to read complaints and reviews, or file yours.Aldığım Gömleklerde Sökülme Sorunu Ve Değişim Talebimin Reddedilmesi
Cizre/Şırnak Mavi mağazasından yaklaşık 5-6 ay önce iki adet gömlek satın aldım. Her iki gömleğin de kol ve düğme kenarlarında sökülmeler meydana geldi. Ürünleri yıkama talimatlarına uygun şekilde kullandım ve daha önce benzer bir sorun yaşadığımda mağaza değişim işlemi yapmıştı. Ancak bu kez mağaza çalışanları ile görüştüğümde, ürünlerin değişimi için merkeze başvuru yapıldı fakat ana merkez tarafından değişime uygun bulunmadığı belirtildi.
Gömleklerin garanti kapsamında olduğu söylendi ve mağaza ilgilendi, ancak merkezden olumsuz dönüş aldım. Her iki üründe de benzer şekilde sorun yaşadım. Toplamda yaklaşık 2500 TL tutarında kredi kartı ile ödeme yaptım.
Ürünlerimin değişimini talep ediyorum ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Sayın Fatoş G., Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuzluktan dolayı çok üzgünüz. Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizlerle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri
İlgilendiğiniz için teşekkür ederim. Ayrıca müşteri hizmetleri temsilciniz ayrıca kibar ve ilgiliydi ona da teşekkür ederim. Demek ki boşuna mavi yi tercih etmiyormuşum
