to read complaints and reviews, or file yours.Mavi Pantolonun Tüy Toplama Ve Tiftiklenme Sorunu Mağaza Tarafından İhmal Edildi
Erzurum Forum AVM’deki Mavi mağazasından yaklaşık 3–4 hafta önce siyah Mavi Marcus erkek pantolon satın aldım. Ürünü alır almaz, ilk giydiğim günden itibaren pantolonun aşırı derecede tüy ve toz topladığını, adeta üzerinin çok her şeyi üzerine çektiğini ve aynı zamanda kısa sürede tiftiklendiğini fark ettim. Bu durum hem görüntü olarak çok rahatsız edici hem de ürünün kalitesine yakışmıyor.
Yaşadığım sorun üzerine mağazaya gidip durumu anlattığımda, yalnızca “yıkayınca geçer” denilerek geçiştirildim ve sorunla ilgili herhangi bir inceleme, değişim ya da iade süreci başlatılmadı. Ürüne 2.000 TL ödememe rağmen, hem kalitesinden hem de mağazanın ilgisizliğinden dolayı ciddi şekilde hayal kırıklığı yaşıyorum.
Satın aldığım Mavi Marcus pantolonun incelenerek bu kronik tüy toplama ve tiftiklenme sorununun dikkate alınmasını, mağduriyetimin giderilmesi için de değişim ya da iade konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Gelişme
Erzurum Forum AVM’deki Mavi mağazasından yaklaşık 3–4 hafta önce siyah Mavi Marcus erkek pantolon satın aldım. Ürünü alır almaz, ilk giydiğim günden itibaren pantolonun aşırı derecede tüy ve toz topladığını, adeta üzerinin çöp gibi her şeyi üzerine çektiğini ve aynı zamanda kısa sürede tiftiklendiğini fark ettim. Bu durum hem görüntü olarak çok rahatsız edici hem de ürünün kalitesine yakışmıyor.
Yaşadığım sorun üzerine mağazaya gidip durumu anlattığımda, yalnızca “yıkayınca geçer” denilerek geçiştirildim ve sorunla ilgili herhangi bir inceleme, değişim ya da iade süreci başlatılmadı. Ürüne 2.000 TL ödememe rağmen, hem kalitesinden hem de mağazanın ilgisizliğinden dolayı ciddi şekilde hayal kırıklığı yaşıyorum.
Satın aldığım Mavi Marcus pantolonun incelenerek bu kronik tüy toplama ve tiftiklenme sorununun dikkate alınmasını, mağduriyetimin giderilmesi için de değişim ya da iade konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri
Bekliyorum
Çok hızlı iletişime geçildi değişim için yardımcı olundu bugün değişim sağlayacağım
