Deneyimlemeden İade Talebi: Yıkanmamış Pantolon Haksız Şekilde Reddedildi
20 Ağustos’ta Park Afyon Mavi mağazasından aldığım kot pantolonun bel kısmı... dar geldiği için ürünü yıkamadan sadece bir kez deneyip 23 Ağustos’ta aynı
20 Ağustos’ta Park Afyon Mavi mağazasından aldığım kot pantolonun bel kısmı... dar geldiği için ürünü yıkamadan sadece bir kez deneyip 23 Ağustos’ta aynı
"İlginiz için çok teşekkür ediyorum"




"Teşekkürler"

Yıllardır ailece Mavi’den giyinen bir müşteriyim. Eşimin İstanbul Pendik Viaport Mavi mağazasından aldığı gri renkli kot... pantolonun kumaşı kısa sürede yıprandı, pantolon tamamen saldı ve özellikle cep kısımları da gevşeyip formunu kaybetti. Yaklaşık 5–6 aylık bir kullanımda bu kadar yıpranması, Mavi


Mavi mağazasından geçen sene temmuz ayının ortalarında Mavi Gold model bir ...kot pantolon satın aldım. Ürünü sadece bir kez, etiketinde belirtilen yıkam


"Hızlı bir şekilde geri dönüş yapılarak ürün değişimi sağlanacağı söylendi. Bu kadar hızlı çözüm üretilmesinden memnunum. Mavi Jeans e teşekkür ederim"

Mavi Çorum Merkez AHL Park mağazasından aldığım kot pantolonun arka cep kısmına yakın bölgesinde yırtılma meydana geldi.... Ürünü çok uzun süre kullanmadan böyle bir problemle karşılaştığım için pantolonu mağaza üzerinden incelemeye gönderdim. İnceleme sonrasında ürünün değişimi talebim olmasına rağme
30 Haziran’da Kayseri Forum Mavi mağazasından bir kot pantolon satın aldım. Ürünü yalnızca iki kez giymeme rağmen pantol...on en az iki beden kadar esnedi, aşırı derecede bollaştı. Kot pantonların zamanla esneme yaptığını elbette biliyorum ancak ilk giymede bu kadar fazla açılma kesinlikle normal değil
"Sorun hızlı bir şekilde giderildiği için teşekkür ederim"
17.08.2026 tarihinde Mavi’den bir kampanya kapsamında iki adet kot pantolon satın aldım. Bu ürünlerden birini hiç kullan...madığım için, farklı bir kot pantolon ile değiştirmek amacıyla 23.08.2026 tarihinde İzmir Mavişehir AVM Mavi Mağazası’na gittim. Değiştirmek istediğim ürün ile seçtiğim yeni kot pa
İzmir’deki bir Mavi Jeans mağazasından aldığım kot pantolonu sadece 1 hafta... giydikten sonra pantolonda yırtılma meydana geldi. Ürünün bu kadar kısa sü
Diyarbakır Forum AVM’deki Mavi mağazasından yaklaşık 8 ay önce 1.800 TL öde...yerek aldığım m0042232200030 kodlu kot pantolonda kısa sürede ciddi renk at
"İlgilendiğiniz için teşekkür ederim"

"Serap hanıma teşekkür ederim gayet ilgili biriydi"
"Yardımcı olundu Çok teşekkür ederim"

"Mavi firma müşteri hizmetleri yetkilisine teşekkürler"
29.01.2025 tarihinde Kocaeli ilindeki bir Mavi mağazasından aldığım kot pan...tolon, yaklaşık 10 aylık kullanım sonrası ağ kısmından yırtıldı. Ürünü 15.0
"Mavi müşteri hizmetleri ile yapılan görüşmede çözüm odaklı olmalarından dolayı teşekkür ederim"
Şanlıurfa Piazza AVM Mavi mağazasından Ocak 2026’da aldığım kot pantolon, N...isan ayında kullanmaya başladığım andan itibaren ciddi şekilde tüylenme yap
"Bana yardımcı olduğlari için markaya, ve özellikle benimle ilgilendiği için müşteri yetkilisi semra hanıma ayrıca teşekkür ediyorum. Her zaman mavi iyi ki varsın mavii"
Şanlıurfa Piazza Avm’deki Mavi mağazasından yaklaşık üç-dört ay önce bir ko...t pantolon ve bir gömlek satın aldım. Ürünleri çok sık ve ağır koşullarda k
12.08.2026 tarihinde Ankara Gimart Mavi mağazasında askılara dizilmiş ve sezon sonu kampanyalı ürün olduğunu düşündüğüm ...Pro Denim kot pantolonunu denedim ve satın aldım. Ancak eve geldiğimde paçasında geniş şeritli Dokuma hatasını gördüm. Fişi ile birlikte ertesi gün Nata Vega mavi mağazasına gidere

"Sorunu hızlı bir şekilde çözdüler teşekkürler."
9 Mayıs 2026 tarihinde Diyarbakır Forum AVM içindeki Mavi mağazasından aldı...ğım kot pantolon, sadece birkaç ay içinde bacak arası ağ kısmından hızla de
Mavi’den aldığım iki adet kot pantolonu, yaşadığım sorunlar nedeniyle Van Cumhuriyet Caddesi mağazası üzerinden inceleme...ye gönderdim. Ürünleri alalı yaklaşık 4 ay oldu ve bu kısa sürede pantolonlarda ciddi deformasyon, renk atması, kumaşta yırtılma ve parça kopmaları gibi problemler yaşadım. 2.500–3
"Teşekkür ederim"



"Serap hanıma desteği için teşekkür ediyorum"
Mavi’nin Mecidiyeköy Trump Tower mağazasından 09/10/2025 tarihi civarında b...ol paça kot pantolon satın aldım. Pantolonu 1 yıl bile olmadan, toplamda en
"Mavi marka ve çalışanlarının ilgi ve alakasına teşekkürler sorun çözüldü."
Mavi’nin internet sitesinden 20.12.2025 tarihinde satın aldığım kot pantolo...nu yeni yeni kullanmaya başladım ve en fazla 4–5 kez giymeme rağmen cep kıs
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98