Mavi bilgi

08.11.2025 tarihinde Mavi internet sitesinden eol5275578 numaralı siparişimle 2 adet kazak satın aldım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Teslimat adresim Yalova’dır. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Siparişimin bir an önce tarafıma ulaştırıl...

08 Kasım tarihinde Mavi'nin online mağazasından, Kasım %20 indirim kodu ile iki ürün siparişi verdim (Sipariş No: 149643736, eol5271863 – 4.499,98 TL olan ürünleri 3.574,49 TL'ye satın almıştım). Teslimat adresim Ankara Keçiören olarak belirtildi. 14 Kasım'da Kolay Gelsin kargo firması beni aradı, o...

Mavi'nin Afyon mağazasından satın aldığım kvnç model kot pantolonun arka cebinin üst kısmında yırtık oluştu. Ürünü ne kadar süredir kullandığımı tam olarak hatırlamıyorum, ancak istenirse kredi kartı ekstrelerimden alışveriş tarihini bulabilirim. Satın alma sırasında ürünün garantisiyle ilgili herha...

01 Kasım’da Mavi’nin online mağazasından aldığım skinny jean’i iade ettim. İade işlemiyle ilgili sipariş numaram: eol4878867. Ürünün bedeli olan 1500 ₺’nin tarafıma iade edilmesini bekliyorum ancak aradan 17 gün geçmesine rağmen hala para iadem yapılmadı. Bu süreçte Mavi müşteri hizmetleriyle ileti...

16.11.2025 tarihinde Novamall AVM’de bulunan Mavi mağazasına, bir gün önce satın aldığım çantayı iade etmek için başvurdum. Faturamı kaybettiğimi belirttiğimde, mağaza çalışanı A*** Bey fatura numarasını bulup Mavi müşteri hizmetlerini aramamı söyledi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak ger...

Mavi’den m0110059-71581003 kodlu montu Mardin Mardian AVM mağazasından satın aldım. Montu yaklaşık 1 yıl boyunca yıkama talimatlarına tamamen uygun şekilde kullandım. Ancak bir süre sonra montun tamamında belirgin bir renk solması meydana geldi. Bu durum hem ürünün görünümünü tamamen bozdu hem de ku...

Marka: Mavi Kanal: Mavi.com ve mobil uygulama Tarih: 16.11.2025 Hesap bilgisi: Kayıtlı telefon son 4 hane 4905 16.11.2025 tarihinde Mavi’nin online kanallarında 1.600 TL’lik bir pantolon için ödeme yaparken 356 TL kartuş puanımı kullanmak istedim. Hesabımda görünen bakiyem 356 TL olmasına rağmen si...

Marka/mağaza: Özdilek AVM Mavi Jeans – İstanbul Özdilek AVM Ürün: Mavi Marcus pantolon (2 adet) – beden: 34/32 Satın alma tarihi: 15.11.2025 Ödeme: 3.600 TL, kartla Belge: Fiş ve fatura mevcut 15.11.2025 tarihinde İstanbul Özdilek AVM içindeki Mavi mağazasından iki adet Marcus model pantolon satın ...

Marka: Mavi Ürün: Pantolon – Hunter Mid Vintage Mavi Black Satın alma: 12.10.2025 – Mavi Samsun Lovelet mağazası Fatura No: 7542025000032611 Ürünü aldıktan kısa süre sonra, üçüncü giyimde otururken pantolonun ağ kısmı bir anda yırtıldı. Ürün 1 ay dolmadan bu şekilde yırtıldığı için üretim kaynaklı ...

Marka: Mavi Sipariş No: eol2734122 Kanal: Mavi online mağaza Sipariş Tarihi: 11 Kasım 11 Kasım’da verdiğim eol2734122 numaralı siparişim 6 gündür “onaylandı” statüsünde bekliyor. Ne “hazırlanıyor” aşamasına geçiyor ne de kargoya veriliyor. Günlerdir beklememe rağmen sipariş hareketlerinde hiçbir il...

11.11.2025 tarihinde Mavi’nin kendi internet sitesinden 0110620-80692 ürün kodlu montu (sipariş numarası: eol5200283) 2.080,00 TL ödeyerek satın aldım. Ürünün stokta görünmesine rağmen, üzerinden bir hafta geçmesine karşın halen kargoya verilmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen, ürün...

Yaklaşık 2-3 aydır Mavi’nin Night Blue parfümünü hiçbir mağazada ve online platformda bulamıyorum. Farklı mağazalara ve internet sitesine defalarca baktım, ancak ürün sürekli olarak stokta görünmüyor. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim fakat tatmin edici bir yanıt alamad...

Mavi Çanakkale AVM 17 mağazasından son 4 yıldır aldığım tüm kazaklarda aynı sorunu yaşıyorum. Ürünleri yıkama talimatlarına uygun olarak, 30 derecede yıkamama rağmen birkaç ay içinde kazaklar şalvar gibi genişliyor ve formunu tamamen kaybediyor. Bu durum her alışverişimde tekrar ediyor ve artık ürün...

Mavi Ceylan Karavil Diyarbakır şubesine yaklaşık 2 hafta önce inceleme için teslim ettiğim ürünümle ilgili henüz tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ürünün inceleme sürecinin sonuçlanmasını ve değişim talebimin bir an önce değerlendirilerek tarafıma bilgi verilmesini istiyorum. Müşteri hizme...

Mavi markasına ait 110460900 kodlu deri ceketi yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Ancak bu süre zarfında ceketi toplamda en fazla 20 kez giymişimdir ve kesinlikle sürekli kullanmadım. Ürünü hiçbir şekilde yıkamadım; deri olduğu için sadece dolapta muhafaza ettim. Ancak yazdan sonra ceketi tekrar kontro...

+1

2025 Ocak ayında Elazığ Elysium AVM Mavi mağazasından Team Mavi Pro Edition model kot pantolon satın aldım. Ürünü yaklaşık 6-7 ay kullandım ancak kısa süre içinde pantolonun her yerinde ciddi renk bozulmaları meydana geldi. Bu sorun nedeniyle mağazaya başvurduğumda, bana renk beyazlatıcı kullanımı...

Yaklaşık 1 ay önce Forum Mavi mağazasından siyah bir pantolon satın aldım. Pantolonu yalnızca bir kez yıkamama rağmen, rengi soldu ve üzerinde çizik çizik izler oluştu. Satın alırken mağaza çalışanları, ürünün boyasının yıkamada atmayacağını özellikle belirtmişlerdi. Ancak ilk yıkamadan sonra bu sor...

03.11.2025 tarihinde Mavi mobil uygulaması üzerinden Siyah Kadife İnce Ceket (0211748-900) siparişi verdim. Sipariş numaram: eol4984488. Ürünün ödemesini kredi kartı ile 1.954 TL olarak gerçekleştirdim. Aradan iki hafta geçmesine rağmen ürünüm tarafıma gönderilmedi ve uygulamada hâlâ “onaylandı” ola...

15.11.2025 tarihinde İstanbul Tepe Nautilus Mavi mağazasından Rock Rebel parfüm satın aldım. Ürünün etiketi ile kasada çıkan fiyat arasında 15 TL fark olduğunu, alışveriş sonrası fişimi incelerken fark ettim. Durumu mağaza yetkililerine ilettiğimde beni mağazaya davet ettiler ancak mağazaya gitmeyi ...