Mavi Siyah Kot Pantolonların Hızlı Renk Solması Ve Değişim Talebi

Son 7–8 ay içerisinde Kocaeli Gebze Center ve İstanbul’daki Mavi mağazalarından farklı tarihlerde üç adet Jake model siyah kot pantolon satın aldım. Pantolonların her birinde, alımdan yaklaşık iki ay sonra belirgin şekilde renk solmaları ve renk atmaları oluştu.

Tüm pantolonları, etiketlerinde yazan talimatlara uygun olacak şekilde, yaklaşık 10–15 günde bir, 30 derecede ve siyah kıyafetlere özel sıvı deterjanla yıkadım. Buna rağmen hepsinde aynı sorunun yaşanması üzerine ürünleri yaklaşık 10 gün önce incelemeye gönderdim. İnceleme sonucu olarak tarafıma bunun üretim hatası olmadığı, kullanım veya yıkama hatasından kaynaklanabileceği söylendi.

Diğer siyah pantolonlarımda aynı şekilde yıkamama rağmen bu tarz bir solma ya da renk atması yaşamıyorum. Ürünleri tamamen kullanım ve yıkama talimatlarına uygun kullandığım halde, üç Mavi pantolonda birden kısa sürede aynı sorunu yaşamamın normal olmadığını düşünüyorum. Ürünlerimin yeniden ve bu bilgiler ışığında daha dikkatli değerlendirilmesini, mümkünse değişim ya da iade hakkımın sağlanmasını talep ediyorum.