to read complaints and reviews, or file yours."Şikayet yayına girmeden, çok hızlı bir şekilde sorunum çözüldü. Ürünü verip yerine çek aldım. İlk müsait zamanda uygun bir model alacağım."
Yıllardır Mavi Jeans’ten aynı model ve aynı renk kot pantolonu alıp memnuni...yetle kullanıyorum. Bu kez değişiklik yapmak amacıyla, her zaman kullandığı
"Teşekkür ederim çok hızlı dönüş yapıldı"
Van Cadde Mavi Jeans mağazasından aldığım kot pantolonda yaklaşık 1 yıllık kullanım sonrası ağ kısmında yırtılma meydana... geldi. Ürünü normal kullanımda giydiğim halde bu şekilde yırtılması beni hem hayal kırıklığına uğrattı hem de ürün kalitesi konusunda endişelendirdi. Sorun ortaya çıktıktan sonra
"Sorunumu çözüme kavuşturdular teşekkür ederim"
Gaziantep Prime Mall Mavi mağazasından yaklaşık üç ay önce 1.800 TL ödeyere...k kot pantolon aldım. Ürünü almamın üzerinden daha ilk ay geçmişken diz kıs
"Mavi markasına ilgilerinden dolayı teşekkür ederim her iki ürünümde aldığım mağazada degişitirilecegi bilgisi verildi."
Diyarbakır Ofis semtinde bulunan Mavi mağazasından bayramdan önce iki adet kot pantolon satın aldım. Pantolonlardan biri...ni sadece iki kez yıkamama rağmen rengi soldu ve yukarıdan aşağıya çizgiler oluştu, görüntüsü gerçekten çok kötü bir hale geldi. Diğer pantolonda hiçbir problem yokken sadece bir t
12.10.2025 tarihinde kızım benim için Mavi Alanya satış şubesinden Martin modeli bir kot pantolon satın aldı. Bir müddet... sonra ürünü kullanmaya başladığımda pantolonun her iki ön bacak kısmında boydan boya beyaz çizgi şeklinde renk farklılıkları oluştuğunu fark ettim. Bunun üzerine Haziran 2026 tari
"Teşekkürler"
2024 Kasım ayında StarCity Mavi mağazasından aldığım kot pantolonun arka ce...p kenarlarında kısa sürede aşınma oluştu. Bu durumu fark ettikten sonra pan
"Yardımcı olunduğu için"
"Maviden aradılar ve problemimi çözdüler teşekkürler"
Yaklaşık 3 ay önce Malatya’daki Mavi mağazasından aldığım kot pantolon ilk yıkamadan sonra belirgin şekilde çekti ve dar...aldı, beden olarak kullanılamaz hale geldi. Ürünü satın aldığım mağazaya götürdüm, incelemeye gönderileceği söylendi. Daha sonra tarafıma SMS ile m0042426976018 kodlu ürünün Mavi
"Değişimi kabul ettikleri için memnun kaldım müşteri hizmetleri tarafından aranılıp mağduriyet ım giderildi teşekkürler"
Diyarbakır Ergani’deki Mavi mağazasından aldığım kot pantolonda kısa süre i...çinde çekme, paça kısımlarında ip atması, paça genişlemesi ve renk solması
"İlgilendiğiniz için teşekkür ederim"
"Mağduriyetim alışveriş çeki ile giderildi teşekkürler."
"Şikayetimin dikkate alınmasından dolayı teşekkür ederim"
Muş Merkez Mavi mağazasından yaklaşık bir buçuk sene kadar önce iki adet ko...t pantolon satın aldım. Pantolonların ikisi de aldığım tarihten üç ay bile
"Merhaba mavi genel merkezinden konu alakalı hemen destek verildi teşekkür ederim."
"Teşekkürler"
"Hızlı bir şekilde çözüm üretildiği için teşekkürler"
Yıllardır Mavi Jeans müşterisiyim ve bugüne kadar aldığım ürünlerle ilgili ...bir sorun olduğunda marka değişim konusunda yardımcı oluyordu. Yakın zamand
""Şikayetimle ilgili geri dönüşünüz ve çözüm odaklı yaklaşımınız için çok teşekkür ederim. Ürün değişimi konusunda sağladığınız destek, müşteri memnuniyetine verdiğiniz önemi gösteriyor. Sorunumun hızlıca çözülmesinden dolayı memnuniyetimi belirtmek isterim. Çalışmalarınızda başarılar dilerim."
Mavi’den 2025 yılının yaz aylarında (Haziran–Temmuz–Ağustos döneminde) Bolu... Merkez Cadde’de bulunan mağazanızdan eşime bir kot pantolon, kendime ise b
"Aldığım ürün ile ilgili şikayetimden dolayı hemen geri dönüş yapıldı ve şikayetim hızlı sonuçlandı. Mavi Jeans müşteri temsilcisine ilgisi ve nezaketinden dolayı teşekkür ederim."
Forum Çamlık Mavi mağazasından capri tarzı bir kot pantolon aldım. Ürünü ilk aldığımda kısa sürede renk atma problemi ya...şadım ve mağazaya götürerek iade ettim. Bana aynı modelden yeni bir ürün verildi. Fakat değişim sonrası verilen bu ikinci üründe de yalnızca üç yıkama sonunda tekrar renk atması ya
Mavi’den 17.12.2025 tarihinde satın aldığım m0042490647030 ürün kodlu kot pantolonda kısa süreli kullanım sonrasında hem... renk atması hem de fermuar bozukluğu yaşamaya başladım. Ürünün bu kadar çabuk deformeye uğraması ve fermuarının sorunlu hale gelmesi, ödediğim ücrete ve Mavi markasına duyduğum gü
"İlgileri ve telafileri için çok teşekkür ederim."
"Kurumsal Mavi ekibine teşekkürler"
Mavi’den yaklaşık 6–7 ay önce satın aldığım kot pantolonda kısa süre içinde..., hatta muhtemelen ilk aldığımda da var olan, şerit şeklinde rahatsız edici
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
