to read complaints and reviews, or file yours.Satın Aldığım Tişörtte İlk Yıkamada Delik Oluştu, Değişim Talebim Sürekli Reddediliyor
Mavi’den 1610622-86417 kodlu tişörtü 04.07.2025 tarihinde internet üzerinden satın aldım. Ürünü ilk yıkamada sağ kolunda delik oluştu. 05.08.2025’te Kayseri Forum mağazasına değişim için başvurdum. O günden bu yana toplamda 3 kez ürünü mağazaya göndermeme rağmen her seferinde değişim talebim reddedildi. Yaklaşık 3 aydır düzenli olarak mağazaya gidip ürünü tekrar gönderiyorum, ancak her seferinde aynı t-shirt bana, deliğin büyümesi ve lekelenme ile birlikte geri veriliyor.
Müşteri hizmetleriyle de görüştüm, ancak bana tekrar mağazadan göndermemi söylediler ve hiçbir başvurum olumlu sonuçlanmadı. Ürünü bu haliyle kullanmam mümkün değil. Öncelikli beklentim ürünün değişimi, en azından tamir edilmesini istiyorum.
Sipariş numaram: eok8197733. Ürünü banka kartı ile 369,99 TL’ye aldım. Sorunumun çözülmesini rica ediyorum.
Değerli müşterimiz, Talebinizle ilgili ekiplerimiz gerekli bilgilendirmeyi yapmıştır. Her türlü soru ve talepleriniz için bizimle dilediğiniz zaman iletişime geçebilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla
