için almadığımı, beden uymadığı takdirde değişim yapıp ...
Mavi’den aldığım erkek montu, üzerindeki kabarma ve dikiş problemleri nedeniyle garantiye gönderdim ancak ürün için ret kararı verildi. Bunun üzerine ...
Mavi Forum Diyarbakır mağazasından yaklaşık 7 ay önce bir kot pantolon satın aldım. Pantolonu sadece bir kez giyebildim, o sırada arka dikiş kısmında belirgin bir dikiş hatası olduğunu fark ettim ve bu nedenle bir daha kullanamadım. Ürünü iki kez incelemeye gönderdim ancak her seferinde merkez ince...
"İlginiz ve hızınız için teşekkür ederim Mavi"
"Çok hızlı çözüm. Mavi markasına yakışır bir yaklaşım. Arayan müşteri hizmetlerinin yaklaşımı da çok iyiydi. Teşekkürler"
Elazığ Elysium AVM’deki Mavi mağazasından yaklaşık 2 ay önce m0042290642044 kodlu iki adet jean pantolon satın aldım. Yıllardır Mavi’den pantolon alır...
"Sorun çözüldü teşekkürler ederim"
Hatay İskenderun Mavi mağazasından iki adet çocuk pantolonu satın aldım. Ürünleri çocuklarım denediğinde bedenlerinin küçük geldiğini fark ettim ve bi...
Yaklaşık 1 ay önce İstanbul’daki bir Mavi mağazasından eşim için jean pantolon satın aldık. Pantolon bugün, tamamen normal kullanım sırasında ağ kısmı...
Mavi’den 31.08.2025 tarihli faturası bulunan, m1010777-83147012 kodlu Star Double Black Denim ürününü satın aldım. Üründe kısa süre içinde renk atması/solma ve dikişlerde problem yaşadığım için 08.12.2025 tarihinde Ordu Ünye mağazanız aracılığıyla incelemeye göndererek şikayet kaydı oluşturdum. Bu i...
Mavi Jeans’in kendi uygulaması üzerinden eol7279982 numaralı siparişle 1199 TL’ye m beden bir elbise satın aldım. Ürün bedeni küçük geldiği için l beden ile değişim talep ederek kargo ile geri gönderdim ancak bana yeniden m beden elbise gönderildi. Bunun üzerine müşteri hizmetleri ile şikayet kaydı...
"Çözüm odaklı olduğunuz için tesekkuerler"
23.10.2025 tarihinde Mavi Van Cumhuriyet Caddesi mağazasından 1819 TL ödeyerek aldığım montu, henüz 1 ay bile olmadan sağ ve sol kol altı kısımlarında...
"Mağaza kuponum onlinea çevrildi sorun çözüldü teşekkürler"
İstanbul Eyüpsultan Vialand AVM’de bulunan Mavi Jeans mağazasından 2024 Kasım ayında satın aldığım erkek kot pantolon, sadece 4 kez giyildikten sonra aşırı taşlama nedeniyle arka cep dikişlerinin olduğu yerden yırtıldı. Bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşanması ürünün kalitesiyle ilgili ciddi s...
"Bu kadar hızlı bir dönüş ve olumlu bir sonuç beklemiyordum, ilgili ve alakanızdan ötürü çok memnun oldum. Teşekkürler."
Mavi’nin online mağazasından m beden Mavi Logo siyah eşofman altı satın aldım. Beden büyük olduğu için s beden ile değişim talebinde bulundum, bu işlem için iki defa değişim süreci yaşadım. İlk değişimde yanlış beden gönderildi, tekrar değişim talep ettiğimde ise bu kez ürün gönderilmek yerine iade ...
"Marka hemen ilgilendi çok teşekkür ederim Mavi mağazasının her anlamda kalitesi sorgulanamaz."
Mavi Jeans markasına güvenerek Mardin Kızıltepe Mova Park AVM’deki Mavi mağazasından aldığım iki pantolonda çok kısa sürede ciddi sorunlar yaşadım. Pantolonlardan birinin ağ kısmında yırtılma oldu ve aşırı renk solması var. Diğer pantolonda ise dikiş yerlerinde yıpranma, aşınmalar ve yine belirgin r...
Mavi’den oğluma aldığım Milan model kot pantolonu oğlum en fazla 10 kez giymesine rağmen arka kısmından yırtıldı. Ürünü bu şekilde mağazaya götürdüğümde Form AVM Kayseri şubesi üzerinden incelemeye gönderildi ve inceleme sonucunda “kullanıcı hatası” denilerek talebim olumsuz sonuçlandı. Pantolonu d...
"39 burada AVM mavi çalışanlarından ve ilk aradığımda müşteri hizmetlerinden aldığım hizmetten memnun kalmadım yalnız mavi markasının müşteri hizmetlerinin ilk geri bildirimi ve markaya yakışan hizmeti yerine getirdiği için son derece memnunum"
Kırklareli Lüleburgaz 39 Burada AVM’deki Mavi mağazasından aldığım pantolonu, bedeninin uymaması nedeniyle iade/değişim için bu gece mağazaya götürdüm...
Mavi’nin İstanbul Kartal Anatolium AVM şubesinden 24 Kasım’da satın aldığım siyah jean pantolonu, aldıktan iki gün sonra talimata uygun şekilde yıkadım. Ancak ilk yıkamada pantolonun üzerinde beyaz lekeler oluştu. Ürünün bu kadar kısa sürede ve ilk yıkamada bu hale gelmesi beni hayal kırıklığına uğr...
"Sorunumun çözülmesi sürecinde göstermiş oldukları hassasiyet ve ilgileri için Mavi Jeans ve müşteri temsilcisine teşekkür ediyorum"
05.12.2025 tarihinde Mardin Mardianmall AVM’deki Mavi mağazasından aldığım kot pantolonda, ilk yıkamada ciddi çizgilenme ve renk atması meydana geldi....
Yaklaşık iki ay önce Van’da, Van AVM içerisindeki Mavi mağazasından bir pantolon satın aldım. Ürünü kendi telefon numaram üzerinden almama rağmen, pantolonda renk solması yaşadığım için 22 Aralık 2025 tarihinde garantiye göndermek amacıyla mağazaya gittiğimde, sistemde kaydımın ve faturamın bulunmad...
Batman Park AVM Mavi mağazasından yaklaşık 7–8 ay önce bir pantolon aldım. Ürünü normal şekilde kullandığım halde son 4 ay içerisinde pantolonda belirgin bir esneme sorunu oluştu. Özellikle diz ve kalça kısmı aşırı derecede çıkık ve bol duruyor, bu nedenle ürün artık üzerinde düzgün ve şık durmuyor....
"Mağduriyetim giderildi. İlgili arkadaşlara teşekkür ederim."
Mavi 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
