to read complaints and reviews, or file yours.
31.10.2025 tarihinde Mavi uygulaması üzerinden Bliss model bir pantolon satın aldım. Ürünü çok kısa süreli ve normal kul...lanımda giymeme rağmen pantolonda belirgin şekilde esneme ve bollaşma sorunu oluştu, ayrıca bazı dikiş yerlerinde renk solması meydana geldi. Bu nedenle ürünü Hatay İskenderun Çar
Mavi’nin online mağazasından lacivert bir sweatshirt satın alındı ve bana hediye olarak verildi. Ürünü normal şartlarda,... yaklaşık iki aylık bir kullanım süresi içinde giydim ve bu süre içinde renginde yavaş yavaş belirgin bir solma başladı. Benzer bir durumu daha önce farklı bir Mavi ürününde de ya
"Çok hızlı iletişime geçildi değişim için yardımcı olundu bugün değişim sağlayacağım"
Mardin Kızıltepe Mova Park mağazanızdan yaklaşık 5 ay önce biri mont, üçü t-shirt olmak üzere toplam 4 parça ürün satın ...aldım. Kısa süre içinde ürünlerde renk atma, solma, tüylenme ve özellikle koltuk altı bölgelerinde sararma gibi ciddi deformasyonlar oluştu. Ürünleri bu sebeplerle mağaza aracılığı
07.03.2026 tarihinde Mavi Jeans Aydın Söke Novada mağazasında bir jean denedim, ürünün fotoğrafını çektim ve akşamüstü a...lmaya gittiğimde yanlış boy verilmiş olmasına rağmen ödemeyi yaptım. Eve gittiğimde bedenin yanlış olduğunu fark edip mağazayı aradım, bu kez doğru boyu ayırdılar. Daha sonra mağaz
"Teşeku"
Yaklaşık 9 ay önce Ninova AVM’de bulunan Mavi mağazasından m0110089-8002200...4 kodlu, siyah renk kapüşonlu, yazlık üst aldım. Ürünü kısa süreli ve özenl
Mavi’den Kasım 2024’te Kayseri Forum AVM mağazasından satın aldığım Jake zift siyah kot pantolonu ayda en fazla 2–3 kez ...giydim ve kısa süre içinde küçük çakmaklık cebinde deformasyon ve yırtılma, ayrıca pantolonun genelinde belirgin renk atması yaşadım. Deformasyonu fark eder etmez ürünü hiç bekletm
Geçen hafta Kadıköy Bahariye Caddesi’indeki Mavi Jeans mağazasından aynı modelin farklı renklerinden iki adet jean panto...lon satın aldım. Ürünlerden birini yıkayıp giydiğimde sol bacak dikişinin yamuk olduğunu, dikişin tamamen kaydığını fark ettim. Benzer bir dikiş problemini daha önce de Mavi Jeans
"Benimle iletişim kurup ivedilikle ilgilenen Serap hanıma çok teşekkürlerimi iletiyorum şikayetten 24 saat geçmeden ürünü iade alacaklarını söylediler."
"Sorunum çok kısa sürede çözüme ulaştı. Mavi ve mavi ailesine teşekkür ederim"
"Markaya ve ilgisinden dolayı müşteri temsilcisine teşekkürler."
"İlginiz için çok teşekkürler ederim"
Mavi mağazasından aldığım 17.09.2025 tarihinde 1 adet mavi pantolon ve 26.1...0.2025 tarihinde 1 adet mavi pantolon satın aldım. İlk pantolon için 1.999
Yaklaşık 7 ay önce Mavi’nin Van AVM mağazasından Mavi Milan model bir kot p...antolon satın aldım. Ürünü fişim olmadığı için numara üzerinden almıştım. P
"Anında dönüş sağlandı ve mağduriyetim giderildi. Teşekkür ederim 🤗"
Mavi’den yaklaşık 4 ay önce Van’daki Van AVM mağazasından “Kapüşonlu Ceket ...Soluk Haki” renkli bir mont satın aldım. Ürünü en fazla 30 gün kadar giydiğ
28 Şubat Cumartesi günü Kayseri Forum Mavi mağazasından 25 beden bir pantolon satın aldım. Pantolonu sadece denemek için... giydim, kesinlikle günlük kullanım yapmadım. Bedeninin dar olduğunu düşündüğüm için, 26 beden ile değiştirmek amacıyla aradan sadece 2 gün geçtikten sonra, 3 Mart tarihinde Kayser
"Teşekkürler"
04.10.2025 tarihinde Ankara Antares Mavi mağazasından 1.899 TL ödeyerek bir... pantolon satın aldım. Ürünü kısa süreli ve talimatlara uygun şekilde kulla
"Şikayetimin değerlendirilmesi ve mağduriyetimin giderilmesi adına çok memnun kaldım. Teşekkür ederim"
Mavi’den biri 30.12.2024 tarihinde Mavi online mağazasından, diğeri 22.08.2...025 tarihinde Van AVM Mavi şubesinden olmak üzere iki farklı zamanda siyah
"Teşekkürler, sorunum çok kısa sürede çözüldü."
Elazığ Elysium AVM Mavi mağazasından 26 Kasım’da aldığım denim pantolonunda..., ürünü yeni almama ve sadece bir kez giymeme rağmen bacak arasında tüylenm
14/01/2026 tarihinde aldığım Victoria model jeanimde, ilk yıkama sonrası boya akması olduğu için Giresun Sezda Cadde Mav...i mağazasına 28/01/2026 tarihinde 1003970519 şikayet numarasıyla ürünümü incelemeye gönderilmek üzere teslim ettim. 12/02/2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda incelemenin
"Sorunum çok kısa içinde çözüldü ilgileri için teşekkür ederim"
Adana Optimum Mavi mağazasında pantolon değişimiyle ilgili yaşadığım süreci ve çalışanların tavrını paylaşmak istiyorum.... Yaklaşık bir ay önce aldığım pantolonda, kısa sürede, toplamda en fazla 10–15 kez giymeme rağmen defo oluştu ve bu nedenle ürünü inceleme/değişim için mağazaya götürdüm. Mağazada
"Hızlıca ilgilendiler teşekkür ederim"
28.12.2025 tarihinde Mavi’nin Karabük Kares AVM mağazasından kapüşonlu, koy...u lacivert bir sweatshirt satın aldım. Ürünü kısa süreli ve normal kullanım
"Şikayet var uygulaması aracılığıyla dönüş sağladığınız için teşekkür ederim"
28 Ocak 2026 tarihinde Erzincan merkez Meydan 24 AVM’deki mavi mağazasından... bir jean pantolon satın aldım. Ürünü ilk giydiğimde, henüz hiç yıkanmamış
"Sorunum kısa sürede çözüldü teşekkür ederim"
Bursa As Merkez AVM Mavi mağazasından 9 Ocak’ta 3.599,99 TL ödeyerek bir mo...nt satın aldım. Ürün hiç kullanılmadı, etiketleri üzerinde ve faturası da h
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99